Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftempresas.telefonica.com.ar
Telefonica Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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8 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
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dildar azad
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Absolute Abzocke und psychischer Terror – Vorsicht vor versteckten Verträgen!
Ich kann nur eindringlich vor O2 (Telefónica) warnen! Dieses Unternehmen nutzt jede bürokratische Lücke aus, um Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Mir wurde beim Vertragsabschluss im Shop heimlich eine ungewollte Zweitkarte (Partnerkarte) untergejubelt, von der ich nichts wusste. Als ich meinen Hauptvertrag ordnungsgemäß kündigte und sogar eine schriftliche Bestätigung erhielt, buchte O2 monatelang weiter Geld für diese versteckte Zweitkarte ab. Schlimmer noch: Da ich die SIM-Karte nicht besitze, blockierte der Kundenservice jede Klärung mit der Ausrede, man brauche einen "SMS-Verifizierungscode". Trotz schriftlicher Kündigungen wurden mir Mahnungen geschickt und massiver psychischer Druck aufgebaut. Das ist kein Kundenservice, das ist sinsi und skrupellose Profitgier auf dem Rücken der Verbraucher. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten, Verträge wurden nun mühsam beendet. Wer seine Nerven und sein Geld behalten will, macht einen riesigen Bogen um O2!
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Heinz Christian
Verifizierte Bewertung
Der beste Service
Der beste Service, wenn es nicht so traurig wäre könnte man darüber lachen. Hab telefonisch 2 Handy Verträge im März 2026 gekündigt zum 01.06.2026. Der erste Vertrag wurde gekündigt, und jetzt kommt es den 2 hätte ich dann wieder aktiviert was eine totale Lüge von Q 2 ist. Wieder angerufen dann wurde mir gesagt der 2 Vertrag ist jetzt auch gekündigt UND WIEDER EINE LÜGE.. Also nächster Anruf unter 08004110607 sind wir wieder beim BESTEN SERVICE und wieder eine Lüge. Mir wurde dann am Telefon frech und frei gesagt ich hätte den Vertrag schriftlich kündigen müssen, so meine Herren warum kann man den ersten telefonisch kündigen und den 2 nicht dümmer geht's nicht, ach ja die Frechheit zu behaupten bei anderen Anbietern geht das auch oder nur schriftlich sind wir bei der nächsten LÜGE. Jetzt soll oder muss ich den Verein 29.99 zahlen für das kündigen von 1 Sim-Karte. Für alle die Verträge bei dem Verein haben passt auf wenn ihr kündigt und verlässt euch nicht darauf was der BESTE KUNDENSERVICE am Telefon lappert. Muss jetzt leider für 4 Jahre in die USA übergebe aber die Angelegenheit meinen Anwalt.
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Adrian Hurford
Verifizierte Bewertung
Telefonkia UK Limited
Telefonkia UK Limited, unsolicited call (multiple times), this is clearly a fraudster operation... Unsolicited calls are supposed to be banned and heavy fines applied to companies that do this... Please note each and everyone one of these calls (from various numbers) are reported to 7726 and a case raised with Action Fraud and i won't stop until you fraudsters are brought to justice... Why is this company listed on Company House when clearly the operation is based abroad... Today's number is 07522239347
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Emilio
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Cero estrellas
No se porque el mínimo es una estrella, aesta compañía ni el saludo. De hecho no entiendo que tengan licencia de operador de telecomunicaciones. Solo sirven para cobrar. El servicio es un cero total.
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balbir saluja
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Why can I not change my O2 business to personal
I always had o2 contract since 1990. Recently i called o2 to upgrade my phone to iphone Pro max. The new phone was sent to me. In March 2024 I received a bill from o2 Business. showing my Biz plan and also taking £44 a month. I called O2 to change my contract from business to Personal. I asked them to cancel my existing number as I had a new number on new contract. I was refused . I was silling to pay the termination fee. I gave them everything they asked for I spoke to O2 business team and numerous other people and their manager who told me that migration form needs to be completed via E service business to personal . I still keep calling the manager and she puts me off to another day and I never receive a call back It is January 2026 now. Who can help me in this to terminate of change this contract if O2 business team is not helping . I had come to a dead end
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Telefonica
Mobiltelefongeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Telefonica
Ist Telefonica seriös?
Für Telefonica liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Telefonica gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Telefonica beansprucht?
Nein. Das Profil von Telefonica ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Telefonica hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Telefonica auf Bewertungen?
Telefonica: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Telefonica negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.