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Mangelhaft · von 5 Sternen
Foundever Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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17 in den letzten 12 Monaten
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Ash
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La cuna de la ansiedad
Desastroso. Una de las empresas (por lo menos la que respecta a Sevilla) con peor calidad humana que he tenido la desgracia de experimentar. Te rehúsan DLFs, vacaciones, te cambian horarios sin ton ni son aunque lleves años con dicha rotación. Te prohíben y te amenazan con "Contact Logs" para despedirte con una justificación inane e existencial (si no consiguen presionarte y amargarte hasta que eres tú el que te vas para evitar pagarte por despido). Mas de 1/3 de baja en una de las campañas, y aun así no mueven un dedo. Para más inri, tienen a trabajadores con cantidades ingentes de nóminas pendientes por pagar, pluses de idiomas y transportes de más de 3 meses pendientes también... Añado que si encima exiges lo que es tuyo, estás amenazado de despido indirectamente y te tratan fatal. No cumplen sus promesas y les importa una m***** que vivas en Cádiz o en Mallorca. De repente te dicen que revocan tu permiso de teletrabajo y, aunque el motivo sea cuidar de tu madre enferma, te lo niegan. Yo he llegado a oír: "Se jode y viene a la oficina", viviendo a más de 250km de la oficina. Una vergüenza. Evitad esta empresa a día de hoy como la peste.
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DR
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Die Teamleitung im Projekt Oace ist ein wahrer Albtraum.
Meine Erfahrung im Projekt Oace (Düsseldorf) Meine Erfahrung im Projekt Oace in Düsseldorf war insgesamt sehr negativ. Die Teamleitung empfand ich als unprofessionell und für eine Führungsposition ungeeignet. Statt Mitarbeitende zu unterstützen, entstand für mich der Eindruck, dass einzelne Beschäftigte ausgegrenzt oder schlecht behandelt wurden. Besonders irritierend war für mich das Verhalten einer Teamleiterin, die häufig in schwarzer Kleidung auftrat und sich selbst als „Vampir“ inszenierte. Sie machte wiederholt Bemerkungen dar, Blut trinken zu wollen. Ich empfand solche Aussagen in einem beruflichen Umfeld als unangebracht und verstörend. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass unter einigen Führungskräften ein respektloser Umgangston herrschte und Mobbing gegenüber Mitarbeitenden toleriert oder gefördert wurde. Auch das Verhalten der Regionalleitung wirkte auf mich wenig professionell. Die Arbeitsatmosphäre belastete mich psychisch zunehmend, sodass ich mich letztlich entschied, das Unternehmen zu verlassen. Wer Wert auf einen respektvollen Umgang, Professionalität und den Schutz der eigenen mentalen Gesundheit legt, sollte sich vor einer Tätigkeit im Projekt Oace in Düsseldorf ein eigenes Bild machen. Dies schildert ausschließlich meine persönliche Erfahrung.
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Jas
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Prendono gente a caso per qualche mese…
Prendono gente a caso per qualche mese e qualche capetto che guadagna quanto te pensa di essere arrivato ma la realtà è che NESSUNO è in grado di dirti COME procedere in questa o quella situazione senza che poi un'altra persona di pari livello dal punto di vista gerarchico aziendale ti dica l'esatto opposto. La colpa ovviamente sarà sempre tua: se la squadra Qualità ti dà un bel 10 il tuo diretto capo (e anche il suo capo) ti dirà che non conta nulla perché in realtà hai sbagliato tutto, ma ovviamente se prendi un voto basso dal Quality ma non si capisce il perché nessuno te lo sa dire. Vieni accusato di aver fatto cose che non hai fatto e addirittura ti mettono a fare "corsi" (in realtà ti annullano corsi che hai già fatto per tenerti impegnato un paio di giorni e poi stai senza far niente per settimane) per non farti lavorare anche per più di un mese anche se in teoria dovresti "recuperare" la votazione media da parte di clienti (poco importa che le valutazioni negative vengano solo da utenti che desiderano ottenere rimborsi cui non hanno diritto COME ESPRESAAMENTE DETTO DALLO STESSO CAPO CHE TI ALLONTANA DALLA PIATTAFORMA SU CUI DOVRESTI LAVORARE A UN MINIMO DI CASI AL GIORNO INVECE! Se poi esponi il trattamento che subisci sulla chat coi colleghi e i vari capi,vieni censurato e poi espulso dalla chat mentre scopri però che alcuni capi vanno a sparger la voce che devi recuperare e non puoi lavorare. Poi ovviamente mandano via te come il collega che pensava di essere superiore perché non lo avevano messo da una parte a far niente. Poi vedi promozioni per gente che sbaglia sempre tutto e non sa assolutamente niente (i danni fatti da quella stessa gente dovete sempre sistemarli te e i vari colleghi) e che però diventa futuro caposquadra (e che in teoria dovrebbe GUIDARTI). Ti cambiano la pausa pranzo mezz'ora prima? Colpa tua che non controlli in continuazione mentre lavori. E mi raccomando: dì al cliente che devi attaccare e attacca