Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Juweliergeschäftfafe-collection.de
2,2von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
13 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Claudia
Legierung löst sich nach 2 Monaten, Kundenservice katastrophe, telefonisch nicht erreichbar, Ticket System ungenügend, hier sollte wirklich niemand etwas bestellen und dann solche Wucherpreise
Anonym
Schämt sich die Franzy eigentlich für ihre eigene Marke? Die Bewertungen hier sprechen ja für sich. Die Qualität ist wirklich unterirdisch schlecht. Ich habe im November eine Kette gekauft. Der rote Anhänger ist nicht mehr rot und an allen Stellen, an denen die Glieder aneinanderreiben, entfernt sich die goldene Farbe. Wie wird der Preis gerechtfertigt?
Klevia Giovani
Leider bin ich von meinem Einkauf bei Fafe sehr enttäuscht. Die Kette hat über 150 € gekostet und war als Hochzeitsgeschenk gedacht. Leider entsprach sie weder optisch noch vom Gesamteindruck den Produktbildern auf der Website. Die Goldfarbe wirkt in Wirklichkeit deutlich kupferfarbener, und die Qualität sowie die Verarbeitung haben mich für diesen Preis nicht überzeugt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Fotos geschickt. Obwohl ich meine Enttäuschung ausführlich erklärt habe, wurde lediglich mitgeteilt, dass kein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliege und deshalb kein Reklamationsgrund bestehe. Auf mein Anliegen oder eine mögliche Kulanzlösung wurde leider nicht eingegangen. Schade, denn gerade bei einem hochpreisigen und personalisierten Schmuckstück hätte ich mir einen kundenorientierteren Service und eine bessere Qualität gewünscht. Für mich war das leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Christina Stockerl
Die Produkte sind super schön, weshalb ich dort auch bestellt habe. Die Qualität ist aber wirklich unterirdisch. Innerhalb meines Bestellprozesses habe ich ein rostiges Produkt bekommen, einen Charm, der nicht auf das dafür beworbene Produkt gepasst hat und die Produktbeschreibungen auf der Webseite waren noch dazu falsch. Als ich das reklamiert habe, wurde die Beschreibung auf der Webseite angepasst und behauptet es wäre schon immer so gewesen. Ich hatte mich aber vor meiner Reklamation mehrfach rückversichert und die Produkte waren so beworben worden, wie ich sie bestellt hatte. An vielen Stellen war es auch immer noch genauso formuliert. Erst nach mehrfacher Beschwerde, wurden dann die Rücksendekosten übernommen. Einen neuen Versand sollte ich dann aber wieder selbst bezahlen. Ich bin echt schockiert über den gesamten Prozess und mehr als verwundert, dass Franzi ihre Reichweite so heftig ausnutzt für billig Ware zu heftigen Preisen. Jedes icrush Produkt hat mehr Wertigkeit.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Fafe Collection liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (GmbH Engelbertstr. 31a, 50674 Köln Geschäftsführer, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Fafe Collection hat seinen Sitz in GmbH Engelbertstr. 31a, 50674 Köln Geschäftsführer, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Fafe Collection ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fafe Collection hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Fafe Collection: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Fafe Collection (Köln Geschäftsführer) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.