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8 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
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Marta Gándara
Mi hija fue este verano a una residencia en Brookling,NY,para 2 semanas,y la experiencia fue muy buena; metodo original de dar clases (en diferentes puntos de la ciudad)a un grupo muy reducido de chicos del mismo nivel (max.10),con conversation y algo de escritura. El ambiente de la residencia fue bueno y compartió habitación con 2 chicas de otras nacionalidades e idiomas,como pedí yo. La comida era catering variado que traían a la residencia y las actividades que incluían estaban muy bien. A mejorar:limpieza y estado del baño de la habitación sobre todo y una hora más de clase diaria.
Corinne Lippa-Zajac
As a long time customer, I am very dismayed at the fact ESL, understaffed this past weekend, and all deposits that were made by pensions, social security, etc were NOT processed, hence, causing our deposits not to be placed in our respective accounts! This is just wrong on many levels. Many retirees live month to month, and depend on their pension an/ or social security to be processed and placed into their respectful accounts. This may, in some situations result in some of rhe customers being unable to have their automatic payments into their accounts causing them to be in a deficit! Not at all acceptable! This is unsatisfactory banking, and although it is summer, vacations or whatever, ESL failed to staff properly in order to provide the service we all expect. I spoke to a representative on Saturday, and initially was given a very generic scripted version, of which I challenged and it was confirmed by that representative it was in fact a staffing issue. This is not at all the service that I had received in the past from ESL and is the reason I am considering leaving ESL. Customer service is the utmost importance to your customers, and ESL has fallen short of their role.
cat p
J'ai acheté une formation en immersion à Cork avec mon CPF 18 mois avant de partir. ESL n'a rien trouvé de mieux que de me donner accés à la plateforme d'entrainement (durée 4 mois que j'ai dû payé) le jour de mon inscription soit 18 mois avant de partir. Quand j'ai préparé ma formation c'est à dire quelques mois avant mon départ, j'ai demandé à ESL de me modifier ces dates: ils ont refusé. Cet organisme n'est réellement pas à recommander!
JB
Schon das Verkaufsgespräch am Telefon war im Nachhinein betrachtet reine Verkaufsmasche. Es wurden Dinge versprochen, die vor Ort einfach nicht der Realität entsprachen. Statt ehrlicher Beratung ging es offensichtlich nur darum, den Abschluss zu machen. Der Service war eine komplette Enttäuschung. Bei einer Dienstleistung in diesem Preissegment erwarte ich Betreuung, Organisation und zumindest ein Mindestmaß an Kundenservice, hier: Fehlanzeige. Kein einziger Anruf vor Abreise, keine Nachfrage, keine Vorbereitung, man fühlt sich komplett allein gelassen. Der absolute Tiefpunkt war die Ankunft vor Ort: Die Unterkunft war nicht die gebuchte, weil die Agentur es offenbar „vergessen“ hat, eine Umbuchung weiterzugeben. So etwas ist kein kleines Versehen, sondern schlicht unprofessionell. Dazu kam, dass die Unterkunft in einem unsauberem, ungepflegten Zustand war. Etwas, das bei einer seriösen Organisation vorab geprüft werden sollte. Die Organisation insgesamt wirkte chaotisch und schlecht geplant. Genau dafür bucht man doch eine Agentur, damit vor Ort alles geregelt ist. Hier hatte man eher das Gefühl, man müsse sich selbst um alles kümmern. Fazit: Viel versprochen, nichts gehalten. Schlechter Service, schlechte Organisation, falsche Unterkunft, mangelnde Kommunikation. Ich werde über diesen Anbieter ganz sicher nie wieder buchen.
Anonym
Ich würde niemandem raten über ESL einen Sprachaufenthalt zu buchen. Beim Beratungsgespräch wurden mir falsche Informationen gegeben. Es hiess bei dieser Schule gäbe es nur die möglichkeit in ein Homestay zu gehen da keine Studentenunterkunft besteht. Die ernüchterung kam bei der Schuleinführung als sie uns von der Studentenunterkunft erzählten. Der fahrtweg vom Homestay zur Schule wurde mit 45min angegeben und es wurde gesagt die Bushaltestelle sei 5min zu Fuss von der Unterkunft entfernt. Faktisch musste ich jeweils 20min laufen und über 1h Bus fahren. Auf meine Mail wurde nur gesagt es tue ihnen leid wenn ich Informationen falsch verstanden hätte. Mieserabler Service
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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ESL erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 41 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schanzenstrasse 23, 51063 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ESL im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 41 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ESL hat seinen Sitz in Schanzenstrasse 23, 51063 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,4 von 5), Omaze (3,3 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ESL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ESL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ESL: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu ESL (Köln) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.