Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Veranstaltungen & Unterhaltungflixbus.se
FlixBus Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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48 in den letzten 12 Monaten
Veranstaltungen & Unterhaltung
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Johan de Wit
Verifizierte Bewertung
Good app, too many problems
I booked 5 long FlixBus trips recently, so I have a pretty good impression of how the company operates. First; the FlixBus app is outstanding. Everything is very easy to find and to follow, you get real time updates, etc. etc. Best app for booking journeys of all the different apps I used recently. However. I’m not using FlixBus for their app. And a lot of things were not working right during my trips: 1.) In some places it’s very hard to find the right platform for the bus. In Arnhem the app insisted that for certain destinations you have to cross the street and wait in the bus stop like a 100 meters from the bus stop on the station side. In practise, twice, the bus DID appear on the station side instead. So there you stand with your heavy luggage in the wrong place, and you have to make a run to be on time. And this was not a one-off either. It happened to me twice with over two weeks in between the incidents, so nobody had fixed this problem, even though the whole waiting crowd was confused and stood in the wrong place. The stressed drivers didn’t seem to care either when we pointed out the problem. They said the app was wrong and that was it. Furthermore: in Paris there’s no sign or board to tell you where to wait at all. The stressed FlixBus attendant didn’t know where the bus would come either. OR if it would have the green FlixBus branding even. And in several other place as well: it’s really not clear at all where one should wait. Only London was perfect. So. Loads of room for improvement. 2.) Toilets are a real problem on most busses. Even on long trips nobody is cleaning them. And you’d better bring your own paper too, because it’s often out. Very very unpleasant. 3.) If you pay extra money (€ 7,99) for a so-called “panoramic seat” in front of the bus: good luck with the windows not being very dirty, or the driver not having the sunscreen down. Even when there is absolutely no sun. Twice I asked the driver on cloudy days if they would be so kind as to take up the sunscreen, and twice they did so to a certain point that only made things worse. The lower part of the sunscreen is denser than the upper part, so there you go. Another time, when sitting in the back off the bus, the view was hampered by Red Bull adds glued over the windows. For those seats you should pay less, but of course you don’t. The “panoramic view” looks so nice on the FlixBus website. In real-life: not so much… 4.) Some drivers are very friendly. A lot of them are really stressed or straight-out unpleasant. I guess it’s hard to get every employee in line with some company policy of service when they come from all over Europe. Still: FlixBus should do some training. Some drivers really drove irresponsibly close to the cars and trucks in front of them as well. But yeah: try telling them… 5.) Lastly: before I travelled I had an important question to FlixBus’s customer service. i wrote an email. Got an automated message that they received it but never an answer. So I just had to hope that everything would be okay with regard to my question. And it was. But not a good experience. In general: the buses can be quite nice and comfortable (for as far as buses can go). But because of all the problems together: sorry, one star, they were way too big to ignore.
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Artur Andreasson
Verifizierte Bewertung
Tack för att ni halverade priserna på…
Tack för att ni halverade priserna på Landvetter->Göteborg. Jag betalade 63.5 Kr för en tur. För ett år sen var det 139kr med flygbussarna. Tack för det!
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Jessica
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Aldrig mer
Resa från Tuoluse till Paris. Ingen wc eller wifi och en förare som var både otrevlig och körde otryggt. Usch. Det har varit flera turer innan utan wifi med dåliga toaletter, men detta tar priset. Sista resan för oss med flixbus!
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Isabella
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Sämsta företaget
Sämsta företaget! Det är billigt men du får vad du betalar för! Jag skulle åka flixbus till flygplatsen. Bussen skulle åka 15:10 men dyker inte upp. Står och väntar 30 minuter utan någon information, när jag väl köpt annan biljett med flygbuss till flygplatsen får man information om att bussen är sen och ny tid, den åker 15:50 istället. Jag skulle vara på flygplatsen 15:45… kontaktar service som svarar segt och jag står där stressad för att kanske missa flyget. ALDRIG MER FLIXBUS. Betala hellre mer pengar till bättre service!!!
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Törn Mikael
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Katastrofalt vilken usel kundservice…
Katastrofalt vilken usel kundservice med otroligt arrogant telefonist. Fanns ingen som helst välvilja att vara behjälplig när en 14årig tjej glömt sin väska med livs viktig medicin.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bodo Uebber Laut Impressum
DE283764680 Laut Impressum
Alternativen zu FlixBus
Veranstaltungen & Unterhaltung-Ranking →Häufige Fragen zu FlixBus
Ist FlixBus seriös?
FlixBus erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (HRB 27, 4912 Momsregistreringsnummer, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FlixBus?
Kundinnen und Kunden bewerten FlixBus im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FlixBus seinen Sitz?
FlixBus hat seinen Sitz in HRB 27, 4912 Momsregistreringsnummer, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FlixBus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Veranstaltungen & Unterhaltung sind Showroomprive (4,2 von 5), Cchezvous (4,3 von 5), JD Sports España (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FlixBus beansprucht?
Nein. Das Profil von FlixBus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FlixBus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FlixBus auf Bewertungen?
FlixBus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann FlixBus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.