Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Telekommunikationsunternehmenelsner-elektronik.de
Elsner Elektronik Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Stimmen
7
4 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsunternehmen
86%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Elsner Elektronik schreiben
Christoph
Verifizierte Bewertung
Der beste Service/ Support, den ich je erlebt habe
Nachdem unsere Elsner Wintergartensteuerung, die mehr als 20 Jahre Wind und Wetter getrotzt hat, angefangen hat Fehler zu bringen und mittlerweile der Betrieb, der sie installiert hat, nicht mehr existiert, habe ich mich direkt an Elsner gewandt. Die 1. Überraschung: Keine KI, die wiederholte Resets empfiehlt, sondern ein enorm fachkundiger Mitarbeiter, der aus dem FF wusste, wie die Steuerung geprüft bzw.wie ein Komplett-Reset durch geführt werden kann. Die 2. Überraschung: Der Mann hatte eine enorme Geduld und v.a. die Fähigkeit, mir als Laien die einzelnen Schritte so zu erklären, dass ich auch selbständig durchführen konnte. Die 3. Überraschung: Für den Aussensensor gibt es auch heute, nach 20 Jahren, noch ein Nachfolgemodell. Hier geht es also absolut nicht darum, möglichst gleich eine komplette Neuanlage zu verkaufen, sondern dem Kunden wirklich zu helfen. Kommentar eines älteren Elektromeisters: So etwas habe ich in meinem über 40-jährigen Berufsleben wirklich nur sehr selten erlebt. Einfach Klasse!
Thomas Engel
Verifizierte Bewertung
Ausgereifte Produkte und toller Service
Ich habe eine Wetterstation der Firma Elsner zur Steuerung der Markise. Wenn man bei Problemen oder Fragen technische Unterstützung braucht, keine Wartezeit in einer Hotline mit ewiger Warteschleife, sondern sofort kompetente Beratung und Unterstützung. Da können sich andere Firmen ein Beispiel nehmen. Fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 und einen Stern 🌟 extra für das geduldige Technikteam
Olaf S
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice - über meinen Erwartungen
Wir haben eine Markisensteuerung von Elsner. Nach ca. 8 Jahren hat sich nun der Aussensensor verabschiedet. Zur Fehlereingrenzung wie auch wg. der Substition hatte ich technische Fragen. Angerufen, 5x geklingelt dann kam ein Tonband. Aufgelegt mit der Idee es später nochmal zu versuchen und dann - zu meiner (angenehmen) Überraschung wurde ich nach vlt. 10 Min zurückgerufen. Mit Fabian Gehring hatte ich einen freundlichen und technisch 100% kompetenten AP am Telefon. Nachdem klar war was ich benötige, kam weniger als 30 min später das Angebot. Die LIeferung ging 2 Tage, eingebaut und es läuft wieder. Elsner ist zwar nicht günstig, aber das Produkt an sich überzeugt und die Erfahrung mit dem Kundenservice war wow! Danke Fabian und gerne wieder.
andreas haeuslein
Verifizierte Bewertung
Beanstandungen werden nicht ernst genommen und persönliche Angebote sind teuerer als im NETZ und der eigenen Homepage
Wetterstation für Markisensteuerung ist defekt gegangen. (okay kann passieren) Habe um eine kulante Lösung gebeten ein Ersatzteil zu vergünstigten Konditionen. Als Antwort bekomme ich ein Angebot was als besonders Kulant angepriesen wurde aber tatsächlich über 20€ teurer war als auf der eigenen Homepage. Das ist Kundenverarschung! Ok wäre auch gewesen, das man hier keine Kulanz gewähren kann, wäre kein Problem gewesen, Aber ein Angebot zu machen was teurer ist als auf der Eigenen Homepage empfinde ich einfach als Frechheit.
Helga und Bernhard Gahm
Verifizierte Bewertung
Service!!!
Wir haben seit 1999 eine Elsner-Steuerung bei unserem Wintergarten. Diese mussten wir 2023 das erste Mal ersetzen. Es gab aber hin und wieder technische Probleme. Wir nutzten den Telefonservice-Dienst. Elsner war zu den Servicezeiten immer erreichbar und uns wurde sofort und kompetent weitergeholfen; in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Wir sagen danke und weiter so. Solch eine Firma empfiehlt man gerne weiter!
Die Akte
TelekommunikationsunternehmenSEO-ServiceOnline-Marketing-AgenturOnline-Marketing-UnternehmenMarketingagentur
Alternativen zu Elsner Elektronik
Telekommunikationsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Elsner Elektronik
Ist Elsner Elektronik seriös?
Für Elsner Elektronik liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sohlengrund 16, 75395 Ostelsheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Elsner Elektronik seinen Sitz?
Elsner Elektronik hat seinen Sitz in Sohlengrund 16, 75395 Ostelsheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Elsner Elektronik gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsunternehmen sind Vodafone Deutschland (1,3 von 5), Sparhandy (3,9 von 5), Handystar (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Elsner Elektronik negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.