Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
FirstStop Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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13
9 in den letzten 12 Monaten
Autowerkstatt
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
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Erfahrung zu FirstStop schreiben
Pia Drescher
Verifizierte Bewertung
Nach Klimaanlagencheck Klima ohne Funktion
Die Klimaanlagenwartung ging gründlich nach hinten los. Ich habe ein Auto mit funktionierender Klimaanlage auf den Hof gestellt mit dem Auftrag der Wartung und ein Auto ohne funktionierende Klimaanlage zurück bekommen. Leider wurde ich nicht im Vorfeld darüber informiert, dass im Falle einer Undichtigkeit kein Klimamittel, was vorher entfernt wird, wieder aufgefüllt werden darf. Dass meine Klimaanlage nun nicht mehr funktioniert, wurde mir beim Abholen auch nicht gesagt. Dafür bekam ich einen Kostenvoranschlag über knapp 1000€ für eine mögliche Reparatur. Das darauf Hinweisen eines möglichen Funktionsverlusts ist jedoch gesetzlich vorgeschrieben, vor Auftragsannahme! Wenn ich es gewusst hätte, hätte ich das nicht in der schlimmsten Hitzeperiode machen lassen.
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Olt, Michaela
Verifizierte Bewertung
Die Niederlassung Offenbach am Main ist ein Traum
Die Niederlassung Offenbach am Main ist für mich eine ganz erstklassige Filiale, mit durchweg kompetenten Mitarbeitern (m/w). Mir wird stets ein Lächeln geschenkt, eine gute Fahrt gewünscht und die Heißgetränke aus dem Automaten, sowie die Lektüre im Wartebereich sind auch gut. Bezüglich TÜV/ASU, Bremsen, das Auswuchten, Reifenmontage von Sommer auf Winter und umgekehrt ein ganz wunderbarer Service mit sehr viel Verstand, Empathie und Fachkompetenz. Auch das Einlagern meiner Räder klapt stets hervorragend. Ich möchte diese Niederlassung zu 100% weiterempfehlen. Seit vielen Jahrzehnten der Partner meines Vertrauens. Bitte macht immer weiter so!
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Quang Duy Bui
Verifizierte Bewertung
First Stop Offenbach am Main
First Stop Offenbach am Main (Mühlheimer Straße 99) Ich hatte für heute einen Termin zur großen Inspektion vereinbart und mein Fahrzeug wie abgesprochen um 08:00 Uhr abgegeben. Gegen 13:00 Uhr erkundigte ich mich telefonisch nach dem Stand und erhielt lediglich die Auskunft, dass das Fahrzeug voraussichtlich nicht vor 17:00 Uhr fertig sein würde. Als ich schließlich gegen 17:30 Uhr in der Filiale erschien, musste der Mitarbeiter zunächst nach meinen Unterlagen suchen und teilte mir anschließend mit, dass an meinem Fahrzeug noch keinerlei Arbeiten durchgeführt wurden. Stattdessen wurde ich gefragt, ob ich einen neuen Termin vereinbaren möchte. Dieses Vorgehen ist für mich in keiner Weise nachvollziehbar. Besonders ärgerlich ist, dass ich über den gesamten Tag hinweg nicht darüber informiert wurde, dass der Termin offensichtlich nicht eingehalten werden kann. Dadurch ist mir unnötiger Aufwand und Zeitverlust entstanden.
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Sebastian Griegel
Verifizierte Bewertung
ohne Worte
Termin am 02.04. um 8:00 Uhr für den Wechsel eines RDKS-Sensors (hinten links defekt). Aussage vorab: ca. 30 Minuten. Realität: Nach 30 Minuten stand mein Auto unverändert auf der Bühne – es wurde nichts gemacht. Erst auf Nachfrage kam überhaupt eine Reaktion. Der Monteur sagte, er kennt sich nicht aus, fragte seinen Kollegen – und dessen Antwort war ernsthaft, ich müsse selbst wissen, welcher Sensor verbaut ist, sonst müsse ich nicht in eine Fachwerkstatt kommen. Zusätzlich wurden meine hellen Ledersitze ohne Schutz benutzt, Mitarbeiter setzten sich mit verschmutzter Arbeitskleidung hinein. Am Ende wurde ich ohne Lösung weggeschickt und soll mich selbst kümmern. Fazit: Keine Fachkompetenz, keine Organisation, respektloser Umgang mit dem Fahrzeug. Absolut nicht zu empfehlen.
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Nicole Rößler
Verifizierte Bewertung
Leider absolut enttäuschend
Leider absolut enttäuschend. Mir wurde bereits zum zweiten Mal eine falsche Reifendimension montiert. Hier fehlt es sowohl an Sorgfalt als auch an professionellem Kundenservice.
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Die Akte
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Alternativen zu FirstStop
Autowerkstatt-Ranking →Häufige Fragen zu FirstStop
Ist FirstStop seriös?
Für FirstStop liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat FirstStop seinen Sitz?
FirstStop hat seinen Sitz in Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FirstStop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autowerkstatt sind AutoMester (4,9 von 5), Super Dæk Service (4,7 von 5), pitstop.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FirstStop beansprucht?
Nein. Das Profil von FirstStop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FirstStop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FirstStop auf Bewertungen?
FirstStop antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann FirstStop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.