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Enablia Erfahrungen
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464 in den letzten 12 Monaten
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Marco Fanoli
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Gestione sinistri
Purtroppo non ho avuto risposte a 3 settimane dall'apertura di un sinistro. Difficilissimo prendere la linea per parlare con qualcuno, dopo estenuanti attese, ho conquistato il privilegio di parlare con un operatore, la cui unica risposta è stata: "il sinistro è in gestione".
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Raffaele
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ottimooooo
ottimooooo
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Manuel
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Da evitare
ENABLIA- Audi Q3 - Comprata da Lombarda Motori (MI) - Assistenza Como - Ho acquistato la mia Audi Q3 in provincia di Milano presso la concessionaria Audi prima scelta plus Lombardi Motori. Lì mi è stata proposta polizza Enablea da 890€ (valore assicurato 40.000€) per incendio/furto, eventi naturali, cristalli ecc., presentata come necessaria per avere agevolazioni su finanziamento e pacchetto manutenzione. Ho poi scoperto che non era obbligatoria. Vivo in zona Como. A giugno forte grandinata con danno importante. Mi sono rivolto alla rete Audi di Como: il preventivo reale per riparazione a regola d'arte era di 7/8.000 euro. ENABLIA mi ha riconosciuto solo 3.750 euro, a cui devo aggiungere 750 euro di franchigia a mio carico. Per farla riparare in Audi a Como avrei dovuto sborsare di tasca mia altri 3/4.000 euro. Il problema è che sei OBBLIGATO a cercare una carrozzeria convenzionata con loro, perché se la porti dal tuo carrozziere di fiducia i massimali sono molto più bassi e la franchigia è ancora più alta, quindi non conviene a nessuno portarla da un carrozziere al di fuori della rete. Peccato che in provincia di Como le convenzionate siano pochissime, In più una sfilza di documenti da inviare e tempi biblici per risposta, perizia e autorizzazione. Giro tutta l'estate con l'auto grandinata, appuntamento per la riparazione solo a settembre. Fortunatamente il contratto è scaduto. Sconsigliatissima.
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Z. Natalia
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Compagnia inaffidabile
Ho rinnovato la polizza a luglio. Ad agosto ho dovuto scrivere una mail per ricevere la quietanza del pagamento. Ad agosto purtroppo un sasso danneggia il cristallo. Mando mail per aprire il sinistro. Nessuna risposta. Telefono al numero per parlare con un operatore. Prendono i miei dati e la dinamica del sinistro e mi dicono che arriverà una mail con le indicazioni per prendere contatto con la concessionaria che dovrà provvedere alla riparazione. Resto perplessa perché non ho mai saputo che le concessionarie riparano o sostituiscono i cristalli delle vetture. Probabilmente è una mia lacuna, ma sta di fatto che non ho ricevuto nessuna istruzione su come procedere per la riparazione. Assolutamente sconsigliata, nessuna serietà.
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Deborah
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Ho aperto un sinistro a settembre 2025…
Ho aperto un sinistro a settembre 2025 e, dopo quasi un anno di attesa, è stato finalmente liquidato ad agosto 2026. La cosa più negativa, però, è stata la gestione da parte del servizio clienti. In più occasioni ho avuto la sensazione che venisse messa in dubbio la mia parola. Quando ho chiesto di poter verificare registrazioni delle telefonate o lo storico delle comunicazioni via e-mail, proprio per dimostrare quanto da me riferito, mi è stato risposto che loro non vedevano nulla. Trovo inaccettabile dover dimostrare la veridicità di quanto dichiarato senza che l’azienda sia in grado di fornire uno storico delle comunicazioni intercorse. Dopo questa esperienza ho deciso di inviare la disdetta della polizza. Tempi di gestione troppo lunghi e, soprattutto, un servizio clienti che mi ha lasciata profondamente insoddisfatta.
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Die Akte
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IT
Häufige Fragen zu Enablia
Ist Enablia seriös?
Enablia erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 627 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Enablia?
Kundinnen und Kunden bewerten Enablia im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 627 Bewertungen. 464 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Nein. Das Profil von Enablia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Enablia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.