Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeug & Transportflixbus.de
FlixBus Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
17.218
17.218 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17.218)
17.218 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu FlixBus schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider hatte der Flixbus von Müchen ZOB nach Novi Vinodolski über Triest fuhr n…
Leider hatte der Flixbus von Müchen ZOB nach Novi Vinodolski über Triest fuhr nachts einen Unfall. Mehrere Scheiben wurden komplett herausgeschleuert und die Frontscheibe wurde vom Seitenspiegel stark eingedrückt. Der Busfahrer, der zu dieser Zeit fuhr, hielt jedoch erstmal nicht an, sondern wollte weiterfahren, bis eine Passagierin (die als einzige auch Kroatisch sprach) ihn dazu brachte rechts ran zu fahren. Die beiden Busfahrer, die im übrigen nur Kroatisch sprachen, was die Kommunikation extrem erschwert hat, waren völlig planlos in dieser Situation. Sie kümmerten sich nicht wirklich um die Passagiere im Bus, sondern waren eher uninteressiert an unserem Wohlergehen. Nach einiger Zeit kamen dann auch Polizei, Feuerwehr und Krankenwagen. Niemand konnte die Frage beantworten, was denn überhaupt passiert war. Die meisten Passagiere haben zu dem Zeitpunkt geschlafen und die Busfahrer sagten sie wüssten es nicht. Der zum Unfallzeitpunkt fahrende Busfahrer behauptete gegenüber der Polizei, er hätte sich mit dem 2.Busfaherer unterhalten, während dieser jedoch sagte er hätte ebenfalls geschlafen. Die beiden wurden dann nach längerer Zeit von den Krankenwägen ins nächste Krankenhaus gebracht, während wir Passagiere allein auf einer Autobahnraststätte stehen gelassen wurden. Dort warteten wir 5 Stunden auf einen Ersatzbus. In der Wartezeit wurde uns nichts zu Essen oder Trinken angeboten, was bei 5 Stunden (nachts/morgens) relativ verantwortungslos war. Durch den Unfall erlitten mehrere Personen einige Schnittwunden durch das herausgesprungene Glas, was auch nicht wirklich jemanden interessiert hat. Zudem blieb meine E-Mail, die ich nach meinem Urlaub an den Flixbus Service geschrieben habe mindestens einen Monat unbeantwortet. Als dann eine Antwort kam wurde schön um mein eigentliches Anliegen herumgeredet. Auch meine Antwort die ich darauf gegeben habe, ist bis jetzt noch unbeantwortet. Absolute Frechheit! Ich werde in Zukunft definitiv nicht mehr mit Flixbus reisen!
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Nach der Ankündigung von 150 Minuten Verspätung für die Fahrt von Frankfurt nac…
Nach der Ankündigung von 150 Minuten Verspätung für die Fahrt von Frankfurt nach Nürnberg - wie kann das bitte an einem Samstag Vormittag (Abfahrtszeit 07:45 Uhr) passieren? - wollte ich über die App eine Rückerstattung beantragen. In der App selbst besteht nur die Möglichkeit einen Gutschein zu erhalten. Ich habe jedoch das Formular für eine Rückerstattung inzwischen 2x abgeschickt, ohne - bis auf die automatische Bestätigung - irgendeine Reaktion zu erhalten. App ist inzwischen gelöscht. Das wars zum Thema Flixbus. Schon bei meinem ersten Fahrt kläglich gescheitert.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich möchte mich über einen Vorfall bei unserer Rückreise aus Paris am 6.
Ich möchte mich über einen Vorfall bei unserer Rückreise aus Paris am 6. Juli 2026 beschweren. Mein Vater und ich sind am 4. Juli problemlos mit FlixBus nach Paris gereist. Die Rückfahrt sollte um 16:45 Uhr erfolgen. Kurz vor der Abfahrt wurde diese zunächst auf 18:30 Uhr und anschließend erneut auf 19:10 Uhr verschoben. Da wir beide am nächsten Tag wichtige Termine hatten, war dies bereits sehr belastend. Noch schlimmer war jedoch der Umgang Ihrer Mitarbeitenden. Mein Vater hatte seinen Personalausweis verloren, konnte sich aber mit seinem gültigen Führerschein mit Lichtbild ausweisen. Er erklärte die Situation ruhig und höflich. Dennoch wurde ihm die Mitfahrt sehr unfreundlich verweigert und auf unsere Erklärungen lediglich mit den Worten „Das ist nicht unser Problem“ reagiert. Unsere Koffer waren bereits verladen, trotzdem wurden die Türen geschlossen. Ich musste als 17-Jährige weinend allein nach Hause fahren, während mein Vater in Paris zurückgelassen wurde. Aufgrund der späten Uhrzeit musste er kurzfristig ein Hotel buchen und am nächsten Tag auf eigene Kosten mit dem Zug zurückreisen. Das bereits bezahlte Busticket verfiel ebenfalls. Selbst wenn die Mitfahrt aus rechtlichen Gründen nicht möglich gewesen sein sollte, rechtfertigt dies keinesfalls den respektlosen und unfreundlichen Umgang Ihrer Mitarbeitenden. Ich erwarte eine Stellungnahme, die Prüfung des Vorfalls sowie eine angemessene Erstattung der entstandenen Kosten.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
We took the FlixBus from Caan to Paris on May 16, 2026.
We took the FlixBus from Caan to Paris on May 16, 2026. The bus arrived in Paris at 10:10 p.m., which caused us to miss our connecting trip. Now Flix refuses to reimburse us for the replacement trip we had to book. The driver had turned off live tracking, so the delay wasn’t shown in the app. Was anyone else on that bus by any chance?
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich kam mit über 4 Stunden Verspätung an.
Ich kam mit über 4 Stunden Verspätung an. Bus war dreckig. Busfahrer unfreundlich. Kundendienst von Flixbus gibt es keinen, nur KI erreichbar absolut inakzeptabel.
0
Die Akte
Alternativen zu FlixBus
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu FlixBus
Ist FlixBus seriös?
FlixBus erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 17.218 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Liebknecht-Straße 29, 10178 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FlixBus?
Kundinnen und Kunden bewerten FlixBus im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 17.218 Bewertungen. 17.218 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FlixBus seinen Sitz?
FlixBus hat seinen Sitz in Karl-Liebknecht-Straße 29, 10178 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FlixBus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind FlixBus (2,5 von 5), Flixbus (2,8 von 5), Flixbus (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FlixBus beansprucht?
Nein. Das Profil von FlixBus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FlixBus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FlixBus auf Bewertungen?
FlixBus antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann FlixBus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.