Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Versicherungsagentureurop-assistance.es
Europ Assistance España Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
570
79 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (570)
79 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Europ Assistance España schreiben
Adrián Lozano
Verifizierte Bewertung
pesimo servicio no pagan
EL día 23 tuve una asistencia en viaje E26T2215636 llame por teléfono, me dice que tardan 2 días en gestionarla, increíble! que vaya yo a una clínico y les mande las facturas, estamos a día 25 y no tengo respuesta por parte de ellos ni me ingresaron el dinero, estoy ya preparando la documentación para demandarlos ya que me parece de vergüenza que tengas que adelantar el dinero tu y luego no den señales de vida, lo tengo todo en correos electrónicos cuando lo solicite y pienso ir hasta el final, no recomiendo a nadie contratar con ellos, yo lo tengo por mediación de ocaso que son otros sinvergüenzas
0
Suzanne
Verifizierte Bewertung
AVOID THIS RIP OFF SCAM COMPANY AT ALL…
AVOID THIS RIP OFF SCAM COMPANY AT ALL COSTS. I PAID $1,600 FOR INSURANCE THEY DIRECTED ME TO, MY VISA WAS DENIED BECAUSE THE INSURANCE WAS INADEQUATE, AND THEY THEN REFUSED TO REFUND ME I applied for a long-term Spanish visa through BLS Los Angeles. During the BLS visa application process, I was presented with a link/tab to purchase the required medical insurance. I followed that link, entered my information, and paid approximately $1,600 for coverage for my family of five through Europ Assistance España. My visa was subsequently denied because the insurance I had purchased through that link was tourist/Schengen travel insurance and did not satisfy the medical-insurance requirements for the long-term visa. I contacted Europ Assistance España before the policy had even begun, after my visa was denied, and requested a refund. Their own policy terms provide for a refund when a visa application is rejected, subject to specified conditions. They refused. Their justification was that I had purchased the wrong type of insurance. That is precisely the problem. BLS directed me to this insurance during the visa application process. I paid Europ Assistance $1,600. The insurance they directed me to was inadequate for the visa I was applying for. My visa was denied because the insurance was inadequate. Europ Assistance then used the fact that it was the “wrong insurance” as the reason they could keep my $1,600 rather than honor the visa-denial refund provision. Think about that sequence: They directed me to the insurance → I paid them $1,600 → the insurance was inadequate → my visa was denied because it was inadequate → they refused the visa-denial refund because I had purchased inadequate insurance. I contacted them before coverage began. The policy had not started. They had provided no insurance coverage to my family. We had made no claim. The visa had already been denied. They nevertheless kept the entire $1,600. I consider this an outrageous and deeply misleading business practice. If BLS and Europ Assistance know this insurance is not appropriate for long-term Spanish visa applicants, it should not be presented to those applicants in a manner that leads them to believe it is the insurance they need. And an insurer should not be able to benefit from directing a customer to an unsuitable product and then point to the product's unsuitability as its justification for keeping the customer's money. This isn't a minor customer-service dispute. I paid $1,600 for an insurance policy presented to me through the visa application process. The policy was useless for its intended purpose, contributed directly to the rejection of my visa, never went into effect, and Europ Assistance still kept every dollar. I am now pursuing recovery of the $1,600 through every available consumer-protection and regulatory channel. AVOID EUROP ASSISTANCE ESPAÑA. Based on my experience, I would not trust this company with a cent.
0
Laura Facenda Estrella
Verifizierte Bewertung
Comunicación nefasta
No he llegado a contratar nada con ellos porque era imposible. Les mandé un simple correo de sí o no y me preguntaron por las fechas del viaje para hacerme un presupuesto que NO había pedido, y luego intentando contactar con ellos por telefono me mareaban, me mandaban a asistencia médica, me decían que ahí no era, que era comercial y me redirigían, pero me redirigian mal y así media hora hasta que vi que era imposible. Si así es intentando contactar con ellos de normal no me quiero imaginar contratar algo
0
ElenayJuan
Verifizierte Bewertung
E26T2322952 sin entradas y sin dinero
E26T2322952 Compré unas entradas a través de Atrapalo y contraté el seguro PLUS que se describe como cancelación 100% segura. Atrapalo procede a cancelar las entradas de inmediato. Esta aseguradora, tras enviar documentos requeridos y exigir algunos que no existen ...deniega el reembolso. Entonces, se han quedado el dinero y las entradas. Renfe ha cambiado mi horario de llegada del tren y no puedo llegar al espectáculo y ellos dicen que no entra en una póliza de cualquier causa.
0
ElenayJuan
Verifizierte Bewertung
Te dan largas
Tras haber contratado el seguro de cancelación PLUS para unas entradas de un espectáculo a través de Atrapalo y tras haber enviado toda la documentación que pedían, pasan los días y solo hacen que reclamar documentos inexistentes o imposibles de obtener. Te prometen cancelación 100% fiable y rápida pero no es así. En estos momentos ya no dispongo de las entradas (Atrapalo las canceló rápidamente) ni de mi dinero. Te atienden fríamente diciendo que tienen que estudiar detenidamente el caso y lo que hacen es darte largas. Información poco clara por parte de ambas plataformas.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Europ Assistance España
Versicherungsagentur-Ranking →Häufige Fragen zu Europ Assistance España
Ist Europ Assistance España seriös?
Europ Assistance España erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 570 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Paseo de la Castellana, 130 - Planta 1ª y 2ª, 28046 Madrid, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Europ Assistance España?
Kundinnen und Kunden bewerten Europ Assistance España im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 570 Bewertungen. 79 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Europ Assistance España seinen Sitz?
Europ Assistance España hat seinen Sitz in Paseo de la Castellana, 130 - Planta 1ª y 2ª, 28046 Madrid, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Europ Assistance España gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Europ Assistance España beansprucht?
Nein. Das Profil von Europ Assistance España ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europ Assistance España hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Europ Assistance España auf Bewertungen?
Europ Assistance España: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Europ Assistance España negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.