Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fliesenoutlet Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
30
10 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (30)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
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Nijsten
Verifizierte Bewertung
Erg tevreden met fliesenoutlet.com
Erg tevreden met fliesenoutlet.com Het bestellen via website ging vlot en zonder problemen. De bestelling stond op tijd klaar op opgehaald te worden. Alles netjes afgehandeld.
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Robert Bronder
Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar bei Reklamation
Während des Bestellprozesses war der Shop per E-Mail gut erreichbar. Nach der Bestellung änderte sich das leider deutlich. Auf meine Anfrage zur Rückerstattung eines stornierten Artikels erhielt ich keine Rückmeldung. Zudem kam die Lieferung teilweise beschädigt an, woraufhin ebenfalls nicht mehr auf meine E-Mails reagiert wurde. Auch eine von mir gesetzte Frist von einer Woche für eine Rückmeldung wurde nicht eingehalten. Der telefonische Kundenservice war während der angegebenen Öffnungszeiten ebenfalls nicht erreichbar – ich habe es mehrfach, insgesamt etwa 25 Mal, versucht und landete jedes Mal direkt beim Anrufbeantworter. Letztendlich musste ich deshalb eine Transaktion über den Zahlungsanbieter eröffnen, um mein Geld zurückzufordern. Sehr enttäuschender Kundenservice nach zunächst gutem Kontakt während des Bestellprozesses.
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SL
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Sehr gute Erfahrung mit Fliesenoutlet.com! Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert, und auch die Kommunikation war durchgehend freundlich und professionell. Bei der Lieferung gab es leider ein Problem mit einem Artikel. Die Reklamation wurde jedoch schnell und unkompliziert bearbeitet, und wir haben zügig Ersatz erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion, die pragmatische Lösungsfindung und den sehr guten Kundenservice. So wünscht man sich den Umgang mit einer Reklamation. Vielen Dank an das gesamte Team – klare Empfehlung und gerne wieder!
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Athanassios Kagalidis
Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen hätte ich auch die…
Was soll ich sagen hätte ich auch die Bewertungen vorher gelesen wäre mir das erspart geblieben, soetwas unseriös wie diesen Händler habe ich selten gesehen.Wir haben Fliesen im April bestellt und es gab keinerlei Information seitens des Verkäufers für die verspätete Lieferung,erst als wir nachgefragt haben, erst im Mai kamen die Fliesen an leider alle 9 Fliesen beschädigt, auseinandergebrochen usw, so das man sie nicht verwenden kann, wir haben es sofort nach der Lieferung reklamiert. Daraufhin musste ich alle 9 Fliesen die ich vorher schon Fotografiert hatte nebeneinander legen um alle defekten Fliesen auf ein Bild zu bekommen, da man uns ja nicht geglaubt hat. Was für ein riesen aufwand bei einer Größe von 1,00x0,35. Erst dann wurde die reklamation angenommen. Die defekten Fliesen abholen wollten sie ja nicht, ich hätte mit diesen defekten Fliesen sowieso nichts mehr anfangen können. Dann hat man uns versucht mit einer erfundenen 5% Regel klar zu machen das wir soetwas in Kauf nehen müssen, wegen verschnitt usw. So ein Schwachsinn habe ich noch nie gehört. Nach langem hin und her hat man uns gesagt das die Fliesen nun ersetzt werden aus Kulanz was für eine Frechheit, aber auch nicht alle sondern 8 statt neun defekte Fliesen. Die eine Fliese können wir ja noch verwenden das wäre minimal. Als wenn wir etwas dafür könnten das uns defekte Ware geliefert wird. Hätte ich das gewusst hätte ich lieber auf Kleinanzeigen gebrauchte Fliesen gekauft, die wären bestimmt in einem besseren Zustand. Der Verkäufer antwortet auch nicht mehr auf unsere Email, nach aufforderung die Gesamt ware abholen zu lassen. Wir wollen einfach unser Bad fertig machen da wir es dringend benötigen und aus so einer kleinen Lapalie die eigentlich eindeutig ist macht man ein so riesen Akt, der einfach nicht mehr nachvollziehbar ist. Ich frage mich für den Verkäufer was soetwas bringen soll, das ist einfach nur anstrengend und ich hoffe das viele diese Bewertung lesen und sich soetwas sparen. Mit so einer Einstellung überlebt man nicht lange auf dem Markt. Mittlerweile warten wir schon ca 2,5 Monate auf unsere Fliesen. Öffnungszeiten für telefonischen Konatkt sind auch katastrophal, wahrscheinlich eine bewusste masche.
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Maeggo
Verifizierte Bewertung
Null Kulanz!
Ein Unternehmen, für die das Wort Kulanz ein fremdes ist. Nie wieder!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
post@fliesenoutlet.com, Arnsberg, HRB 14914 Christoph Theißen Laut Impressum
DE815332028 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Fliesenoutlet
Ist Fliesenoutlet seriös?
Fliesenoutlet erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Robert-Bosch-Str. 5, 46397 Bocholt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fliesenoutlet?
Kundinnen und Kunden bewerten Fliesenoutlet im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 30 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fliesenoutlet seinen Sitz?
Fliesenoutlet hat seinen Sitz in Robert-Bosch-Str. 5, 46397 Bocholt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Fliesenoutlet beansprucht?
Nein. Das Profil von Fliesenoutlet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fliesenoutlet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fliesenoutlet auf Bewertungen?
Fliesenoutlet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fliesenoutlet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Fliesenoutlet im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Fliesenoutlet (Bocholt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.