Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Eltel Networks Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
198
33 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (198)
33 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Eltel Networks schreiben
Sudbury
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Auch bei mir lief es wie bei den anderen Kunden: Termin für den Wechsel des Wasserzählers war heute morgen von 8-10 Uhr. Niemand ist erschienen. Mittlerweile ist es 13 Uhr. Niemand hat abgesagt, bei der Hotline bleibt man auf ewig in der Warteschlange hängen. Absolut unprofessionell.
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Johan Olsson
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Från att ärendet lades över på eltel…
Från att ärendet lades över på eltel tog det ca 30 min innan jag hade en tekniker fysiskt på plats för felsökning. Mycket nöjd med hjälpen.
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Mathias
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Svært skuffende opplevelse med Eltel…
Svært skuffende opplevelse med Eltel Networks. Det tok 17 dager uten noen form for bekreftelse eller informasjon om når fiberen skulle monteres. Da jeg endelig hørte noe, fikk jeg beskjed om at monteringen kommer to måneder senere. Jeg har ringt kundeservice flere ganger for å få en dato eller en oppdatering. Hver eneste gang har jeg fått det samme svaret: "En montør vil kontakte deg." Det mest frustrerende er at fiberkabelen allerede er trukket inn i huset, så det som gjenstår er kun å montere fiberboksen og koble til ruteren. Likevel virker det som om ingen har oversikt eller evne til å følge opp saken. Dårlig kommunikasjon, lang ventetid og manglende oppfølging. Dette har vært en svært frustrerende kundeopplevelse, og jeg kan dessverre ikke anbefale Eltel Networks basert på min erfaring.
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Heinz Müller
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort von Eltel
Keine Antwort von Eltel auf Mail, Fax, Brief. Nach 10min wird man immer aus der tel. Warteschleife geworfen. Wollen einen Zähler wechseln, den sie schon im Frühjahr gewechselt haben.
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Åsmund Kleivenes
Verifizierte Bewertung
Utsatt fiberinstallasjon i over tre måneder
Jeg bestilte fiber og TV fra Telenor 17. mars 2026 og fikk av Eltel tildelt 24. april mellom kl. 10 og 14 som installasjonstidspunkt. Kl. 14:35 på den aktuelle dagen, sendte Eltel meg en SMS om at et annet oppdrag hadde tatt lengre tid enn forventet, og jeg ble flyttet til 27. mai mellom 8 og 12. 27. mai kl. 10:36 mottok jeg samme beskjed som sist, og installasjonen min ble utsatt til 5. juni mellom kl. 10 og 14. 5. juni kl. 11:55 blir installasjonen igjen utsatt pga. problemer med et kjøretøy, denne gang til 20. juli! 15. juli kom det så nok en SMS om utsettelse, denne gang pga. uforutsette utfordringer og på ubestemt tid. Jeg har flere ganger sagt klart fra til både Telenor og Eltel at dette ikke holder mål. De, av alle, burde vite hvor stor plass internet har i ethvert hjem. Telenor har ikke vist vilje til å engasjere en annen installatør, og Eltel har ikke tilbudt seg å jobbe overtid eller å flytte på andre oppdrag i løpet av disse tre månedene. Telenor har riktignok gitt meg datapakker gjennom "Alltid på nett", men dette har ikke fungert tilfredsstillende. Hvordan er det mulig å drive en virksomhet på denne måten? Siden jeg har vært fiberkunde hos Telenor tidligere, er alt av kabler og kontakter ferdig installert hos meg, så jeg vil tro tidsbruken fra Eltels side ville ha vært minimal. Jeg har nå kansellert avtalen med Telenor og bestilt Starlink i stedet, og jeg kommer selvsagt aldri til å bestille tjenester fra verken Telenor eller Eltel i framtida.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 47 % der negativen Bewertungen.
Häufige Fragen zu Eltel Networks
Ist Eltel Networks seriös?
Eltel Networks erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 198 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rendsburger Str. 16, 30659 Hannover, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eltel Networks?
Kundinnen und Kunden bewerten Eltel Networks im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 198 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Eltel Networks seinen Sitz?
Eltel Networks hat seinen Sitz in Rendsburger Str. 16, 30659 Hannover, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Eltel Networks beansprucht?
Nein. Das Profil von Eltel Networks ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eltel Networks hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eltel Networks auf Bewertungen?
Eltel Networks: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Eltel Networks negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.