Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftfocus-bikes.com
FOCUS Bikes Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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113
9 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (113)
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Joeline Manthey
Verifizierte Bewertung
Ich bin eigtl zufrieden… eigtl… ich…
Ich bin eigtl zufrieden… eigtl… ich wollte ein Kindersitz auf dem Gepäckträger montieren… tja Pech gehabt Fokus macht nur Gepäckträger mit 10cm … das passt aber nicht der sitzt braucht 12cm egal welcher… Ich bin so sauer will auch die Rahmrn Befestigung nicht funktioniert.. tja Pech gehabt. Ersatzteile oder ein andern gepäckträger gibt es nicht E Bike eben Wer lässt sich sowas einfallen Familien freundlich ist was anderes…
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Kunde
Verifizierte Bewertung
ich fahre ein Focus Raven pro seit…
ich fahre ein Focus Raven pro seit 2018. Bis 2022 sins es über 30000 km geworden ohne Probleme. Selbst der "alte 250 Akku" hat heute noch ca 50% ! Ein 2tes Focus Raven 2 mit dem 250X Antrieb ist seit 2022 bei mir im Betrieb (selbst "getunt" auf 13,2 kg incl. Drivepack!) Das Rad wird auch ohne Drivepack gefahren und bringt sehr viel Spaß. Nun kommt es aber ganz dick daher. Der 250X Akku war bereits in 2024 "PLATT" einfach tot! Ein dritter 250X aus 2024 schwächelt heute (Apr.2026) trotz deutlich geringerer Fahrleistung. Was meint Fazua dazu? (heute leider Porsche) ... der Akku sollte nach 2 Jahren oder 500 Ladezyklen getauscht werden...... Ach so, alle 2 Jahre 520,-€ für einen neuen Akku? Gehts noch? warum hat Fazua so wenig Vertrauen in seine 250X Akkus? Wieso ist mein nun 7 1/2 Jahre 250 Akku noch am Leben? Diese Frage mag jeder selbst beantworten. Fazit. Das MB allein bekommt 5 Sterne, Die Kombination mit Fazua 250X 3 Sterne. Fazua allein erhält minus 1 Stern Und selbstverständlich repariert niemand diesen Fazua, weil eben dieser Hersteller keine Teile liefert! Zur Zeit warte ich auf einen Ersatzakku
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Sandro Secci
Verifizierte Bewertung
Habe ein SAM2 6.9 Fahre es seit 9000km.
Habe ein SAM2 6.9 Fahre es seit 9000km. Super zufrieden mit dem Bike. Schade nur das es auch das letzte Focus sein wird, welches ich gekauft habe! Bewege es artgerecht und da bleibt es nicht aus, auch mal ein Ersatzteil zu brauchen. Und dann fängt der Ärger an! Der Händler hatte die Rahmennummer als S/N Nummer eingetragen und ich foliere meine Bikes bevor sie bewegt werden. Natürlich mache ich da auch sämtliche Aufkleber vom Rahmen ab, also keine S/N Nummer mehr vorhanden. Ohne diese ist es bei Focus nicht möglich irgendwas zu bestellen, selbst wenn man die genauen Nummern aus der Explosionszeichnung, Modell und Baujahr durchgibt. Da muss man schon froh sein wenn man wenigstens eine gute Werkstatt hat , die einem die Teile doch noch irgendwie besorgt nach langem hin und her. Der Kracher ist das Focus keine Schrauben mehr liefert um die Ersatzteile (in meinem Fall die Akkuabdeckung) zu befestigen. Arbeite im Baugewerbe und kann mir so etwas bei meinen Kunden nicht erlauben.
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Jürgen Keppler
Verifizierte Bewertung
30-jährige Erfahrung mit Focus
Ich kenne Fokus schon sehr lange und war früher ein Fanboy. Aber ihre Performance hat in den letzten Jahren stark nachgelassen und der Kundensupport ist auch nicht mehr das was er mal war, wie ich die letzten Tage für eine Freundin erleben musste. Ich habe zwei Sterne vergeben, weil ich mich nicht entscheiden konnte und aufgerundet habe, aber alles unter 4 Sterne ist eigentlich eh Müll. Kauft euch lieber ein Specialized oder Rotwild, wenn ihr unbedingt einen deutschen Hersteller wollt. Die besten Tage von Focus sind vorbei
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Julian
Verifizierte Bewertung
Premiumpreis, schlechte Qualität & schlechter Support!
Ich habe mir ein neues Jam² Fully gekauft (UVP 5.500 €) und bin wirklich schockiert. Ja, das Bike fährt gut – aber das war’s dann auch schon. Alles andere ist eine einzige Katastrophe: Bereits nach drei Tagen ist die Ladebuchse komplett herausgefallen – miserable Konstruktion! Der Lenker war von Anfang an stark verkratzt und musste direkt auf Garantie ersetzt werden. Der Support? keine Kulanz, keine sinnvollen Lösungen. Ersatzteile, die man bei Focus nicht einmal direkt bestellen kann, werden ohne Erklärung auf „andere Zuständigkeiten“ abgeschoben oder es wird etwas falsches behauptet. Für ein Bike in dieser Preisklasse ist das einfach nur dreist und enttäuschend. Ich habe selten so eine Diskrepanz erlebt: teurer Premiumpreis – aber Service auf unterstem Niveau.
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Die Akte
Alternativen zu FOCUS Bikes
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu FOCUS Bikes
Ist FOCUS Bikes seriös?
FOCUS Bikes erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 113 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rotenwaldstraße 158, 70197 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FOCUS Bikes?
Kundinnen und Kunden bewerten FOCUS Bikes im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 113 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FOCUS Bikes seinen Sitz?
FOCUS Bikes hat seinen Sitz in Rotenwaldstraße 158, 70197 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FOCUS Bikes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), Canyon (4,5 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FOCUS Bikes beansprucht?
Nein. Das Profil von FOCUS Bikes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FOCUS Bikes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FOCUS Bikes auf Bewertungen?
FOCUS Bikes antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann FOCUS Bikes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.