Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Lee
Very disappointed with both the quality of the product and the customer service from ANINE BING. I ordered a baseball cap and the metal clasp at the back broke immediately the first time I tried it . I contacted customer service straight away and waited 48 hours for a reply, only to then experience repeated 24-hour delays between every response for over a week. I originally asked for a replacement because I genuinely liked the cap, but I was then told I had to pay an additional £8 for the replacement of a faulty item, which I found completely unacceptable. To make matters worse, the payment link they sent wasn’t even compatible with EU-supported payment methods, so I couldn’t pay it anyway. After going back and forth for days, I finally gave up and asked for a refund instead. They then sent me return labels and forms that I have to print myself — despite many retailers now offering simple QR-code returns that don’t require a printer. The entire process has been frustrating, unnecessarily complicated, and extremely time-consuming for what should have been a very simple faulty-item return. For a premium brand, I expected far better quality control and customer service.
Andrea Dubreuil
I recently purchased an Anine Bing coat that was originally priced at €1,000 and sold for €600. Unfortunately, I was very disappointed with the quality, which does not reflect either the original or the discounted price point. In addition, the coat does not look at all like the photos displayed on the website, which was very misleading. I requested a return due to these issues and was surprised to learn that return shipping is entirely at the customer’s expense, even when the return is related to product quality. Based on this experience, I would not recommend this purchase. It feels like you are paying for the brand name rather than the quality of the product.
Martina Fisch
Ich habe einen Sweater bestellt. Weder die Farbe, noch die Form entsprachen dem Foto auf der Online Seite. Ich erfasste eine Retoure, die Rücksendung sollte kostenlos sein. Jetzt stellt sich heraus, das Sweatshirt war reduziert, ich muss die Retoure selbst bezahlen. Das kostet mich nach Belgien über 11,-. Ich kann von einer Bestellung nur abraten, da dies im Vorfeld anders angegeben worden ist, und bei der Erstellung der Retoure auch mit 0,00 Euro dargestellt wurde. Nicht empfehlenswert!
Amy Zhuang
Køb ikke her, medmindre du er helt sikker på, at du ikke får brug for at returnere varerne! Hvorfor? Fordi det tilsyneladende ikke er en selvfølge at få sine penge tilbage, selv når man har overholdt alle betingelser for returnering. Jeg returnerede mine varer for over en måned siden, og trods gentagne henvendelser har jeg stadig hverken modtaget min refundering eller en ordentlig forklaring. Deres kundeservice svarer langsomt og uden reelt indhold, og processen overskrider endda den egen tidsfrist, de selv lover på hjemmesiden. Man skulle ikke tro, at det her var en virksomhed, der opererer inden for EU – så meget tilsidesætter de forbrugerloven og almindelig kundeservice. Jeg har nu indgivet klage til de europæiske forbrugermyndigheder, og jeg kan kun advare andre mod at handle her, hvis man ønsker tryghed og respekt for sine rettigheder.
K. G. A.
J'ai acheté le même article dans 2 différentes tailles pour choisir entre elles et j'ai fini par devoir payer tous les frais de retour en Belgique moi-même. 24€ pour l’article dans le bureau la poste. le service est nul. N'achetez jamais rien chez eux
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ANINE BING erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (West 3rd Street 8128, 90048 Los Angeles, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ANINE BING im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 46 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ANINE BING hat seinen Sitz in West 3rd Street 8128, 90048 Los Angeles, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ANINE BING ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ANINE BING hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ANINE BING: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.