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2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Outdoor-Sportgeschäftexped.com
Exped Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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17 in den letzten 12 Monaten
Outdoor-Sportgeschäft
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17 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Exped schreiben
Sylvia
Verifizierte Bewertung
Keine Langlebigkeit bei Luftmatratze Exped Synmat 7 LW
NIE WIEDER EXPED Ich habe die Luftmatratze im September 2017 für 145 € gekauft und sie seitdem etwa zehnmal verwendet. Ausschlaggebend für den Kauf war für mich insbesondere der Ruf von EXPED für hochwertige und langlebige Outdoor-Produkte. Umso enttäuschender war nun meine Erfahrung. Bei meinem letzten Urlaub lösten sich beim Aufpumpen der Luftmatratze an mehreren Stellen gleichzeitig die Klebeverbindungen zwischen den Luftkammern. Die Luftmatratze ist dadurch nicht mehr einsatzfähig. Ich habe den Schaden beim Hersteller reklamiert. Die Rückmeldung war zwar ausführlich, inhaltlich für mich jedoch ernüchternd: Es handle sich um Verschleißerscheinungen, die nach einer gewissen Zeit durchaus auftreten können. Die Garantie sei bereits abgelaufen und eine Reparatur nicht mehr möglich. Dass eine 145 € teure Luftmatratze nach rund neun Jahren bereits bei der vergleichsweise geringen Nutzung von etwa zehn Mal aufgrund sich lösender Verklebungen unbrauchbar wird, empfinde ich als enttäuschend. Gerade bei einem Hersteller wie EXPED, dessen Produkte ich mit hoher Qualität und Langlebigkeit verbinde, hätte ich deutlich mehr erwartet. Das angebotene Kulanzangebot von 35% auf die UVP eines neuen EXPED-Produkts habe ich daher nicht angenommen. Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht! Mein Fazit fällt entsprechend klar aus: Von einem Produkt in dieser Preisklasse und von einer Marke mit diesem Qualitätsanspruch hätte ich eine deutlich längere Haltbarkeit erwartet. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in EXPED nachhaltig enttäuscht. Ich werde mich künftig nach einer anderen Marke umsehen.
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Shaun Bowen
Verifizierte Bewertung
Fantastic customer service
I have purchased many Exped items over the years and they've always been excellent quality. My oldest sleeping mat unfortunately experienced 'delamination' during a camping trip last week, however the mat itself is over 15 years old, so I wasn't expecting much. However when emailing the Exped UK support team, they replied within an hour and, after providing some information and photos, they gave me a 30% discount code to use across their site! This, to me, is going above and beyond. They could have simply said the product was about 10 years out of warranty, but they instead retained a loyal customer. I wish more companies were this supportive.
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JP
Verifizierte Bewertung
VORSICHT Isomatten delaminieren. Kein Ersatz!
VORSICHT! Deren Isomatten delaminieren kurz nach der Garantie. Ist ein extrem bekanntes Problem! Kundenservice will einen dann mit einem lächerlichen Gutschein auf *UVP* abspeisen.
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Erica Boyd
Verifizierte Bewertung
Confirmed Reservation, No Minivan, No Accountability
I booked a minivan through Expedia with Enterprise on February 16, 2026, for pickup on May 22, 2026, at 6:00 p.m. The reservation cost was $500.79. At approximately 1:30 p.m. on the day of pickup, I called the Enterprise to see if the vehicle was available early. I was told it was not ready and to arrive at my originally scheduled pickup time. When I arrived that evening, Enterprise checked me in, completed all of the rental paperwork, and sent me to retrieve the vehicle. Only then was I informed that there was no minivan available. At that point, I had to scramble to find another rental while beginning a family vacation. After approximately 2½ hours of searching, I was able to secure another minivan, but it cost $816.71—over $315 more than my original reservation. That same evening, I contacted Expedia by phone. I was specifically told that Expedia would reimburse the difference between my original reservation and the replacement rental once I submitted the final invoice after my trip. I relied on that representation. After submitting the invoice, Expedia denied reimbursement and instead offered a $75 travel credit (that is for their website). While I appreciate the gesture, a $75 credit does not address either the additional expense or the significant inconvenience. This was not a last-minute reservation—I booked the vehicle more than three months in advance. There was ample time for Expedia and Enterprise to identify and resolve any inventory issues before my scheduled pickup. What is most disappointing is not simply the additional cost, but the lack of communication. Had I received a phone call before arriving, I could have arranged alternate transportation without losing hours of my vacation. Instead, I completed the rental paperwork, was sent to retrieve the vehicle, and only then learned that it did not exist. I have used Expedia many times, but this experience has significantly reduced my confidence in booking rental cars through the platform. Customers should be able to rely on reservations made months in advance and on the commitments made by customer service representatives when problems occur.
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Paul
Verifizierte Bewertung
Wasserabdichtung auf meinem Mountain…
Wasserabdichtung auf meinem Mountain Pro (roll-top) hat sich abgeschält. Der Rucksack ist 7 Jahre alt. Ich bin sehr zufrieden mit ihm und wollte eine Reparatur. Exped hat sie gratis repariert, trotz der 5-Jahr Garantie. Das nur nach 7 Jahren war es defekt ist nicht so gut, jedoch das Service hat überzeugt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-108.131.965 Laut Impressum
Alternativen zu Exped
Outdoor-Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Exped
Ist Exped seriös?
Exped erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 45 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hardstrasse 81, 8004 Zürich, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Exped?
Kundinnen und Kunden bewerten Exped im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 45 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Exped seinen Sitz?
Exped hat seinen Sitz in Hardstrasse 81, 8004 Zürich, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Exped gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Outdoor-Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), Chilly's (4,3 von 5), Golfbase (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Exped beansprucht?
Nein. Das Profil von Exped ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Exped hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Exped auf Bewertungen?
Exped: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Exped negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.