Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
4,0von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
34 in den letzten 12 Monaten
Bank
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
HILDE
En kundeopplevelse jeg aldri ønsker å gjenta Jeg avsluttet mitt kundeforhold til Ferratum i 2021 og betalte det utestående beløpet. Fordi Ferratum hadde stengt tilgangen min til kundesiden, fikk jeg ikke tak i KID-nummer. Jeg betalte derfor til kontoen de hadde oppgitt og merket betalingen med navnet mitt. Ferratum klarte ikke å finne betalingen. Først over en måned senere, etter at jeg sendte dem skjermdump som dokumenterte innbetalingen, fant de pengene. Deretter krevde de renter av meg for perioden fra pengene var innbetalt til Ferratum selv klarte å finne dem. Jeg bestridte naturligvis dette. Likevel fortsatte kravene. Etter omtrent tre år uten at jeg hørte noe mer om saken, dukket kravet plutselig opp igjen i innboksen min i 2026, nå med varsel om inkasso. Min erfaring med kundeservice gjorde ikke saken bedre. Det var svært vanskelig å komme i kontakt med dem, og da jeg faktisk fikk kontakt, opplevde jeg en kundebehandler som ble sint, hevet stemmen, kjeftet og avsluttet samtalen ved å legge på. Jeg har nå igjen bestridt kravet skriftlig og bedt om at all videre kommunikasjon foregår skriftlig. Jeg ville aldri under noen omstendighet benyttet Ferratum igjen. Min erfaring med selskapet har vært så dårlig at jeg på det sterkeste vil advare andre mot å bli kunde.Utrolig at de har lov til å operere i Norge. Til slutt vil jeg bare at det skal legges merke til at de fleste positive anm jeg nå leser om dette foretaket er "på oppfordring"....
Pavelas Pomecka
Masser og masser hver dag og helger! Anbefaler ikke.
Anne
Jeg har vært kunde hos Ferratum over en periode, lånt penger når det har vært behov, og betalt tilbake så fort som mulig ettersom renta er veldig høy. Alltid betalt i tide, og nylig betalt tilbake hele summen for andre gang. Jeg trodde jeg hadde en sikkerhet i ryggen for krisetider. På mine sider står det at jeg har 30 000 til disposisjon, men når jeg prøver å ta ut penger, får jeg avslag. Hva slags bank er dette????????? Jeg har ikke fått beskjed om at jeg ikke lenger er kunde!!!! merkelig. Nytter ikke å sende mail, den blir avvist. Chat sier at de forbeholder seg retten til å revurdere. Så hva er vitsen med å bruke Ferratum, når du plutselig uten å vite det ikke lenger har den sikkerheten du trodde du hadde?
Jack Hilmar Kehus
Rask behandling og raske penger på konto!:-) Men høye renter sier at du må betale raskt tilbake:-/
terje hanssen
Raskt og effektivt
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 62 % der negativen Bewertungen.
Ferratum erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 483 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (ST Business Centre 120 The Strand, 1027 Gzira, MT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ferratum im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 483 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ferratum hat seinen Sitz in ST Business Centre 120 The Strand, 1027 Gzira, MT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ferratum ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ferratum hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ferratum: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.