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Mangelhaft · von 5 Sternen
Online-Bestellservicefine-food-box.de
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
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Walter Schmidt
Die Fine Dine Box sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Bei der Bestellung am 15.11.25 wurde die Box bezahlt. Am 26.11.25 wurde mir eine Versandmitteilung per Email zugeschickt, dass die Sendung bei DHL elektronisch angekündigt wurde. Bis heute 13.12., der Geburtstag ist bereits vorbei, ist die Box von Fine Dine nicht abgeschickt worden. Auf dreimaliges telefonisches Rückfragen wurde mir jeweils eine offensichtliche Lüge aufgetischt, nämlich, dass DHL die Ware noch nicht bei Fine Dine abgeholt hätte. Mein Vorschlag, die Box persönlich in Ulm abzuholen, wurde mir mit der Begründungabgelehnt, dass dies organisatorisch nicht möglich sei. Auf zwei weitere Emailanfragen wurde mir dann mitgeteilt, dass meine Bestellung nun in der Versandabteilung mit Priorität behandelt werden würde. Verantwortliche Personen verweigern den Kontakt mit Kunden. Diese Art von Kundenservice ist einfach unterirdisch. Schade, dass eine gute Idee so miserabel umgesetzt wird.
Anonym
Adventskalender für 2024 war veraltet und von 2023 - die Zahlen stimmten nicht mit den Adventssonntagen überein usw. Von daher waren es auch alte Lebensmittel, was so gar nicht geht! Nach mehrmaliger Kontanktanfrage kam keinerlei Reaktion. Ärgerlich zudem, weil ich den Kalender verschenkt habe, sehr peinlich. Finger weg von diesem "Händler"!!!!!
Juergen Doerr
Nicht nur dass die Beschriftung des Adventskalenders veraltet war (2024 war der 1. Advent am 1.12. und nicht am 3.12.) - sehr unangenehm, besonders wenn man den Kalender verschenkt hat -, und einige Produkte wirklich nicht gut oder zumindest nichts besonderes waren, sondern der Gutschein von 25 € nicht korrekt eingelöst wurde, da eins der beiden bestellten Produkte nicht geliefert wurde. Auf Nachfrage nur freche Antworten. Nie wieder.
Klaus Koch
Hier sollten "Negativsterne" vergeben werden! Wir hatten jahrelang den Vorgänger-Adventskalender von Foodist und war zufrieden. Am 29.09.2024 habe ich zwei Frühstück Adventskalender 2024 bestellt und per PayPal bezahlt. Geliefert wurde am 15.11.2024 nach mehrmaliger schriftlicher Lieferanmahnung. Auf meine Anmahnungen habe ich jeweils immer nur eine Eingangsbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass eine Rückmeldung erfolgen wird. Weitere Infos kamen jedoch nie. Entgegen der Beschreibung als „FRÜHSTÜCK ADVENTSKALENDER 2024“ wurde der Kalender dann mit einem Aufdruck aus dem Jahr 2023 geliefert. Beim 3. Dezember stand „1. Advent“ und identisch „2. Advent“ am 10. Dez. und „3. Advent“ am 17. Dezember, also jeweils das Datum aus 2023. Die Kalender waren als Geschenk gedacht und konnten so nicht weitergegeben werden. Es sah so aus, als wären hier Überbleibseln aus dem vorigen Jahr verwendet worden. Per Mail wurde ein kurzfristigen Umtausch in Kalender mit Aufdruck aus dem Jahr 2024 gefordert. Alternativ dann Rücknahme und Gutschrift des Kaufbetrags. Auf meine Reklamation kam nur der Hinweis, dass wegen „Hohem Bestellaufkommen“ nicht zeitnah reagiert werden kann. Nachdem weiterhin keine Rückmeldung bei mir eingegangen ist, habe ich am 19.11.2024 per Mail mitgeteilt, dass ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch mache und das Paket per DHL mit Paketverfolgung zurückgesandt. Bis heute habe ich auf trotz mehrfachen Anmahnungen keine Rückzahlung des Kaufpreises erhalten. Ich werde immer nur per Mail mit „einem erhöhten Bestellaufkommen“ vertröstet. Nach diesen Erfahrungen kann ich nur allen Interessenten vom Kauf bei Fine Food Box abraten.
MP
Kann mich den anderen Erfahrungsberichten nur anschließen; der Adventskalender hat nichts mit fine-food zu tun. Lieblos zusammengestellte Allerweltsprodukte.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Fine Food Box erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Fine Food Box im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 26 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Fine Food Box hat seinen Sitz in Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Bestellservice sind HelloFresh UK (3,2 von 5), Factor_ (3,4 von 5), HelloFresh US (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Fine Food Box ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fine Food Box hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Fine Food Box: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Fine Food Box (Osnabrück) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.