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Microsoft Store Erfahrungen

1,6von 5 · Mangelhaft

458 Bewertungen

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Bewertung

1,6

Mangelhaft · von 5 Sternen

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458

37 in den letzten 12 Monaten

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M. Valjavec

GB · 30. August 2026

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Stick with Steam

Stick with Steam. This is by far the worst store and launcher there is. Failed to download a 3.6GB update for Forza Horizon 5 and deleted the whole game. Its 282GB and last time it took me half a weak to download because there's always some error and most of the time you have to start the whole thing again.

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30. August 2026

Carmen Figueroa

GB · 21. August 2026

Verifizierte Bewertung

Honestly speaking, my order arrived with missing items

Honestly speaking, my order arrived with missing items so I had to call them twice! Disappointing experience overall!

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21. August 2026

Jayson Chatterjee

GB · 13. August 2026

Verifizierte Bewertung

To be honest, tbh the app crashed when I tried to submi

To be honest, tbh the app crashed when I tried to submit my order so I had to call them twice. Avoid if you are in a hurry.

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13. August 2026

Heinz Timm

GB · 10. August 2026

Verifizierte Bewertung

Eigentlich fünf negative Sterne

Eigentlich fünf negative Sterne: Betrüger! vor c.a. einem Jahr wollte ich einen neuen ms Computer im ms-store direkt von ms kaufen ("Alles aus einer Hand"), weil mein vorhandener nicht win 11 fähig ist. Ich benutze ihn geschäftsmäßig. Deshalb ist win 11 nötig. ich geriet an einen netten und scheinbar kompetenten MItarbeiter - per Telefon. ER riet mir zum neuen surface mit dem angeblich modernsten Prozessor "snapdragon". Diesen habe ich bestellt. Eigenartig, daß ich manche gewohnten (x86) Programme nicht runterladen bzw. installieren konnte (z.B. Partitionion magic, O-Treiber von meinem Drucker und diverse ANdere. SChließlich machte sogar mein professionelles Arztprogramm Probleme - ein Update ließ sich nicht installieren. Als ich deshalb meine technische hotline kontaktierte, bekam ich die ANtwort: das Arztprogramm ist mit dem snapdragon nicht kompatibel. Dies bestätigte sich auchh für die anderen Programme: "MINI TOOL" entschuldigte sich schrieb, daß sie noch nicht so weit seien, ihr Programm an den snapdragon anzugleichen und haben mir den Betrag anstandslos erstattet. Mein Techniker sagte, er wundere sich, daß mein Arztprogramm bislang überhaupt einigermaßen gelaufen sei (außer Drucker - es wird der O-TReiber verlangt, der mit dem snapdragon nicht installierbarr war - also mußte ich Rezepte u.a. manuell ausstellen) Alles is Allem habe ich sehr viele Stunden nutzlos verbracht, dies Alleine würde einen hohen 4-stelligen Betrag bedeuten an (Zeit-) Verlust. Die Riesensauerei, Täuscchung, SChädigung, Betrug besteht darin, daß dieser snapdragon (noch immer!) als professioneller SUper-Prozessor beworben wird und NIRGEMNDWO (weder von meinem Berater noch im KLeingedruckten) auf erhebliche EInschränkungen hingewiesen wird. Ich habe dann reklamiert und mußte mir zusätzlich einen neuen PC mit INTEL-Prozessor zulegen, um mit meinem Arztprogramm arbeiten zu können. Damit überhaupt keine Probleme. Etwa ein halbes Jahr habe ich einer KI Dauerschleife gesteckt: "nach unseren RIchtlinien keine MÖglichkeit ... " ERst nach wiederholter Bitte kam ich an das "Eskalationsteam" und damit scheinbar an einen echten Menschen, der sich tatsächlich sehr einsetzte. Anfangs allerdings dieselben AUsreden. Es hat ein weiteres viertel - halbes Jahr (nach HInweis auf den europäischeen Gerichtshof) gedauert, bis ms bereit war, den Betrag für den PC und später (nach weiterem Kampf) für das Zubehör zu erstatten. Eine Teil (!) ERstatttung für die erweiterte Garantie zu erhalten - hat ein weiteres 1/4 Jahr gedauert weil über ein payment System. (Ich hatte ein neues Bezahlkonto mit einem anderen account erhaltenn mit einem PW, welches mir jedoch nicht mitgeteilt wurde. Es entstand ein Riesennchaos, war fast nicht möglich - nur mit TRicks - was wiederum viel Zeit bedeutete. Ich bereue es nachträglich, daß ich nicht schon sofort (in der Dauerschleife) mich an den europäischen Gerichtshof, SChlichtungsstelle, Gericht u.a. gewendet habe. Dort hätte ich über die Erstattung hinaus sicher eine hohe ENtschädigung erhalten und Präzedenzurteil. Ich hoffe, der nächste Geschädigte tut es. Es wäre sogar Strafanzeige angebracht

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10. August 2026

Jac

GB · 8. August 2026

Verifizierte Bewertung

katastrophal

katastrophal

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8. August 2026

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Alternativen zu Microsoft Store

Softwareanbieter-Ranking →

Häufige Fragen zu Microsoft Store

Ist Microsoft Store seriös?

Microsoft Store erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 458 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Microsoft Store?

Kundinnen und Kunden bewerten Microsoft Store im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 458 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Microsoft Store gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Microsoft Store beansprucht?

Nein. Das Profil von Microsoft Store ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Microsoft Store hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Microsoft Store auf Bewertungen?

Microsoft Store: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Microsoft Store negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.