Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
4,6von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
1.772 in den letzten 12 Monaten
Gesundheit & Medizin
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Thomas
Hold dig langt væk! Noget skal først og fremmest slås fast med tømmer og søm..: Hvis man som kunde følger virksomhedens egne instruktioner, bør man ikke bagefter straffes økonomisk for virksomhedens egen betalingsprocedure. Jeg oprettede et abonnement hos Falck og modtog den 26. juni et link fra Falck til at tilmelde mig Betalingsservice. Jeg tilmeldte mig med det samme via det link, Falck selv havde sendt mig. Alligevel modtog jeg efterfølgende regninger for både juli og august med opkrævningsgebyr. Da jeg klagede, var Falcks forklaring, at en BS-tilmelding først er aktiv efter ca. 30 dage. Det kan sådan set være fint nok, men så opstår det helt åbenlyse spørgsmål: Hvordan forventede Falck, at jeg skulle betale den første regning manuelt? Jeg havde ikke fået nogen besked om, at jeg skulle foretage en manuel betaling, og jeg havde heller ikke fået de nødvendige oplysninger om, hvilket beløb jeg skulle betale, hvor pengene skulle overføres, eller hvilken betalingsreference jeg skulle bruge. Jeg havde gjort præcis det, Falck bad mig om: Jeg tilmeldte mig Betalingsservice straks efter at have modtaget deres link. Alligevel forsøger Falck efterfølgende at gøre det til mit problem, at deres betalingssystem ikke var klar endnu – og ovenikøbet opkræve mig gebyr for det. Det er simpelthen useriøs kundebehandling. Hvis Falck ved, at en BS-tilmelding tager tid, må de naturligvis gerne have en procedure for den første betaling. Men så må de også sørge for, at kunden faktisk får mulighed for at betale den. Man kan ikke med den ene hånd sende kunden et link til Betalingsservice og få kunden til at tilmelde sig, og med den anden hånd bagefter sende regninger med gebyrer og sige: "Du var ikke tilmeldt endnu." Jeg har naturligvis bedt Falck dokumentere, hvornår min BS-tilmelding blev modtaget, hvornår den blev aktiv, hvilken betalingsinstruktion de mener, jeg modtog, og hvilket grundlag de har for at opkræve gebyrerne. Det her handler efter min mening ikke om de få kroner i gebyr. Det handler om princippet. Jeg kan på ingen måde anbefale Falck på baggrund af denne oplevelse.
Frederik W
Skulle betale 2 års vejforsikring mere på en bil, der ikke kunne køre og var afmeldt i Motorregistret. Da jeg ikke informerede Falck i tide
Ingrid
Imødekommenhed hele forløbet igennem Tryghed
Jane Baundal Christiansen
ADVARSEL! Fik idag en ubehagelig behandling af Falck Healthcare medarbejdere. Jeg har igennem 4 år haft en healthcare forsikring hos Falck, indeholdende bla a Fysioterapi, hurtig diagnose mm. Er altid blevet virkelig godt behandlet og hjulpet meget professionelt, men idag blev jeg nægtet hjælp til osteopati eller fysioterapi grundet jeg har slitage/ slidgigt. Jeg havde også slitage/ slidgigt da jeg tegnede abonnement for 4 år siden, er 70 år idag, og skitage/slidgigt er hvis noget vi mere eller mindre alle får med alderen. Dette har førhen ikke forhindret ydelser fra Falck. Ligeledes fortalte medarbejderen mig, at de smerter jeg har nu vil være kroniske, og at jeg aldrig vil slippe for dem (sikke en trist og psykologisk hård melding at få). Jeg har ikke daglige smerter, men smerter efter bestemte styrke øvelser, derfor mente en læge jeg skulle prøve osteopati. Jeg kontaktede også kundeservice, og de sagde det samme at med slitage/slidgigt vil de ikke hjælpe mig fremover, og foreslog at jeg opsagde forsikringen. Jeg prøvede dette telefonisk, men da der var ekstraordinær travlhed!!! opgav jeg. Opsiger selvfølgelig derfor skriftlig istedet. Øv for en oplevelse, den var jeg slet ikke forberedt på, og håber da ikke medarbejderen der forudsagde at jeg ville få/have kroniske smerter resten af livet (uden at kende mig)får ret.
Kirsten Jespersen
Efter jeg havde optjent 2 ture til aftalt behandler i løbet af 1 år, blev jeg kørt alene begge veje - fra Silkeborg til Vejle - af en meget flink og hjælpsom chauffør
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 44 % der negativen Bewertungen.
Falck Danmark erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 29.047 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sydhavnsgade 18, 2450 København SV, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Falck Danmark im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 29.047 Bewertungen. 1.772 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Falck Danmark hat seinen Sitz in Sydhavnsgade 18, 2450 København SV, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gesundheit & Medizin sind Goggles4u.com (4,2 von 5), Farmacialoreto (3,2 von 5), NOTINO DE (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Falck Danmark ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Falck Danmark hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Falck Danmark: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.