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Ich habe vor über 4 Monaten über ebay eine Couch bei Elgaro.com bestellt und den gesamten Kaufpreis inkl. Lieferkosten bezahlt. Lieferung wurde mir innerhalb von 8-12 Wochen zugesichert. Nach mehrmaligem Anrufen und Emailschreiben warte ich nun seit mehr als 4 Monaten auf meine Couch. Der Kundenservice ist inkompetent, unhöflich und stets schlecht gelaunt und legte sogar auch schon auf. Wollte nun eine Rückabwicklung einleiten - dies wollen sie mir untersagen. Werde nun gerichtlich gegen die Firma Elagro vorgehen um wenigstens mein Geld wiederzubekommen. Jedem anderen kann ich nur raten, sich vorher die Firma genau anzusehen und all die Bewertungen im Internet zu Herzen zu nehmen.
Honigblond
Katasthrophe, wir wurden ständig mit falschen Angaben versorgt, ständig bekamen wir e mails das die Ware jetzt raus geht und in 3 Tagen da sei etc. und nichts passierte. Es war weit über der Lieferzeit und keiner wusste bis zuletzt ob die Ware noch kommt bzw. wo sie sich befindet.Der Service am Telefon war unfreundlich, inkompetent und schlecht gelaunt und ständig wurde man mit falschen Auskünften und Angaben versorgt. Dies kann ich alles durch e mails belegen. Und es ist schon ein Unterschied ob man wissendtlich 12 Wochen wartet oder unwissentlich, immer in der Hoffnung es kommt jeden Tag 20 Wochen.
mq-sl
bestellt am 8.12.08, Geldeingang bestätigt am 10.12.08, bis zum 10.02.09 noch keine Lieferung,trotz mehrer e-Mails und Telefonate und obwohl heute noch im Shop die Lieferzeit 3-4 Wochen ausgewiesen steht. Ich hoffe wenigstens auf die Rückzahlung des Kaufpreises in höhe von 1.176,90 Euro Da treten alle anderen Bewertungskriterien in den Hintergrund. Qualität der Ware nicht beurteilbar, da keine Lieferung. Nachtrag vom 23.02.09: elgaro.com hat uns das Geld zurückerstattet. Außer den Gebühren von Pay Pal (22,50 €) ist uns kein weiterer Schaden entstanden,nur .......keine Möbel seit 3 Monaten.
Für elgaro.com liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von elgaro.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann elgaro.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
elgaro.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.