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Fitness- und Ernährungsberatungfitnessfood.com
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Kunde
Meine Erfahrung mit FF war bisher "eigentlich" noch in Ordnung, es scheint aber seit der Umstellung dass man das ganze nicht mehr so ernst nimmt. Seit dem 17.Dez habe ich keine Rückmeldung oder Antworten auf meine Emails bekommen, Produkt mit Kreditkarte bezahlt, von der Lieferung KEINE SPUR. Obwohl man sagt es werde innerhalb 24 Stunden auf Emails gearntwortet..."das ist gelogen" mittlerweile habe ich mehrere Emails ohne Antwort verschickt! Wenn Ihr das Produkt nicht zusendet dann überweist mir zumindest den Betrag zurück!!
Thomas Müri
Rezension zur Firma “Fitnessfood” Ich möchte meine Erfahrung mit der Firma “Fitnessfood” teilen, die leider alles andere als zufriedenstellend war. Der Schwerpunkt meiner Kritik liegt auf dem Umgang mit Rechnungsstellung und dem anschließenden Mahnprozess. Ich habe eine Bestellung bei “Fitnessfood” auf Rechnung getätigt, was zunächst problemlos schien. Allerdings habe ich wochenlang keine Rechnung erhalten, weder per Post noch per E-Mail. Dies führte dazu, dass ich keine Möglichkeit hatte, die Zahlung fristgerecht zu leisten, da mir die Zahlungsinformationen schlichtweg fehlten. Nach dieser unangenehmen Verzögerung erhielt ich schließlich Mahnungen, jedoch erst zu einem Zeitpunkt, der es mir unmöglich machte, die darin gesetzte Zahlungsfrist einzuhalten. Es wirkte, als wären die Mahnungen absichtlich verspätet verschickt worden. Was die Situation noch verschärfte, war die Tatsache, dass “Fitnessfood” die Forderung unmittelbar nach der ersten Mahnung an ihr eigenes Inkassobüro übergeben hat. Dieser Ablauf wirkt auf mich weder professionell noch fair. Kunden werden durch die verspätete Rechnungsstellung und den nicht nachvollziehbaren Mahnprozess in eine unangenehme Lage gebracht. Der direkte Übergang zu einem Inkassobüro verstärkt den Eindruck, dass hier weniger an einer kundenorientierten Lösung und mehr an einer rigorosen Durchsetzung eigener Forderungen gelegen ist. Insgesamt hinterlässt diese Erfahrung bei mir einen sehr negativen Eindruck von der Geschäftspraxis von “Fitnessfood”. Kundenfreundlichkeit, Transparenz und ein fairer Umgang im Zahlungsprozess sollten Grundpfeiler eines professionellen Unternehmens sein. Hier besteht erheblicher Verbesserungsbedarf.
Nico
: Gute Produkte, aber inakzeptable Geschäftspraktiken Die Produkte dieser Firma sind zweifellos vielfältig, innovativ und von hoher Qualität. Die Auswahl ist beeindruckend, und es ist offensichtlich, dass viel Wert auf die Entwicklung und den Nutzen für den Kunden gelegt wird. Leider gibt es jedoch erhebliche Probleme im Umgang mit Forderungen und Inkassoverfahren, die ich nicht unkommentiert lassen kann. Trotz der vollständigen Begleichung einer Forderung direkt beim ursprünglichen Gläubiger wurde diese anschließend dennoch an ein Inkassobüro weiterverkauft. Dies führt nicht nur zu unnötigem administrativem Aufwand, sondern scheint ein Versuch zu sein, doppelte Gewinne zu erzielen – einmal durch den eigentlichen Kunden und ein zweites Mal durch die Weitergabe an das Inkassobüro. Dieses Vorgehen ist in meinen Augen weder seriös noch akzeptabel und widerspricht grundlegenden Prinzipien von Fairness und Kundenzufriedenheit. Es vermittelt den Eindruck, dass die Firma bereit ist, unrechtmäßige Forderungen aufrechtzuerhalten, um zusätzliche Einnahmen zu generieren, selbst wenn dies auf Kosten des Kunden geschieht. Ich rate daher ausdrücklich davon ab, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, solange solche Geschäftspraktiken nicht überarbeitet werden. Seriöse Geschäftspartner sollten transparent und kundenorientiert handeln – dies ist hier leider nicht der Fall.
Lukas Amrein
Alles bestens gelaufen. Habe die Bestellung (Pre-Workoutbooster) per A-Post bestellt und rund 24 Stunden später durch die Schweizer Post erhalten. Die Lieferung per B-Post wäre sogar kostenlos gewesen. Für einen wirklich mehr als fairen Aufpreis von SFr. 3.-- haben sie per A-Post versendet. Kann Fitnessfood mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Besten Dank :)
Anonym
(ohne Text)
Fitnessfood erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 42 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Fitnessfood im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 42 Bewertungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitness- und Ernährungsberatung sind GymBeam (4,7 von 5), Simple Life App (4,3 von 5), Fitness Superstore (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Fitnessfood ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fitnessfood hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Fitnessfood antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.