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Eurowings Erfahrungen
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Anonym
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Eurowings hat eine perfiden Buchungsparcours in seiner Buchungssoftware verstec…
Eurowings hat eine perfiden Buchungsparcours in seiner Buchungssoftware versteckt, der es fast unmöglich macht, eine Buchung "unfallfrei" durchzuführen. Man landet leicht beim 3.fachen des ursprünglichen Buchungsbetrags. Beispiel: Während der Buchung, etwas im BASIC-Tarif werden zusätzliche Gebühren für einen Sitzplatz erhoben (bis zu 20 Euro). Stehplätze werden nicht angeboten. Ich war bisher der Meinung, bei einer Flugbuchung sei ein Sitzplatz einbegriffen. Nicht so bei Eurowings. Bei einer Buchung von Gepäck erfährt man nicht, was diese am Ende kostet. Da heisst es "ab..€" und "die Gebühr hängt vom gebuchten Flug ab. Dabei ist genau bekannt, welches der gebuchte Flug ist. Da können auch für ein leichtes und kleines Gepäckstück nochmals 70 € Gebühr dazukommen, man erfährt es erst, wenn die Buchung durchgeführt ist! Jede noch so kleine Zusatzleistung wird mit kräftigen Gebühren versehen. Da fährt man doch lieber mit der Bahn, da gibt es einen Preis und sogar einen Sitzplatz! Guten Flug.
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Anonym
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Jetzt kann ich die vielen negativen Bewertungen nachvollziehen.
Jetzt kann ich die vielen negativen Bewertungen nachvollziehen. Ich habe vor etwa 10 Minuten versehentlich zwei Zusatzkoffer statt eines gebucht. Eine Korrektur oder Rückerstattung wurde trotz der sofortigen Kontaktaufnahme leider abgelehnt. Die Website ist aus meiner Sicht unübersichtlich gestaltet. Erst nach dem Bezahlvorgang ist mir aufgefallen, dass versehentlich zwei Koffer ausgewählt wurden. Eine kurzfristige Stornierung oder Anpassung sollte in so einem Fall problemlos möglich sein. Der Kundenservice war hierbei leider überhaupt nicht kulant. Sehr enttäuschend.
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Anonym
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Inkompetente Mitarbeiter im CallCenter, dazu noch extrem unfreundlich Kundenfre…
Inkompetente Mitarbeiter im CallCenter, dazu noch extrem unfreundlich Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Mails über die offizielle Adresse sowie über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Zu Unrecht gezahlte Gebühren werden nicht erstattet. Insgesamt also schlechtester Service. Anscheinend kann Eurowings sich das erlauben. Es wäre schön, wenn die Medien auf den schlechten Kundenservice aufmerksam machen würden. . Vielleicht würde sich dann was ändern.
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Anonym
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Abzocke!
Abzocke! Wir haben am 05.04.26 drei Flüge nach Wien gebucht.An diesem Tag gab es zwei Flugzeiten. Wir buchten den Mittagsflug, der teurer war wie der Abendflug. Wir wollten mehr Zeit im Urlaub verbringen. Wochen später wurde der Mittagflug storniert und wir wurden auf den Abendflug automatisch umgebucht. Trotz mehrmaligem reklamieren sogar mit Anwalt wurde uns die zuviel gezahlte Differenz nicht erstattet. Diese Ignoranz hat nichts mit Kundenfreundlichkeit und Service zu tun. Das ist nur Abzocke!
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Anonym
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Macht besser einen großen Bogen um diese Airline!
Macht besser einen großen Bogen um diese Airline! Die 🤡 haben es wirklich drauf, Flug Verspätungen, ausfälle .. an der tagesordnung! Wenn man sicher ankommen will dann besser mit einer anderen airline! Der Stress mit dem ständigen Warten und nicht wissen ob man ankommt..besser etwas teurer fliegen dafür auch ankommen!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu Eurowings
Ist Eurowings seriös?
Für Eurowings liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Eurowings beansprucht?
Nein. Das Profil von Eurowings ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eurowings hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eurowings auf Bewertungen?
Eurowings antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Eurowings negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.