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ELEMENTS Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Oliver Roch
Verifizierte Bewertung
Service Champion 2025??? – nicht bei unserem Projekt
Durch unseren Handwerker des Vertrauens sind wir an das Elements Badstudio in Leipzig verwiesen wurden. Termin vereinbart. Beratungsgespräch durchgeführt. Positiv: Die Ausstellung ist sehr vielseitig und alle Objekte waren vor Ort anschaubar. Die Beraterin hatte im Nachgang eine schöne 3D CAD-Zeichnung angefertigt, wodurch man sich den Zielzustand unseres Bades bereits vorher gut vorstellen konnte. Hier enden das Positive abrupt, da alles andere danach nur noch viele Nerven gekostet hat. Die Beraterin stellte eine Stückliste für unser Bad zusammen während der Beratung. Am Ende fragten wir noch einer monetären Zwischensumme und waren zufrieden, da die benannte Summe unserem vorgesehenen Budget entsprach. Das böse Erwachen kam mit dem finalen Angebot, welches etwa ein Fünftel teurer war als der genannte Preis. Unsere Beraterin Frau S. hatte uns zwar die Summe genannt ohne den Hinweis, dass die Umsatzsteuer nicht enthalten ist. Dem Endkunden ist der Preis mit Umsatzsteuer zu nennen, da er die Steuerlast trägt. Danach wurden zwei Wochen lang Versuche unternommen im Elements Badstudio jemanden zu erreichen, um das Angebot anzupassen. Keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mails. Erst eine Beschwerde bei der Zentrale in Bremen führte zum Erfolg (Tipp: die Kontaktedaten der Zentrale in Bremen auf jedenfalls parat haben, falls etwas nicht funktioniert). Das Elements Badstudio nahm dann endlich Kontakt mit uns auf und wir haben das Angebot angepasst. Eine Einsicht von Frau S., dass sie den Hinweis auf die fehlende Umsatzsteuer verschwiegen hat, war in dem Gespräch nicht festzustellen. Unser Bad haben wir bis auf die Grundmauer zurückgebaut. Danach begannen die Handwerker mit ihren Gewerken. Die Arbeiten wurden zügig und zufriedenstellend durchgeführt. Ca. 1 Monat später war unser Bad für das Anbringen der Badelemente vorbereitet. Die Badewanne und die Toilette wurden noch im Zeitplan geliefert und dann ging die Misere los: falsche Schläuche für die Armatur an der Wanne geliefert. Wochenspäter ausgetauscht. Kurzzeitig Stillstand im Bad wegen Lieferschwierigkeiten. Irgendwann zufällig meldet sich der externe Dienstleister für das Anbringen der Duschwände. Dieses Gewerk wurde zügig und in guter Qualität angebracht. Danach wieder warten auf Teile. Unser Handwerker hatte schon keine Ausrede mehr, wie er uns den Stillstand unseres Projektes erklären soll. Endlich ein paar Wochen später die richtigen Armaturen für die Dusche. Wir haben wieder eine Dusche*Hurra*. Unser Bad war unserer Meinung nach auf der Zielgeraden. Falsch gedacht. Unser vorgesehener Waschtisch wurde mit ca. 3 Monaten Verspätung endlich geliefert, aber mit falschen Anschlüssen für die Mischbatterien. Wieder zwei Wochen warten auf die richtigen Teile. Unser Handwerker schon am Verzweifeln und lautstark am Telefonieren mit den Mitarbeitern von Elements. Schlussendlich hat unser Projekt durch die Unzuverlässigkeit des Elements Badstudio etwa 3,5 Monate länger gedauert als geplant. Glücklicherweise haben wir das Ganze in die Sommermonate geplant (Empfehlung, insbesondere wenn man zwei Kleinkinder hat). Seitens des Elements Badstudio Leipzig wurde nach dem Abwickeln des Angebots keine Anstrengung unternommen, um den Kontakt zu uns suchen bzw. sich wenigstens für die Unzuverlässigkeit zu entschuldigen. Auf unserem Angebot steht folgender Satz: Hier berät das Handwerk. Wenn das Handwerk in Deutschland derartig durch Unzuverlässigkeit glänzt, dann ist es nicht verwunderlich, dass der Kunde zunehmend den Blick in Richtung Osten wendet.
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Ina Bauermann
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Habe Elements telefonisch am 5.3.2026…
Habe Elements telefonisch am 5.3.2026 zwecks Reparatur kontaktiert. Fotos wurden geschickt meinerseits und Herr S.versprach sich zu kümmern. Am 17.4.2026 habe ich telefonisch bei Frau L.nachgefragt, wie der Stand sei. Man wüsste von nichts, würde sich aber zeitnah zurück melden. Heute ist der 04.05.2026 und ich habe noch nichts von Elements gehört. Das war bei meiner Badsanierung übrigens auch so. Quasi jedes verbaute Teil musste reklamiert werden, weil entweder falsch geliefert oder defekt. Katastrophe! Aber Geld nehmen, als wenn man das Bad vergoldet hätte... Sehr enttäuschend.
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Χρήστος Antipas
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Hier ist der Verkäufer König!
Hier ist der Verkäufer König! Ohne Termin sind die Verkäufer noch nicht einmal bereit, sich zu erheben und einem eine mineralisierte Duschtasse zu zeigen. Obwohl die Ausstellung leer ist. Man könne einen Termin machen, dann sei man bereit etwas zu zeigen. Ohne Termin ginge das nicht. Ein Termin müsse gemacht werden, in dem auch alle Maße bekannt sein etc. Man müsse einen Termin machen, ohne Termin gehe es nicht... Da waren wir aber schon wieder aus der Tür zu einer anderen Bad ausstellung. Bei "elements" ist halt der Verkäufer König und nicht der Kunde.
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Christian
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Begeisterung sieht anders aus
Wir waren zur Badplanung bei Hr. Moninger, der war nett. Sollten wir unser Bad nochmal sanieren, würden wir uns aber einen anderen Badplaner nehmen. Die Preise von Elements im Vergleich zum Großhandel mit 300% Aufschlag sind unseres Erachtens völlig überzogen.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ELEMENTS, Bremen, HRB 33783 Markus Hahn Laut Impressum
Häufige Fragen zu ELEMENTS
Ist ELEMENTS seriös?
Für ELEMENTS liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rudloffstr. 124, 27568 Bremerhaven, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat ELEMENTS seinen Sitz?
ELEMENTS hat seinen Sitz in Rudloffstr. 124, 27568 Bremerhaven, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von ELEMENTS beansprucht?
Nein. Das Profil von ELEMENTS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ELEMENTS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ELEMENTS auf Bewertungen?
ELEMENTS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ELEMENTS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ELEMENTS im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ELEMENTS (Bremerhaven) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.