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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Audiogeräteeu.soundcore.com
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2 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Audiogeräte
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anton Kejzar
Meine Tochter hat die Ladeschale ihrer Soundcore In Ears verloren. Im Shop war sie nicht verfügbar. Ich habe deswegen an den Kundenservice geschrieben und nachgefragt ob es denn die Ladeschale wirklich nicht gäbe. Ich bekam die Antwort das es sie noch gibt und einen Bestelllink dazu. Leider war der Artikel bei diesem Link nicht bestellbar. Also wieder an den Kundendienst geschrieben. Dieses Mal bekam ich die Antwort, das die Ladeschale in meine "Region" nicht versendet wird. Seltsam, aber was soll man machen. 2 Tage später bekam ich die übliche Kundenzufriedenheitsumfrage, die ich ziemlich säuerlich beantwortete. Tags darauf schon bekam ich ein Mail, das man sich der Sache annehmen würde. 10 Tage später hatte meine Tochter die neue Ladeschale. zu einem guten Preis und Versandkostenfrei. Super. Der Punkt Abzug für das Ki generierte Chaos am Anfang des Ablaufes.
Benjamin
Ik wil graag mijn positieve ervaring delen met de klantenservice van Soundcore. Ondanks dat mijn originele pakket bij de post fout liep en uiteindelijk zoek raakte, heeft het supportteam mij echt uitstekend geholpen. Ze antwoordden minstens één keer per dag, wat ik enorm waardeerde. Elke e-mail was duidelijk en behulpzaam, en ze deden oprecht hun best om het probleem op te lossen. Toen bleek dat mijn pakket niet geleverd kon worden, hebben ze zonder enige moeite meteen een nieuw product opgestuurd naar het correcte adres. Daarnaast ontving ik ook nog een compensatie van €20 voor het ongemak, wat ik echt een heel mooi gebaar vond. Kortom: zeer vriendelijke en snelle ondersteuning, problemen worden serieus genomen en netjes opgelost. Echte topservice — 5 sterren!
Rockfist
I foolishly bought into their mystery box scam. It listed possible products and had images of what you could get, all black or white in colour. What arrived was a peach set of headphones worth less than what I paid. When I contacted them about it they told me I should gift it to a friend or relative and refused a refund! A joke of a company.
Marne du Preez
Useless customer service. I bought two sets of head phones weeks ago. One was sent after two weeks and they are full of excuses of ehy I didnt receive the second set. Told them I am going away and they kindly suggested that I can process the order in a month when I return. Dont buy from them!
aykut koçan
i bought liberty 4 nc i lost one of earbuds but no service they always says out of stock next time i will buy more responsible brand
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Soundcore erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Soundcore im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 25 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Audiogeräte sind hmv (UK) (4,5 von 5), EUROMAXX (4,7 von 5), Beyerdynamic (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Soundcore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Soundcore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Soundcore: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.