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EHI Retail Institute Erfahrungen

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Anonym

Deutschland · Vor 4 Tagen

Verifizierte Bewertung

Genau so sollte es sein

Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.

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4. September 2026

TG

Deutschland · 25. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

EHI Siegel - Bauernfängerei?!

Indem EHI einem online Shop das Gütesiegel verleiht, empfiehlt EHI den Shop als geprüft, seriös, kundenfreundlich ... darauf hatten wir uns leider verlassen und bei dem empfohlenen Shop eine größere Bestellung gemacht. Die lief leider gründlich schief und der Shop schuldet uns seit Monaten einige hundert Euro. Für solch einen Fall bietet EHI für Verbraucher auf seiner Website die Möglichkeit der Beschwerde über einen von ihnen mit einem Gütesiegel ausgezeichneten Shop und die Vermittlung an. Das mussten wir jedoch leider als Mogelpackung erfahren: EHI hat den Shop zwar kontaktiert und zu dem Fall befragt, gibt sich aber mit der einfachen Angabe des Shops zufrieden, dass die Zahlung auf dem Weg sei. Eine Überprüfung findet gar nicht statt und so gehen die Wochen ins Land und die Zahlung bleibt aus. Die zwischenzeitlich eingeschaltete Verbraucherzentrale kommt auch nicht weiter. EHI ist der gesamte Fall nun seit längerem in allen Einzelheiten bekannt und empfiehlt diesen Shop trotzdem weiterhin, listet ihn als vertrauenswürdig und kundenfreundlich. Das halte ich für gefährlich, denn es lockt weitere Verbraucher in eine ähnliche Situation. Dass nämlich gerade dieser Shop problematisch ist, dass sogar der Fakeshop-Finder ihn mit einer Warnung versieht, weiß EHI. Auch, dass unser Fall kein Einzelfall ist, haben wir EHI mit einer langen Liste von detaillierten Beschwerden dargelegt. Dennoch bewirbt EHI den Shop weiterhin und weigert sich, dem Shop das Gütesiegel zu entziehen. Beides: die auf der Website angebotene Vermittlung für Verbraucher und das Gütesiegel selbst erscheinen mir deshalb als reine Bauernfängerei.

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25. Februar 2026

Dr. Bernd Maiwald

Deutschland · 4. Dezember 2025

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DAS "EHI - SIGEL" - EIN ETIKETTENSCHWINDEL?!

Als Verbraucher, die viel im Internet kaufen, achten wir schon darauf, ob ein Shop mit einem Gütesigel ausgezeichnet ist. Dass das aber noch lange keine Sicherheit bietet, haben wir schmerzlich erfahren: Ein Verkäufer hat sich uns gegenüber stur, dreist und kundenfeindlich verhalten. EHI bietet für diesen Fall an, als Vermittler zwischen Händler und Kunden eine gute Lösung zu suchen. Leider ist dies aber wohl nur in der Theorie der Fall. In der Praxis passiert: Nichts! Ungeachtet unserer ausführlichen Stellungnahmen sowie mehrerer Nachfragen hat sich EHI überhaupt nicht geäußert, sondern lässt uns Käufer einfach im Regen stehen! Und der Händler "glänzt" weiter mit einem Sigel, das den Kunden Sicherheit vorgaukelt.

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4. Dezember 2025

V.V

Deutschland · 7. März 2024

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Shop werden nicht wirklich unterstutzt

Shop werden nicht wirklich unterstutzt. Sobald jemand Hilfe braucht, wird man weggeschmissen. Wenn jemand nach eine Stabile Partner sucht. EHI ist nicht der richtige. Sehr Schade.

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7. März 2024

Andi

Deutschland · 14. November 2023

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Absolut unterirdisch! Kein Siegel für sichere Shops!

Absolut unterirdisch! Ein EHI-zertifizierter Shop hat mich wochenlang hingehalten, falsche Angaben zur Verfügbarkeit und zum Lieferstatus gemacht und mir mein Geld erst nach Beschwerde über PayPal wieder zurückgezahlt. Den Vorgang habe ich EHI gemeldet und deren Antwort: "Sie haben ja Ihr Geld wieder... Wir beobachten das Verhalten des Shops weiter..." Ich habe denen Belege für die Lügen des Shops angeboten, interessiert aber keinen dort - verlieren ja sonst nur einen Kunden. Fazit: Das EHI-Siegel bringt nur EHI etwas (Einnahmen) und suggeriert dem Kunden, hier bei einem "seriösen Händler" einzukaufen. Ich kann also weder den EHI-Kunden empfehlen, denen Geld in den Rachen zu werfen, noch den Kunden der EHL-zertifizierten Shops einen Pfifferling auf dieses Siegel zu geben!

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14. November 2023

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Häufige Fragen zu EHI Retail Institute

Ist EHI Retail Institute seriös?

Für EHI Retail Institute liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Güntzelstrasse 120, 54646 Enzen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat EHI Retail Institute seinen Sitz?

EHI Retail Institute hat seinen Sitz in Güntzelstrasse 120, 54646 Enzen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Ist das Profil von EHI Retail Institute beansprucht?

Nein. Das Profil von EHI Retail Institute ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EHI Retail Institute hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet EHI Retail Institute auf Bewertungen?

EHI Retail Institute: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann EHI Retail Institute negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist EHI Retail Institute im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu EHI Retail Institute (Enzen) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.