Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Geldüberweisungsdienstflatpay.com
Flatpay Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
2.597
1.020 in den letzten 12 Monaten
Geldüberweisungsdienst
83%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.597)
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mt uniscale
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing experience with Flatpay
My experience with Flatpay so far has been extremely disappointing — and I haven't even started using their service yet. I bought the existing Flatpay hardware from the previous owner of a pizzeria and contacted Flatpay to arrange the takeover. I expected this to be a straightforward process. It has now been 3 weeks, and I have still not received any proper follow-up from the sales or onboarding team. The sales representative's telephone number is not working, and despite contacting customer support several times, I keep being told that someone will contact me and resolve the issue. Nothing happens. I have already invested time, money and resources into preparing the business, and I simply need Flatpay to complete the takeover and provide the service I am trying to sign up for. What concerns me most is that this is happening before I have even become an active customer. If communication and support are this poor when they are trying to onboard a new customer, it raises a serious question about what kind of support I can expect after I start using their payment system. This is a huge waste of everyone's time — mine, the sales team's and the company's resources. A customer is ready to start, the hardware is already there, and yet nobody seems to take ownership of the case. A company handling payments for businesses should be reliable, responsive and professional. Three weeks without meaningful follow-up is simply not acceptable. At this point, Flatpay needs to demonstrate that they can actually provide the level of service and support I would expect from a payment provider. Very disappointing first impression.
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Tania sharma
Verifizierte Bewertung
Very good service from Abdul and…
Very good service from Abdul and teaching me how to use the portal.
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Frank
Verifizierte Bewertung
Ich bin Händler
Ich bin Händler, mit Problemen erstmal allein gelassen, selbst nach 4 Tagen haben die es nicht geschafft mich zu kontaktieren um das einfach Problem zu lösen! Der Anfang vom Ende? So geht Kundenservice jedenfalls nicht!
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SyedHadi
Verifizierte Bewertung
Abdul was very helpful
Abdul was very helpful. He offered great service.
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HC
Verifizierte Bewertung
Abdul is the man
Abdul is the man ! He made the experience amazing start to finish . Cannot recommend him enough!!!!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 45 % der negativen Bewertungen.
DK
Alternativen zu Flatpay
Geldüberweisungsdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Flatpay
Ist Flatpay seriös?
Flatpay erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 2.597 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Flatpay?
Kundinnen und Kunden bewerten Flatpay im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.597 Bewertungen. 1.020 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Flatpay gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldüberweisungsdienst sind Wise (4,3 von 5), Xoom, A PayPal Service (4,6 von 5), ACE Money Transfer (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Flatpay beansprucht?
Nein. Das Profil von Flatpay ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flatpay hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Flatpay auf Bewertungen?
Flatpay: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Flatpay negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.