Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Elektroreparaturgeschäfteplehuset.no
Eplehuset Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.817
18 in den letzten 12 Monaten
Elektroreparaturgeschäft
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.817)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Eplehuset schreiben
Freddy
Verifizierte Bewertung
Ikke noe tvil om at dem har gode…
Ikke noe tvil om at dem har gode produkter. Men om noe skulle ryke før garantitiden, så bruker dem alle triks i boka for å unngå å reparere eller i det hele tatt se på det. Etter tre besøk for å prøve å levere inn så nekter dem å sende den inn til tekniker. Og det selv etter å ha fått forsikring på mail at Mac'n skulle sendes til tekniker. Dem burde heller holdt seg til å selge dopapir.
0
Madelen
Verifizierte Bewertung
Ordren ble ikke sendt til riktig sted
Dette var min første handel hos Eplehuset, og også min siste. Kjøpte en iPad A16, Apple Pencil, tastaturetui og skjermbeskytter på nett. På nett stod det at dersom man sender inn orden innen 17:30-18:30 (avhengig av om du bestiller med skjermbeskytter montert eller ikke) så vil varene bli sendt fra lager samme dag. Jeg sendte inn ordren + studentbevis (og fikk dette godkjent) mange timer før dette. Jeg hadde beregnet at pakken min skulle rekke å komme frem før jeg skulle dra tilbake til studiebyen min, men den ble aldri sendt fra lager. Ble dermed bekymret for om varene skulle rekke å komme frem før jeg skulle reise. Jeg kontaktet dermed kundeservice og spurte om det var mulighet for å endre leveringsadressen til studiebyen min, ettersom jeg ikke hadde fått noe sendingsbekreftelse enda, og de svarte at det gikk helt fint, og bekreftet også at de hadde endret leveringsadressen min (til studiebyen min). Ordren ble sendt i to omganger, ettersom det ikke var noen skjermbeskyttere på lager, noe som var greit for min del, siden jeg trengte iPaden til studiestart. Alt utenom skjermbeskytteren ble sendt i første omgang, men det ble sendt til hjembyen min… det var bare flaks det akkurat rakk å komme siste dagen før jeg dro til studiebyen min.. men skjermbeskytteren ble også sendt til hjembyen min etterpå, til tross for at kundeservice hadde forsikret meg om at levering skulle skje til studiebyen min… Det er godt at jeg har snille foreldre som tilbød seg å sende den uslige skjermbeskytteren opp til studiebyen min, men her gikk det jo bort ekstra penger på at de måtte videresende den til meg. De pengene jeg egentlig ‘sparte’ ved å få studentrabatt ble uansett brukt på frakt.. Bare det at kundeservice ikke holdt det de lovte er nok til at jeg synes det var en dårlig handel og dårlig service. Første og siste gang jeg handler hos Eplehuset.
0
georg
Verifizierte Bewertung
Etter 5 år måtte jeg krype til kors og…
Etter 5 år måtte jeg krype til kors og kjøpe ett ny IPhone, i tillegg en alle 2,5 år obligatoriske Apple Watch. Eplehuset i Oslo Storgata skulle har alt, en ung man hjalp meg, rolig og saklig i tone, kjapt og uproblematisk. Han tilbyr som forpliktet alt fra forsikring til deksel, uten suksess. Fornøyd med opplevelsen kvitterte jeg dette med en årlig tenkt OK på oppfordring på mail. Så kommer to dager en telefon fra en fyr som introduserte seg som sjefen til rådgiver og lurte hva han kunne har gjort bedre ! Uakseptabel etter min syn, dette handle altså om hente inn informasjoner som kan brukes mot sine egne ansatte til å piske til bedre resultater, eller i realiteten omsetning av de profitable tilleggstjenestene som forsikring / Kina produserte tilbehør etc. Mannen som hjalp meg gjorte en veldig bra jobb, kjapt, uten unødvendig støy, solgte maks i forhold hva jeg ville har akseptert - og så kommer da en som forstår oppgave sin som piskemester. Dette er er enormt problem hvis vi etablere slike systemer i en samfunn som definere seg som tillits samfunn. Jeg har vart kunde hos Eplehuset minst siden 2005, dette synes jeg er uakseptabelt. Altså - medarbeider helt topp, ledelse og medarbeider føring elendig.
