Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fossil Group Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
49
5 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (49)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Fossil Group schreiben
Juls Hayat
Verifizierte Bewertung
I had a very poor experience
I had a very poor experience with Fossil. I ordered a watch for Valentine’s Day 2025 with engraving, but it stopped working within days. I was unable to return it due to the engraving. Over the next year, Fossil attempted to repair it three times. When they couldn’t fix it, they sent a replacement — which also stopped working. I then requested a refund, but management was unhelpful and unprofessional. I also had to cover postage costs myself, which Fossil refused to reimburse. Overall, this was a frustrating and time-consuming experience, and I would not buy from Fossil again. It’s been over a year and I am still trying to sort out the refund.
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Vijay Sutaria
Verifizierte Bewertung
Disappointing service and repeated unresolved battery issues
I’ve had a very frustrating experience with Fossil. My watch has developed a battery-related issue for the second time, and even their official service center has been unable to fix it. The first time this happened, instead of properly resolving the problem, they suggested I buy a new Fossil watch with a discount, which already felt unreasonable. Now, the same issue has happened again, and once again they are offering a 20% discount to purchase a new watch rather than fixing the product I already paid for. This is extremely disappointing. A watch should not repeatedly fail due to battery-related problems, and a brand like Fossil should stand behind its products instead of pushing customers to buy replacements. Overall, this has been one of the worst customer service experiences I’ve had. I expected better quality and support from Fossil.
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Lumiskra
Verifizierte Bewertung
A store that doesn't want to sell, so what does it do?
Why do you have an email page? What's the point? You can't order anything from it! The salespeople in the store in London are arrogant. Since you don't want to provide services and sell, close the page and the stores. Bye.
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Pumpkin spice
Verifizierte Bewertung
Wish I could give this company zero…
Wish I could give this company zero stars. The products were inferior for the price point. The delivery took over 2 weeks due to the courier not being able to locate my home, which is 170 years old. When trying to return customer service was rude and of no help. I have worn fossil watches for over 30 years but aftet this experience I will no longer be a customer. The entire process was awful.
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David Carreira
Verifizierte Bewertung
I have bought a Michael Kors watch for…
I have bought a Michael Kors watch for my wife. After 8 months, we have noticed it was starting to lose his stones. I have contacted costumer service. I have been told it has a 6 months warranty for external components. I have never seen any brand doing that since the legal time is 2 years..
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Fossil Group
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Fossil Group
Ist Fossil Group seriös?
Fossil Group erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Central Expressway 901, 75080 Richardson, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fossil Group?
Kundinnen und Kunden bewerten Fossil Group im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 49 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fossil Group seinen Sitz?
Fossil Group hat seinen Sitz in Central Expressway 901, 75080 Richardson, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fossil Group gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fossil Group beansprucht?
Nein. Das Profil von Fossil Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fossil Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fossil Group auf Bewertungen?
Fossil Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fossil Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.