Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Damenmodengeschäftfalke.comVerifiziert
FALKE Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Stimmen
572
253 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
83%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (572)
253 in 12 MonatenIhre Stimme
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J. K.
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Sportsocken gekauft
Ich habe mehrere Sportsocken gekauft. Top Unterstützung beim laufen und gute Qualität. Ich hatte ein Problem mit einem Retourenlabel aber der Kundenservice hat mir super schnell weitergeholfen! Sehr zu empfehlen :-)
Sabine
Verifizierte Bewertung
Die Beratung war sehr gut und hilfreich
Die Beratung war sehr gut und kompetent. Das gesamte Personal hat uns immer weitergeholfen, wenn wir eine Frage hatten oder etwas im Geschäft nicht gefunden haben.
Ferdinand Tunkel
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, guter Tragecomfort.
Manuela
Verifizierte Bewertung
Top Produkte (Sportbekleidung: Tights, Bra)
Top Produkte (Sportbekleidung), sehr zügige Lieferung, immer wieder!
Alicia
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice – trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Klärung
Leider bin ich vom Kundenservice von FALKE inzwischen wirklich enttäuscht. Ich erhielt direkt eine Mahnung inklusive Mahngebühr, obwohl mich die darin erwähnte vorherige Zahlungserinnerung nie erreicht hat. Der Zahlungseingang wurde mir telefonisch von einer Mitarbeiterin auch bestätigt. Da ich die Mahngebühr aufgrund der nicht erhaltenen Zahlungserinnerung klären und zurückerstattet bekommen möchte, habe ich inzwischen zweimal per E-Mail Kontakt aufgenommen und zusätzlich telefonisch nachgefragt. Bis heute wurde mein Anliegen jedoch nicht abschließend bearbeitet und ich habe auf meine E-Mails keine Antwort erhalten. Dabei geht es mir mittlerweile gar nicht mehr primär um das Geld. Was mich wirklich ärgert, ist der Umgang mit einem Kundenanliegen. Ich hätte diese Bewertung überhaupt nicht geschrieben, wenn mein Anliegen nach meinen ersten Kontaktversuchen einfach vernünftig geklärt worden wäre. Wenn jedoch selbst nach mehreren Versuchen keine Lösung erfolgt, muss sich ein Unternehmen auch nicht wundern, wenn Kunden ihre Erfahrung öffentlich schildern. Für mich persönlich gehört ein zuverlässiger Kundenservice genauso zu einer Marke wie die Qualität ihrer Produkte. Meine bisherige Erfahrung mit dem Kundenservice von FALKE hat leider dazu geführt, dass ich die Produkte nicht mehr kaufen werde.
Die Akte
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Alternativen zu FALKE
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu FALKE
Ist FALKE seriös?
FALKE erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 572 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Oststraße 5A, 57392 Schmallenberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FALKE?
Kundinnen und Kunden bewerten FALKE im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 572 Bewertungen. 253 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FALKE seinen Sitz?
FALKE hat seinen Sitz in Oststraße 5A, 57392 Schmallenberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FALKE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind bonprix (4,6 von 5), HSE (4,6 von 5), Breuninger.com (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann FALKE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.