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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Etam Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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Erfahrung zu Etam schreiben
Frau Sadan Ozkan
Verifizierte Bewertung
Unzufriedenheit mit Rückgabeprozess und doppelten Versandkosten
Ich habe online ein Set bestellt, bei dem die Farbe lediglich als „Taupe“ angegeben war, ohne weitere Beschreibung. In Wirklichkeit war das Produkt jedoch deutlich glänzender/glitzernder als erwartet, was aus den Bildern nicht ersichtlich war und für mich nicht tragbar ist. Daraufhin habe ich die Artikel zurückgeschickt. Die Rücksendung hat mich €6,80 gekostet. Nachdem die Rücksendung angekommen ist, wurden zusätzlich noch €5,80 Versandkosten von meiner Rückerstattung abgezogen. Das bedeutet: Allein der Versuch, das Produkt zu bestellen und festzustellen, dass es nicht meinen Erwartungen entspricht, hat mich insgesamt €12,60 gekostet. Ich habe den Kundenservice darauf hingewiesen, dass ich das für überzogen halte. Die Antwort war lediglich, dass dies ihren Richtlinien entspricht und alles auf der Website zu finden sei – man könne nichts tun. Ich bin eine notorische Shopperin, und so etwas habe ich noch nie erlebt. Seien Sie sich bewusst: – Die Produktdarstellung ist nicht ausreichend klar – Die Rückgabepolitik ist für Kund:innen sehr nachteilig – Der Kundenservice zeigt keinerlei Kulanz Für mich ist das kein kundenfreundliches Verhalten. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir falsche Ware (anders als auf Bildern dargestellt) zugestellt.
Leider wurde mir falsche Ware (anders als auf Bildern dargestellt) zugestellt. Nun habe ich Kontakt zum Service aufgenommen, um die Ware kostenfrei zurücksenden zu können. Aber es dauerte sehr lange, bis überhaupt eine Rückmeldung kam. Eine Rücksendung über das Portal ist aber überhaupt nicht möglich - auch über Ausweichmöglichkeiten nicht. Hier wird meine Bestellung gar nicht erst gefunden!
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Do Bo
Verifizierte Bewertung
Absolut Betrügerische Firma!!!
Absolut Betrügerische Firma!!! Bestellnummer GE8760472454FR Retoure vor 4 Wochen zurückgesendet, auf eigene Kosten nach Frankreich und bis heute keine Rückerstattung erhalten, auf Mails wird nicht geantwortet, billige minderwertige Kleidung!!! Ein Fall für den Verbraucherschutz und Stern TV usw.!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Etam, Clichy cedex
Häufige Fragen zu Etam
Ist Etam seriös?
Für Etam liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue Henri Barbusse 9, 2614 Clichy cedex, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Etam seinen Sitz?
Etam hat seinen Sitz in Rue Henri Barbusse 9, 2614 Clichy cedex, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Etam beansprucht?
Nein. Das Profil von Etam ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Etam hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Etam auf Bewertungen?
Etam: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Etam negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Etam im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Etam (Clichy cedex) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.