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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologieen-us.sennheiser.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
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Alexander Suttles
I ordered a pair of Sennheiser momentum 4 in November of last year which would put them still in the warranty category. One day the left cup stopped working so I attempted to contact them to fix it. I've got nothing but a generic troubleshooting program three times in a row from their customer service the troubleshooting doesn't work I've been asking them to let me return it so that they can repair it and I'm not getting any feedback. This company is terrible their product is bad I used to wear beats headphones they were cheap but they didn't break within the first year of use. I wouldn't recommend this company whatsoever they have zero customer service.
Rita Aschko
Frage an Kundenservice nach neuem Akku für Funkkopfhörer. Wie ist das Akkufach zu öffnen? Antwort...hierbei kann mir nicht geholfen werden und diese Akkus seinen nicht am Lager. Heißt also, am besten alles neu kaufen!? Aber nicht mehr bei Sennheiser, das steht fest! Diese Firma lebt nur noch von ihrem früheren Image!! Einzige Katastrophe!
Gleebi
Something has happened to this once honorable company. I own 3 pairs of Sennheiser headphones and will NEVER EVER buy any other product from them. A pair of Momentum M2 over ear ear pads completely disintegrated and I purchased a new pair based on guidance of the company's website. When they arrived they were the wrong size, and Sennheiser refused to honor their mistake and would not refund my $40. Do not buy from them. Do not believe any positive hype as clearly they invest in PR, but not so in Customer Service. Stay away,.
Tanya Buchanan
Have now had 2 pairs of over ear headphones just die. One pair just out of warranty and one pair within 3 months. BUT the kicker is the absolute 0 of customer service and the rudeness of making you pay to return a faulty product which is also against Aus consumer laws. Rubbish product and worse customer services
Heidi Brown
Paid $800 for all day clear hearing aids in Dec of 2024. Two months out of the one year warranty the left hearing aid stopped working. Contacted support, they don't fix out of warranty hearing aids. They offer extended warranties, but have only had the extended warranty option for 6 months, so I couldn't have purchased it and they didn't notify me they now had that option. Customer service rep stated she would do some investigating and see if there was something more that could be done and would email me. The email was a discount code to purchase a new pair with $200, but with the price increase it would still be $800. Fool me once....
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Sennheiser liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (DE - 3, 30900 Wedemark, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Sennheiser hat seinen Sitz in DE - 3, 30900 Wedemark, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sennheiser ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sennheiser hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sennheiser: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Sennheiser (Wedemark) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.