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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponentenelpro.org
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Markus
Nach 13 Jahren Treue und rund 100 Bestellungen hätte ich zumindest ein Minimum an Kulanz erwartet – leider völlige Fehlanzeige. Ich wollte lediglich einen Umtausch vornehmen, bei dem wir sogar die Versandkosten selbst übernehmen wollten. Trotz unserer langjährigen Kundentreue wurde uns kommentarlos abgesagt – kein Entgegenkommen, keine Lösung, nicht einmal der Versuch, irgendwie auf uns einzugehen. Ein derart kundenunfreundliches Verhalten ist schlicht inakzeptabel. Man merkt sehr deutlich, dass Stammkunden hier nichts wert sind, sobald es mal nicht ums Geldverdienen geht. Ich hätte nicht gedacht, dass man nach so vielen Jahren so kalt abserviert wird. Für mich ist das Thema erledigt – ich bestelle hier nie wieder. Und jedem, der auf Verlässlichkeit, Service und Wertschätzung setzt, kann ich nur raten: Finger weg!
Marky Sparky
Ware retourniert, auf eine Rückerstattung warte ich seit Monaten, da wird auch nichts kommen Mails werden ignoriert
Georg Naderer
Bei Bestellung Artikel lagernd, Monate später keine Rückantwort auf Email und Stornierung angeblich nicht möglich. Betrag wurde sofort bei Bestellung (Juni) bezahlt, Rechnung wird bis Dato keine Ausgestellt. Auch heute sind gewisse Bauteile lagernd aber werden nicht versendet. Am Telefon wird sehr unfreundlich reagiert bzw. nicht auf das Kundenanliegen eingegangen. Ich kann von einem Kauf nur ABRATEN! FINGER WEG!
Manuel
Verkaufen können sie, aber danach wird man im Regen stehen gelassen wenn es Probleme mit der Ware gibt. In meinem Fall wurde eine Garantieabwicklung abgelehnt, indem man behauptet, ich hätte das Gerät mit der Seriennummer nicht bei ihnen gekauft. Ohne das die Seriennummer auf der Rechnung vermerkt ist, kann der Käufer den Beweis natürlich auch nicht erbringen. Es sind schon miese und fast betrügerische Machenschaften bei dem Shop. Also besser Finger weg.
Kai Pieger
maximal verfügbare Bauteile bestellt (laut Shop). Nur Kleinstmenge geliefert bekommen. Fehler im System, kann vorkommen. Ohne weitere Kundeninfo die geringere Menge zu vollen Versandkonditionen zu liefern ist kein seriöses Geschäftsgebaren. Ausrede am Telefon - "das läuft alles automatisch, wir können nichts ändern" spricht für Inkompetenz und Faulheit. Lieber nichts mehr dort bestellen. Alle anderen sind seriöser...
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Für elpro elektronik liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karlstr. 25, 64283 Darmstadt, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
elpro elektronik hat seinen Sitz in Karlstr. 25, 64283 Darmstadt, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten sind AO (4,9 von 5), Espares (4,7 von 5), LDLC (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von elpro elektronik ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann elpro elektronik hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
elpro elektronik: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.