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A m
Hatte von 1996-2013 Dauerkarte Gegengerade, während Verlängerung 2013 war ich nach Unfall im Krankenhaus. Danach wurde 4 Jahre schriftliche versprochen mir wieder eine Karte zu besorgen. Nichts. Dann habe ich von 2014-2026 Jahreskarte Südkurve gehabt, die ich, wie es gewünscht war mit jemandem aus einem Fanclub die Gegengerade hatte, getauscht hatte. ( Es sollen ja nur Fanclubs in der Mini 2500 Steh Plätze Ultra Kurve stehen). Jetzt wurde die Südkurve Karte ohne Begründung oder Fehlverhalten meinerseits nicht verlängert. Mails an Ticketing, Fanladen ect keine Lösung, Mails mit Bitten an die Verantwortliche des Ticketing wurden nicht mal beantwortet! Fazit: Fans sind nur wertlose Zähler. Promis, Blogger, Reiche werden hofiert. Aber ..es gibt auch andere krumme Wege ins Stadion. Aber vergesst 30 Jahre Treue, wertlos die Verantwortlichen.
Deeke
Ich hatte eine Retoure, weil mir ein Teil nicht gepasst hat, der Kundenservice hat mir super geholfen und meine Retoure bearbeitet. Generell hat der Shop tolle nachhaltige Kleidung und schöne Designs. Die Kleidung wirkt qualitativ sehr hochwertig. Ich kann hier einen Kauf nur empfehlen.
B spe
Nach fast drei Jahren ohne jede Rückmeldung wurde ich plötzlich mit einer Inkassoforderung konfrontiert, wegen einer fehlerhaften Rückerstattung des Shops. Den offenen Betrag habe ich sofort bezahlt. Eine kurze Nachricht hätte völlig ausgereicht. Besonders problematisch: Nach so langer Zeit ist der Vorgang kaum noch nachvollziehbar. Ohne meine Unterlagen hätte ich das Ganze nicht mehr prüfen oder belegen können, die Situation war entsprechend intransparent. Die anschließende Klärung zog sich über Wochen hin, mit ausbleibenden Rückmeldungen und widersprüchlichen Aussagen. Zwischenzeitlich wurde ich mit der Inkassosituation allein gelassen, was unnötig belastend war. Am Ende wurden die Inkassokosten zwar storniert und der Vorgang abgeschlossen. Der Weg dahin war für mich jedoch nicht nachvollziehbar und enttäuschend. Positiv hervorheben möchte ich, dass sich der Customer Service am Ende um eine Lösung gekümmert hat. Ich hätte mir aber einen deutlich transparenteren und kundenorientierteren Umgang gewünscht.
MeineMeinung
Ich wollte hier kurz meine Erfahrungen mit dem Onlineshop vortragen. Ich habe eine Kinder Jacke über den Onlineshop gekauft. Zum einen war leider der bei einem Trainingscamp erhaltene Gutschein für reduzierte Ware nicht gültig. Kann man so machen ist aber nicht besonders kundenfreundlich gerade für Kinderklamotten, die absolut stolze 125 € bzw. 87 Euro im Angebot kosten sollen. Dann haben wir die Jacke bestellt, die von der Qualität auch absolut in Ordnung war, nur leider entweder von uns oder von St. Pauli (höchstwahrscheinlich durch uns) der Fehler entstanden ist, dass es die falsche Jacke war. Nun komme ich zu meiner eigentlichen Kritik: das zurücksenden von Artikeln ist beim St. Pauli Shop nicht kostenlos. Okay, kann man aus Nachhaltigkeitsgründen so machen. Aber dass man sich selbst den Retoure Label ausdrucken muss und auch noch ausfüllen muss finde ich dann ein wenig too much. Ich finde, das sollte mindestens dem Paket beiliegen. Meines Erachtens ist der komplett kostenpflichtige Rückversand nicht mehr zeitgemäß. Ich finde einen Beitrag dazu vollkommen in Ordnung, weil es einem sonst zu leicht gemacht wird, die Dinge zurückzuschicken. Aber so wie es hier läuft, habe ich hier sicher wie das letzte Mal eingekauft.
Jonas
Nachhaltig und fair produzierte Klamotten, mit FairWear Zertifikat, das war mir wichtig.
Antwortet auf 75 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb eines Monats.
FC St. Pauli Shop erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Harald-Stender-Platz 1, 20359 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten FC St. Pauli Shop im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 27 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
FC St. Pauli Shop hat seinen Sitz in Harald-Stender-Platz 1, 20359 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungshersteller sind ooia (4,3 von 5), Sevenheavens (4,5 von 5), Alpha Industries Europe (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.