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3,5
Gut · von 5 Sternen
Egeria Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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Unterwäschegeschäft
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Erfahrung zu Egeria schreiben
Christian Chowanetz
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Kundenberatung. Unkomplizierte Handhabung von Problemen
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Susanne Troester
Verifizierte Bewertung
Nur Positiv in allem
Ich nutze Egeria Handtücher schon seit der Kindheit und es kommt einfach nichts anderes infrage. Jetzt ist bei der letzten Lieferung etwas schiefgegangen (1 Handtuch zu wenig) und ich hab mich dann bei dem Kontakt gemeldet, der auf der Rechnung stand. Wow - ich hab noch nie sowas Nettes und Kompetentes erlebt und bekam mein Handtuch nachgeliefert ohne Dramen. Selbst als dann noch der Lieferdienst Mist gebaut hat - war ja klar, wenn es läuft, dann läuft es - wieder die nette Dame kontaktiert und wieder hat sie mich gerettet. Das nenne ich mal perfektes Rundumpaket: Super Ware - einen giga genialen und freundlichen und sofort reagierenden Kundenservice. Was will man mehr?
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Tiziana
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, aber inakzeptabler Umgang mit Kunden
Ich habe Ende Dezember einen Bademantel in zwei verschiedenen Größen bei Egeria bestellt, die Ware kam schnell, war in gutem Zustand, bis hier alles gut. Als ich einen der beiden Bademäntel (fristgerecht) retourniert habe (und dieser auch laut Sendungsverfolgung bei Egeria eingetroffen ist) schien das Unternehmen nichts mehr von mir wissen zu wollen und schon gar nicht den Differenzbetrag auf meine Kreditkarte zurückzubuchen. Nach knapp zwei Monaten und keinerlei Reaktion auf meine mehrmalige Kontaktaufnahme habe ich mich nun dazu entschieden, das ganze über meine Bank zu regeln mit Antrag auf Rückbuchung. Bisher war das tatsächlich meine schlechteste Erfahrung in puncto Kundenumgang seit ich Onlineshopping nutze. Zusätzlich habe ich in meiner dritten (und letzten) E-Mail sogar daraufhingewiesen, dass ich mich bei ausbleibender sofortiger Rückerstattung dazu gezwungen fühle eine negative Bewertung über das Unternehmen zu verfassen, aber auch das schien niemanden wirklich interessiert zu haben. Das Geschäft kann offensichtlich nicht allzu schlecht laufen bei der Gleichgültigkeit die hier an den Tag gelegt wird. Um es zusammenzufassen: Schade, da schöne Produkte, aber Umgang mit Kunden inakzeptabel! Ich habe hier das erste und das letzte Mal bestellt.
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Die Akte
Alternativen zu Egeria
Unterwäschegeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Egeria
Ist Egeria seriös?
Für Egeria liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gold-Zack-Straße 5, 40822 Mettmann, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Egeria seinen Sitz?
Egeria hat seinen Sitz in Gold-Zack-Straße 5, 40822 Mettmann, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Egeria gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Unterwäschegeschäft sind bonprix (4,6 von 5), Shapellx (3,9 von 5), Glamuse.com (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Egeria beansprucht?
Nein. Das Profil von Egeria ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Egeria hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Egeria auf Bewertungen?
Egeria antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Egeria negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.