0
Christian
Verifizierte Bewertung
Jeg har vanligvis gått til Eplehuset…
Jeg har vanligvis gått til Eplehuset for å kjøpe produkter fra Apple. Har bla. kjøpt et par macbook pro, skjerm, mac mini og lignende produkter. Nå handler jeg ikke lenger hos Eplehuset på bakgrunn av erfaringer som gjør at jeg ikke stoler på de lenger og at jeg har opplevd dårlig kundeservice og ansatte med svak kompetanse. Jeg hadde flere helt greie opplever med Eplehuset over noen år, men de siste gangene jeg har vært hos Eplehuset har det blitt en merkbar annerledes opplevelse. De begynte å bli kranlgete og vanskelig å ha med å gjøre for å levere inn produkter til reklamasjon og har ikke særlig hyggelige og noen ganger direkte ufine mot kunden. Det fremsto tydelig som at dette var unge folk som var mer interessert i å være arrogante. Jeg har god kompetanse og erfaring innenfor IT innenfor servere, utvikling og annet så jeg har lagt merke til at de ofte ikke vet hva de snakker om, men det er vanskelig å snakke med de. Jeg spurte om de hadde et spesifikt produkt hvor jeg ga ganske detaljert informasjon.. produktet hadde stort hvem som helst klart å finne med grunnlggende IT komptanse eller i hele tatt nesten uten det. Personen som jobber der fant frem produktet, men jeg så at det var tydlig ikke korrekt produkt og sa ifra om dette. Den ansatte sa dermed ifra om at de ikke hadde det produktet. Jeg brukte kanskje noen få minutter hvor jeg så på en hylle at de hadde det og gikk og betalt hos den samme personen.. ingen reaskjon eller beklagelse.. tror det bør være mulig å stille så mye som ihvertfall et par enkle spørsmål på et jobbintervju ? Dette var litt sjokkerende. Nå som Elkjøp har kjøpt Eplehuset er det ikke aktuelt å kjøpe noe på Eplehuset igjen. Dette kombinert med erfaringene jeg har fra tidligere besøk på flere forskjellige butikker hos Eplehuset gjør at jeg finner andre steder. Ikke Elkjøp, Power eller Eplehuset da disse har samme eier.. sjekke det gjerne opp selv da eier og spesielt Elkjøp lyver og bryter kontrakter rett som det er.
0
RICHARD JOHANSEN
Verifizierte Bewertung
Jeg har handlet hos Eplehuset gjennom…
Jeg har handlet hos Eplehuset gjennom årene, men etter denne opplevelsen kommer jeg aldri til å handle hos dere igjen. I går kjøpte og betalte jeg for en ny MacBook Air 15". Uten noen form for informasjon eller samtykke forsøkte dere å gi meg en brukt/secondhand maskin til full nypris. Det er fullstendig uakseptabelt, og jeg stiller store spørsmål ved om dette i det hele tatt er lovlig etter norsk forbrukerlovgivning. Da jeg kontaktet kundeservice, fikk jeg beskjed om at ordren kunne kanselleres fordi dette var “den siste maskinen”. Kort tid etter ser jeg at dere fortsatt har flere tilgjengelig på nettlager. Dette fremstår som direkte villedende og useriøst. Dette er ikke bare dårlig kundebehandling — det oppleves som ren svindel og bedrag. Hadde det vært mulig å gi null stjerner, hadde dere fått det. Én stjerne er allerede én for mye. Har dere begynt som Elkjøp å selge brukte varer uten å opplyse forbrukeren om det. Styr unna. Richard Johansen
0
Die Akte
ElektroreparaturgeschäftWirtschafts- und IT-BeratungsagenturGroßhandel für ElektronikzubehörBildungsberaterElektrofachmarkt
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 68 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Eplehuset
Elektroreparaturgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Eplehuset
Ist Eplehuset seriös?
Eplehuset erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 1.817 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Travbaneveien 1, 7044 Trondheim, NO) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eplehuset?
Kundinnen und Kunden bewerten Eplehuset im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.817 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Eplehuset seinen Sitz?
Eplehuset hat seinen Sitz in Travbaneveien 1, 7044 Trondheim, NO. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Eplehuset gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektroreparaturgeschäft sind POWER.se (4,2 von 5), Scrum.org (4,9 von 5), 1st Formations (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eplehuset beansprucht?
Nein. Das Profil von Eplehuset ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eplehuset hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eplehuset auf Bewertungen?
Eplehuset: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Eplehuset negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.