Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftfr.aboutyou.com
ABOUT YOU Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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1.052
91 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
72%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.052)
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Iris
Verifizierte Bewertung
Keine Rückersattung bei doppelter Bezahlung über PayPal
Bisher war ich sehr zufrieden mit AboutYou. Dies vorweg. Ich habe schon einige Artikel dort bestellt und auch Retouren wurden ordentlich abgewickelt. BISHER! Fälschlicherweise wurde im November 2025 der Betrag von €67,92 für den Kauf einer Bluse 2x bei PayPal abgebucht. Dies wurde mir von About You nach dem Hinweis schriftlich bestätigt mit der Bitte, meine Kontodaten im Profil einzugeben, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Gesagt, getan. Nach 14 Tagen und inzwischen BIS HEUTE habe keine Rückerstattung erhalten! Weder auf dem Konto, noch über PayPal. Zwischenzeitlich habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet, der jedoch seitens paypal geschlossen wurde, da sie sich nicht zuständig fühlten. Also wieder mit AboutYou telefoniert und angeblich lag es daran, dass der Fall offen war. Fristsetzungen werden einfach ignoriert. Inzwischen soll es an einem Systemfehler liegen. Ein anderes Mal wurde das Geld angeblich am 23.12. überwiesen (bei mir nicht eingetroffen). Alle Beweise (geschlossener Fall bei paypal, Kontoauszug) zu AboutYou geschickt mit erneuter Fristsetzung und auch diese ist heute erfolglos verstrichen. Als nächsten Schritt werde ich nun die Verbraucherzentrale einschalten und ggf. ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten und in der Konsequenz niemals wieder dort bestellen.
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O. L.
Verifizierte Bewertung
About You oh mein Gott.
Hallo XXX, Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung möchten wir Dir einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dein persönlicher Gutscheincode lautet: 0XIJ89V9 Bitte beachte: Der Gutscheincode ist nicht während unserer Sale-Aktionen und Kampagnen einlösbar. Er kann auch nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden. Dazu zählen Newsletter-Gutscheine oder andere Werbekampagnen in unserem Online Shop. Zudem hat Dein Gutschein einen maximalen Bestellwert von 500EUR. Bei weiteren Fragen findest Du alle Bedingungen für das Einlösen Deines Gutscheins auf unserer Seite für die Gutscheinbedingungen Vielen Dank für Dein Verständnis und viele Grüße, Christine Name geändert. Sehr geehrtes About You Team, zu meiner Bestellung vom 21. Juni 2025 möchte ich Folgendes klarstellen: Ich habe eine Tom-Tailor-Jacke bestellt, die ursprünglich 94,99 € kostete, jedoch zum Angebotspreis von 43,92 € beworben wurde – das ergibt eine Differenz von 51,07 €. Statt einer nachvollziehbaren Korrektur – sei es durch eine Preisreduzierung oder einen entsprechend einlösbaren Gutschein über 51,07 € – habe ich heute (am 9. August 2025 um 09:16 Uhr per E-Mail) einen Gutschein erhalten, der erst ab einem Mindestbestellwert von 500 € einlösbar ist. Diese Regelung ist für mich nicht nachvollziehbar und in keiner Weise kundenfreundlich. Nach über fünf Wochen Wartezeit empfinde ich diese Lösung als unangemessen. Der Eindruck entsteht, dass hier bewusst versucht wird, Kundinnen und Kunden hinzuhalten oder gar zu benachteiligen. Ich bitte Sie daher dringend, Ihre Vorgehensweise zu überdenken und mir eine faire, transparente und zeitgemäße Lösung anzubieten. Leider muss ich mich in meiner Wortwahl zurückhalten – dennoch wirkt diese Entscheidung auf mich, als ob bei euch nur unkluge Menschen arbeiten.
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zenytsuu
Verifizierte Bewertung
Lieferung war hat länger als üblich…
Lieferung war hat länger als üblich gedauert lag aber warscheinlich an DHL
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Julia
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bisher hat alles immer einwandfrei geklappt. Schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung.
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Nora Jürgens
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Ware und sehr schnelle…
Erstklassige Ware und sehr schnelle Lieferung.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu ABOUT YOU
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu ABOUT YOU
Ist ABOUT YOU seriös?
ABOUT YOU erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 1.052 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ABOUT YOU?
Kundinnen und Kunden bewerten ABOUT YOU im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.052 Bewertungen. 91 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu ABOUT YOU gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind Superdry (4,1 von 5), CafePress (4,3 von 5), FRASERS (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ABOUT YOU beansprucht?
Nein. Das Profil von ABOUT YOU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ABOUT YOU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ABOUT YOU auf Bewertungen?
ABOUT YOU antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ABOUT YOU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.