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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Eurocar Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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15 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
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Lis Bazán
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Esperienza purtroppo molto negativa
Esperienza purtroppo molto negativa, soprattutto per quanto riguarda l’assistenza dopo l’acquisto. Parliamo di un’auto di circa 40.000 €, quindi mi aspettavo un servizio adeguato anche dopo la consegna. Invece, nonostante diverse segnalazioni fatte ormai da mesi, continuano a esserci problemi importanti: sistema infotainment non funzionante, anomalie ai finestrini e problematiche relative alla trazione. La cosa più deludente non è soltanto avere un’auto nuova con questi difetti, ma il modo in cui vengono gestiti: nessuno sembra assumersi realmente la responsabilità del problema e si viene continuamente rimandati da una persona all’altra o direttamente alla casa madre, senza arrivare a una soluzione concreta. Anche le comunicazioni formali inviate per cercare di risolvere la situazione non hanno portato, ad oggi, a un’assistenza soddisfacente. Dopo mesi di attesa e tentativi, la fiducia nella concessionaria e nel servizio post-vendita è ormai completamente venuta meno. Per un veicolo di questa fascia di prezzo considero una gestione del genere assolutamente inaccettabile. A questo punto sto valutando seriamente di arrivare alla restituzione dell’auto. Personalmente, dopo questa esperienza, non mi sento di consigliare questa concessionaria.
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Domenico Iavazzo
Verifizierte Bewertung
State lontani
Esperienza pessima: servizio post-vendita inesistente per un'auto da 40.000€ Sconsiglio vivamente concessionaria e assistenza. Ho acquistato un'autovettura da 40.000 euro e l'atteggiamento è stato cordiale e disponibile solo fino al momento della consegna. Da 6 mesi segnalo formalmente gravi difetti di conformità e problemi di sicurezza, tra cui: Infotainment totalmente fuori uso Malfunzionamento dei finestrini Anomalie e problemi al sistema di trazione A fronte di tali problematiche, la gestione è stata inaccettabile: rimpallo continuo di responsabilità verso la casa madre, colleghi interni e persino il sottoscritto, senza alcuna volontà reale di risolvere i vizi del veicolo. Indifferenza totale anche di fronte a formali comunicazioni legali. Un'assistenza post-vendita che si rifiuta di prendersi cura del cliente e di garantire la conformità di un veicolo di questo valore è inammissibile. L'unica soluzione sarà la restituzione dell'auto. State alla larga.
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Bennory
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Leider Gibt es keine Minussterne zu…
Leider Gibt es keine Minussterne zu vergeben. Wir waren in Siena it. Haben Bring Service 179€ für 25km + 200€ Vollkasko + 199€ Tagesgebühr für eine Fiat Grand Panda . Im Internet war das Fahrzeug für 39€ zu buchen dieses stände aber nicht zur Verfügung da das der Internet Preis ist . Und Übrigens stände kein Auto aus dem Internet zur Verfügung laut des Mitarbeiters in Siena. Es gäbe nur 5 mal so teure oder keines . Summe nach 5 Tagen 847,46€ Ist für mich ein Betrugsversuch da ich erst bei Rückgabe über die Tatsächliche Kosten aufgeklärt wurde.
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Giulia
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Assistenza inesistente, inaffidabili da tutti i punti di vista
Audi Q3, gomma montata nuova da Eurocar Bergamo (ex Bonaldi) a maggio, letteralmente esplosa 2 mesi dopo in autostrada. Avvertiti il giorno successivo, non hanno gomme in casa per la sostituzione. Normalissima gomma, misura e modello di serie per una Q3 Sportback. Irreperibili al telefono, promettono telefonate di richiamo che non avvengono, nessuna auto sostitutiva disponibile. Sono in giro da 3 giorni con un "ruotino", non ho idea di quando arriverà la gomma da loro, nessuno è in grado di rispondere alla domanda. Adesso arriverà il weekend per cui i giorni di "ruotino" diventeranno almeno 5. Non sono in grado di dirmi neanche se la ruota arriverà lunedì. Essendo un auto in leasing non posso andare a cambiare la ruota altrove, ma è davvero un livello di servizio inaccettabile considerando i prezzi dei leasing del gruppo VW.
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Gloria Piazzi
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Servizio pessimo
A metà aprile mi hanno tamponato e il gancio traino montato sulla mia t cross doveva essere sostituito. Il carrozziere presso il quale ho portato l'auto in data 22 aprile provvedeva a ordinarlo presso volkswagen Ad oggi 16 luglio il gancio non è arrivato. Mo sono recato personalmente presso eurocar per riuscire a capire il perché Mi dicono che il gancio non è ancora in consegna e non prevedono quando lo sarà. Inoltre aggiungono anche che secondo loro la cosa non può essere considerata urgente in quanto l'auto cammina ugualmente.....faccio notare che avevo previsto di trascorrere le vacanze con le bici...e ho dovuto rinunciare....ma SECONDO LORO NON È URGENTE!!!!! È questo il servizio Volkswagen di Verona???
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Die Akte
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Alternativen zu Eurocar
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Eurocar
Ist Eurocar seriös?
Für Eurocar liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (REA BZ 22, 9388 Iscr. registro imprese di Bolzano n. 0235, IT) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Eurocar seinen Sitz?
Eurocar hat seinen Sitz in REA BZ 22, 9388 Iscr. registro imprese di Bolzano n. 0235, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Eurocar gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eurocar beansprucht?
Nein. Das Profil von Eurocar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eurocar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eurocar auf Bewertungen?
Eurocar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Eurocar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.