Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Esprit Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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793
793 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (793)
793 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider ist der ökologische Fingerabdruck ein Desaster.
Leider ist der ökologische Fingerabdruck ein Desaster. Ich habe die Sendung in einem total überdimensionierten Karton bekommen
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AHMH
Verifizierte Bewertung
Hochmut kommt vor dem Fall Ich habe die u.g.
Hochmut kommt vor dem Fall Ich habe die u.g. Mail von Esprit erhalten, die ich hier mit den wichtigsten Auszügen zur Verfügung stelle. Da die Größenangaben und Qualitäten seit langer Zeit nicht mehr stimmen (z.B. muss man mittlerweile 3-4 Hosen/Jeans bestellen, damit dann eventuell eine davon auch passt), musste ich auch oft retournieren. Wie viele andere Kunden auch - dies kann man bei Esprit in den Bewertungen der Artikel lesen - bestätigt sich, dass Qualität und Größenangaben etc. nicht mehr stimmig sind. Meiner Meinung nach (freie Meinungsäußerung) wird nur noch billigst hergestellt mit billigsten Materialien und Größen und Formen, die nicht immer tragbar sind und auch schlechter Verarbeitung. Esprit nimmt sich aber wohl kaum oder nichts von den Bewertungen/Kritiken an. Ich jedenfalls habe mein Kundenkonto löschen lassen und kaufe bei anderen Labels, auf die man sich verlassen kann und einen weit besseren Kundenservice anbieten. Auszug aus der E-Mail: Hallo..., die mit 95 Cent sehr niedrigen Versandkosten und die riesige Auswahl gehören zu den großen Vorteilen des Esprit Online Shops. Um dauerhaft beide Vorteile bieten zu können, ist es aus Sicht der Finanzierbarkeit notwendig, dass die Retourenquote in Euro gemessen eine Obergrenze von 90% dauerhaft nicht überschreitet. Diese Grenze erreichen Sie natürlich nicht, wenn Sie mal zwischen zwei Größen schwanken und einen der Artikel später wieder zurückschicken. Wir haben hierfür eine faire Regelung: Nur, wenn die Gesamtsumme Ihrer Retouren in Euro bei einer Quote von 90% oder höher liegt, können wir eine Belieferung leider nicht mehr anbieten. Daher wurde Ihr Auftrag storniert. Zum besseren Verständnis hier ein Beispiel mit repräsentativen Durchschnittswerten: Bestellen Sie 16-mal 4 Teile à 30 Euro, entspricht dies 1.920€ oder 64 Teilen. Retournieren Sie hiervon mehr als 1.727€ oder 58 Teile, greift die oben genannte Regelung. Vorab erhielten Sie bereits mehrere Hinweis-Mails mit der Bitte, die Retouren etwas zu verringern und Ihre Produktauswahl entsprechend anzupassen. Eine erneute Freischaltung Ihres Kontos können wir derzeit leider nicht vornehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Esprit Online Shop Team
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche telefonische Beratung.
Sehr freundliche telefonische Beratung. Schnelle Lieferung, gestern bestellt heute schon da! Qualität top, wie beschrieben und abgebildet.
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Butterblume13
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle hin und wieder bei Esprit und bin bisher eigentlich sehr zufrieden.
Ich bestelle hin und wieder bei Esprit und bin bisher eigentlich sehr zufrieden. Die Artikel sind oft stark reduziert erhältlich, die Ware kommt immer in einwandfreiem Zustand an und kann kostenlos zurückgeschickt werden, so dass man auch leicht Auswahlen bestellen kann. Einzig die Lieferzeiten könnten etwas kürzer sein. Ansonsten bin ich mit Esprit sehr zufrieden, besonders der Kauf über Rechnung ist gut. Ich kann Esprit nur weiterempfehlen.
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Jasmin M.
Verifizierte Bewertung
Großes Sortiment, teilweise sehr interessante Rabattaktionen, Kauf auf Rechnung…
Großes Sortiment, teilweise sehr interessante Rabattaktionen, Kauf auf Rechnung möglich (entsprechend reibungslose Abwicklung bei Rücksendung), Qualität stimmt, immer gerne wieder!
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Esprit
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Esprit
Ist Esprit seriös?
Esprit erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 793 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Esprit?
Kundinnen und Kunden bewerten Esprit im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 793 Bewertungen. 793 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Esprit gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind Superdry (4,1 von 5), MandM (4,4 von 5), FatFace (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Esprit beansprucht?
Nein. Das Profil von Esprit ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Esprit hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Esprit auf Bewertungen?
Esprit antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Esprit negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.