Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
FOTOIMPEX Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
34
34 in den letzten 12 Monaten
Fotoladen
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (34)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu FOTOIMPEX schreiben
Klaus
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, keine Reaktion auf Nachfragen
Bestellung u.a. von einem Set mit drei Filmen und Chemie dazu. Im Paket waren nur zwei Filme vorhanden. Mails diesbezüglich wurden komplett ignoriert. Letztlich Teilerstattung per Paypal erhalten, da auch auf Nachrichten/Nachfragen über diese Plattform nicht reagiert wurde. Paypal hat es dann entschieden...
Max
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Bestellerfahrung
Nach meiner Bestellung im Webshop habe ich nur eine Vorabbestätigung erhalten, mit dem Hinweis dass ich innerhalb eines Tages eine verbindliche Bestellbestätigung sowie das Lieferdatum mitgeteilt bekomme. Nach nun einer Woche ist das immer noch nicht geschehen. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert. Beim Versuch den Kundendienst telefonisch zu erreichen, habe ich nach fast 20 Minuten aufgegeben. Das Geld scheint weg zu sein.
Veit Ebbers
Verifizierte Bewertung
Ungenügende Laborleistung
Vorweg: Als analoges Fotofachgeschäft hervorragend ausgestattet. Was die Entwicklung und Scans betrifft wird leider unordentlich und nicht gewissenhaft bearbeitet. Zum wiederholten Male habe ich innerhalb von einigen Monaten an beiden Enden in der Mitte durchtrennte Negative bzw. Diapositive erhalten. Weiterhin wurden Scans teils nicht wie bestellt geliefert (zu geringe Auflösung etc.). Der Diafilm enthält außerdem einen krassen Rotstich, da beim Processing ebenfalls sehr unsauber gearbeitet wurde. An anderer Stelle war der Film, aus mir unbekannten Gründen, leider leer. Aufgrund der vorangegangenen Vorkommnisse habe ich auch da das Vertrauen verloren, dass es nicht am Labor liegen könnte. All diese Dinge sind für sich genommen kein Problem und ich kann gut verstehen, dass mal Fehler unterlaufen. Ich schreibe diese Bewertung ungern, aber andererseits kann es einfach nicht sein, dass dermaßen schlampig gearbeitet wird. Telefonisch ist Fotoimpex nicht erreichbar, die Beantwortung von Emails bleibt ungewiss. Allein das hätte von meiner Seite aus schon zur Klärung und Mitigation beigetragen. Leider kann ich das Geschäft überhaupt nicht mehr empfehlen.
client
Verifizierte Bewertung
6 Jahre & 20 Bestellungen : TOP!
Ich bestelle seit 6 Jahren ALLES zum Thema Analogfotografie bei Fotoimpex. Chemie, Kleinbild, Rollfilm, Archivierung, Entwicklungstanks, Zubehör und und und... Die Bestellungen kommen immer in maximal 2-3 Tagen an, die Preise sind extrem fair und wenn mal ein Artikel falsch beliefert wird (ist mir bei circa 20 Bestellungen nur mit einem Artikel passiert) war der Umtausch super unproblematisch. Auch der Kundenservice am Telefon ist sehr freundlich. Ich kann nicht nachvollziehen, was der ein oder andere hier für Erfahrungen beschreibt aber Fakt ist, dass mein ganzer analoger Freundeskreis die Bude liebt. Weiter so!
Bruno
Verifizierte Bewertung
Neben der Spur
Liefert falsche Filme, kann Rollfilm und Kleinbildfilm nicht auseinanderhalten. Bietet Nachlieferung an, die Versandkosten soll ich tragen. So nicht . Gesamte Sendung geht zurück.
Die Akte
Alternativen zu FOTOIMPEX
Fotoladen-Ranking →Häufige Fragen zu FOTOIMPEX
Ist FOTOIMPEX seriös?
FOTOIMPEX erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alte Schönhauser Straße 32B, 10119 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FOTOIMPEX?
Kundinnen und Kunden bewerten FOTOIMPEX im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 34 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FOTOIMPEX seinen Sitz?
FOTOIMPEX hat seinen Sitz in Alte Schönhauser Straße 32B, 10119 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FOTOIMPEX gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind SATURN (3,7 von 5), Optimalprint (4,5 von 5), die kartenmacherei (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann FOTOIMPEX negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.