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Gut · von 5 Sternen
Elektrohilfe24 Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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Elektriker
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Preze
Verifizierte Bewertung
Arbeiten nicht verabredungsgemäß ausgeführt - keine Rechnung
Ich habe diesen Elektronotdienst am 8. Februar 2021 aufgrund des Internetauftritts in Berlin kontaktiert. Die Reaktionszeit von < einer Stunde und die Möglichkeit mehrerer Zahlungsmethoden hatte mich überzeugt. Immerhin wurde mir am Telefon die Ankunft der Techniker erhlicherweise mit ca. drei Stunden prognostiziert. Ich bat darum einen Sicherungsautomaten mit zu bringen, da ein zusätzlicher Stromkreis angeschlossen werden sollte. Zwei Techniker kamen innerhalt des angekündigten Zeitfensters. Sie trugen keinen Mundschutz (Corona) und hatten auch keinen ETA dabei. Nach ein paar Messungen (Wo kommen denn nun die Leitungen an?) haben sie den Stromkreis, der für Rollo-Antriebe vorgesehen ist, an den Waschmaschienen- und den Trockner-Stromkreis angeschlossen. Nach ca. einer Stunde waren sie fertig, und es funktionierte alles. Dann kam die böse Überraschung: Sie wollten 415 € in Bargelt haben. Da eine solche Barsumme nicht im Hause war, habe ich den Betrag im Beisein eines der Techniker überwiesen. Er hat ein Foto von der Überweisung gemacht. Dann zogen sie ab, ohne auch nur den geringsten Beleg für ihr Erscheinen und auch keine Rechnung zu hinterlassen. War natürlich auch mein Fehler, das nicht gleich zu bemerken und einzufordern. So schrieb ich am nächsten Tag eine E-Mail mit der Bitte, mir eine steuerlich verwertbare Rechnung zu zusenden an die im Impressum angegebene Mail-Adresse: Ohne Reaktion und auch keine Lesebestätigung. Ich versuchte es mit gleichem Anliegen am Mittwoch (10. 2.) über das Kontaktformular auf der Webseite: Am 12. 2. erhielt ich dann eine Mail mit der Nachricht, dass mir selbstverständlich eine Rechnung noch am selben Tag zugeschickt werden soll. Nun ist wieder eine Woche vergangen und die Rechnung ist immnoch nicht eingetroffen. Solch ein Geschäftsgebahren kann ich nicht akzeptieren. Das ist keine Art und Weise mit Kunden zu verfahren. Deshalb kann ich nur zur Vorsicht raten, wenn dieses Unternehmen kontaktiert wird. Ich werde sicherlich nie wieder einen Auftrag dort plazieren und kann davon auch nur abraten.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Elektriker-Ranking →Häufige Fragen zu Elektrohilfe24
Ist Elektrohilfe24 seriös?
Für Elektrohilfe24 liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gesellschaftsstraße 28, 13409 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Elektrohilfe24 seinen Sitz?
Elektrohilfe24 hat seinen Sitz in Gesellschaftsstraße 28, 13409 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Elektrohilfe24 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektriker sind Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr (4,4 von 5), Comptoir des Pros (4,0 von 5), MesDépanneurs.fr (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Elektrohilfe24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Elektrohilfe24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Elektrohilfe24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.