pure se insiste e fallo arrabbiare perché un caposquadra ha deciso che "la schedule" è cambiata all'ultimo (e partecipa ai "meeting" online per sentire dove si è trasferito e come si è fatto i capelli perché devi far parte della squadra). L'unico delle HR in grado di darti una risposta è il loro capo, che quando poi gli parli durante il meeting indetto per dirti del mancato rinnovo (tu già lo sai, perché ai quattro gatti che restano hanno mandato la lettera di rinnovo giorni prima e agli altri niente) a due giorni dalla fine del contratto ti fa pure pena perché in pratica non ha minimamente potete in quella conversazione e si prende solo la rabbia della gente. Non è un'azienda in cui ci si capisca qualcosa: tanti piccoli capetti che ti dicono cose discordanti e a un certo punto magari vengono rimandati a fare il lavoro dei sottoposti oppure scade il contratto pure a loro e buonanotte (c'è pure chi entra direttamente in quella posizione e quindi non ha fatto il lavoro dei sottoposti e QUINDI ti dice ridendo che non ne sa niente ed è inutile chiedere). Pure la formazione fornisce spesso informazioni obsolete, incomplete o errate e te ne rendi conto quando ormai stai lavorando (la maggioranza delle cose me le sono studiate io da sola perché veramente a volte non sapevamo nemmeno di cosa i clienti stessero parlando!). Ti dicono anche quando licenziano quasi tutti che però (chissà come) non ci sono posizioni aperte in Italia e di cercare all'estero. Non ci si capisce niente. Ah, vi dicono anche che si può rientrare per altro tempo se magari uno che sta dentro presenta il vostro curriculum (una specie di coadiuvazione per trovare più gente, e quindi I POSTI CI SONO), ma quando procedi così ricevi un'email che ti dice che non puoi rientrare così perché per loro hai già lavorato (la prima volta eri entrato con regolare invio di CV tramite portale online di ricerca di lavoro, ma loro stessi creano questi "programmi" per trovare gente e quindi ovviamente segui quelle istruzioni). Pieno poi di capi che ignorano i messaggi in chat dopo averli letti ma tu devi impiegare mezzo secondo a rispondere al tuo capo diretto anche se stai lavorando in chiamata.
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Alex Cercone
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Offshoring and AI
Offshoring and AI If you are American and you work for a living, as opposed to doing corporate double-speak and lying to employees, give this a wide berth. If you end up here for some reason, your job is going to the Philippines or India, or to AI. Start writing your resume immediately, nobody in the company will help you do anything, and everyone will tell you something different to keep you from being able to talk to anybody in charge about your situation. Genuinely uninterested in employees who are not cheap foreign labor.
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Scarlet Foster
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If theres a score of ZERO
If theres a score of ZERO, I will give them a BIG ZERO! I worked here as a customer service representative in a Telco Account which is Verizon and all I can say is this is the worst company I worked with in my entire journey in BPO. Emagine they will pull you out in the middle pf your first half shift just because they decided to terminate 20 employees within that day without letting you know in advance nor explaining you after they pull you out and remove all your access. How dare them take the my commission when it's my effort to make a sale, pitch the product just because I am no longer active in the company!!! Their salary was not worth it for the stress they are giving to you! The salary was not worth it to receive hurtful words from their customers just because the company itself is 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤯😵 PURYAGABAAAAA! Plus the managers 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ BIG NONONONO If you wish to work in BPO, make sure not to waste your time and effort working in FOUNDEVER! Please lang if you don't want to have a bad experience, don't work here in FOUNDEVER! Worst company ever!!!!
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Die Akte
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Häufige Fragen zu Foundever
Ist Foundever seriös?
Foundever erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lohrheidestr. 3-9, 44866 Bochum, ZA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Foundever?
Kundinnen und Kunden bewerten Foundever im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 33 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Foundever seinen Sitz?
Foundever hat seinen Sitz in Lohrheidestr. 3-9, 44866 Bochum, ZA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Foundever beansprucht?
Nein. Das Profil von Foundever ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Foundever hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Foundever auf Bewertungen?
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Kann Foundever negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.