Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
57 in den letzten 12 Monaten
Fotodruck-Service
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Elena Giaretta
I printed 5 T-shirts (with a logo uploaded in .png file) and the website said that the background was transparent. When I saw my T-shirts they had a big grey square where the was the “transparent” frame. The help desk told me that was coming from my design and was my fault, I am sure that this is not the case.
Adriaan
Telkens blijkt er werk verdwenen na het opnieuw openen van het fotoboek. Lay-out, afbeeldingen en teksten. Herhaaldelijk slaan we het fotoboek op maar dat gaat helaas niet goed.
JanW
Uit een enorme map met foto's een selectie van ruim 80 foto's gemaakt en besteld bij de snelservice. In een flits klaar, zei de bevestiging per mail. Na een week nog geen afhaalbericht. In mijn account staat nog steeds "we zijn hard bezig met het produceren van jouw producten". Niet dus, want de klantenservice deelt doodleuk mee dat mijn bestelling niet bekend is. Niks aan te doen, ik mag de hele fotoselectie opnieuw doen en dan een nieuwe bestelling plaatsen. Prima, maar niet meer bij Hema...
Denise van der Knaap
De kleuren van mijn afdrukken komen totaal niet overeen met de werkelijkheid. Zelfs de foto's van de schoolfotograaf zijn overbelicht afgedrukt, terwijl ze echt niet overbelicht zijn. Meer dan de helft van de foto's zijn in de prullenbak verdwenen. Dat geeft wel aan hoe ontevreden ik ben!
Corrie Timmer
Op 9 juni een foto schort besteld voor vaderdag. Online kon ik zien dat ze bezig waren het product te maken. Levertijd zou ik 3 tot 5 werkdagen zijn. Maar na een dag of acht toch contact opgenomen met de klantenservice, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd mijn kon niet zien wanneer mijn product geleverd zou worden. Dus helaas met vaderdag geen cadeautje. Nog twee keer met de klantenservice contact gehad, maar ik moest afwachten tot het binnen zou komen. Toen via de e-mail een formulier ingevuld, en daarop kreeg ik antwoord dat het product niet meer leverbaar was, pas weer eind juli. Hele slechte service en veel onduidelijkheid.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 1 % der negativen Bewertungen.
HEMA Foto erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 133.424 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten HEMA Foto im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 133.424 Bewertungen. 57 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
HEMA Foto hat seinen Sitz in Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotodruck-Service sind Photobox (4,1 von 5), Snapfish.co.uk (4,3 von 5), Photobox (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HEMA Foto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HEMA Foto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HEMA Foto: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.