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Gut · von 5 Sternen
Eufy Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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D.
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Eufy deurbelcamera, nooit meer
In 2024 een Eufy deurbelcamera gekregen voor de kerst. Vanaf dat moment alleen maar verstoringen en slechte kwaliteit registratie. Wat een ellende, voordat ik het scherm geopend had op mijn IPhone, was de pakketbezorger alweer weg. Duurt allemaal veel te lang met registeren van beelden, dus begin er niet aan!!! Er zijn veel betere deurbelcamera’s op de markt.
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Sarah Sykes
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Two failed E25s—and Eufy would rather lose a customer
I bought an Omni E25 in May 2026. The first machine failed and was replaced. The replacement has now also developed serious camera and navigation problems after only a few months. It has become erratic and unsafe: dragging cables, pulling over lights, moving furniture and struggling to return to its base. Its mopping performance on my predominantly hard floors has also been disappointing. This is an expensive automated cleaner, yet I cannot leave it to work without supervision. Having lost confidence in the E25 after two failures, I offered to spend considerably more money with Eufy by upgrading to its new Omni S2 if the company would provide a meaningful goodwill discount. Eufy refused. Instead, it offered me only a 90% refund and a complimentary accessory kit if I purchased the £1,599 S2 separately at full price. This is commercially baffling. Eufy would apparently prefer to refund my existing purchase, lose the additional S2 sale and lose an established customer rather than provide a sensible upgrade solution. More concerningly, both E25s failed within six months. The Consumer Rights Act states that no deduction for use should normally be made when the final right to reject faulty goods is exercised during that period. I have therefore requested a full refund, with Eufy providing suitable packaging and arranging collection of the faulty machine at its expense. I will update this review if management resolves the matter fairly. As things stand, two failed machines followed by this response have completely undermined my confidence in Eufy.
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Jason Keck
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The doorbell keeps going offline
The doorbell keeps going offline, can’t see the clips it says it’s taking, the video only records for a few seconds up to a15 second video, which is rare. When the camera is online it won’t always connect to see a live view. Then the other camera won’t connect to the home base at all!
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Lee
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1TB expanded hard drive
I wanted to expand the memory on my base unit. I ordered a 1TB expanded hard drive. It was easy to add into the unit and was delivered quickly.
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Wing
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Great products
Great products! Love it so far.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 44 % der negativen Bewertungen.
GB
Alternativen zu Eufy
Fotoladen-Ranking →Häufige Fragen zu Eufy
Ist Eufy seriös?
Eufy erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 2.115 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eufy?
Kundinnen und Kunden bewerten Eufy im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.115 Bewertungen. 1.169 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Eufy gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,8 von 5), Snapfish (3,8 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eufy beansprucht?
Nein. Das Profil von Eufy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eufy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eufy auf Bewertungen?
Eufy: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Eufy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.