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Foto.com France Erfahrungen
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JESSICA BUSSY
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Très bon site
Très bon site, prix les plus bas et bonne qualité.
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Corinne BONHOMME
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Reprise du site ?
Ne pas tenir compte de l'étoile... J'aurai juste une question : Le site a t'il repris une activité ? Ou va t'il falloir se tourner vers d'autres ? Étant installé sur mon ordi, je peux toujours fabriquer mes livres ( les propositions sont ou, étaient les meilleures !)
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Corinne BONHOMME
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Déception !!!
Cela fait plus de 10 ans que je faisais mes albums sur ce site que je trouvais bien pratique !!! Ma dernière commande date de début décembre 2021 et ouf j'ai bien reçu !!! Par contre je viens de préparer 6 livres ... des heures de travail ! Il faut tout que je recommence ailleurs ? Si j'ai bien compris... Mais pourquoi, ne sommes-nous pas bloqués avant de préparer nos commandes ??? 😒🤨😪
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Drogo
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J'avais réalisé 2 albums photos…
J'avais réalisé 2 albums photos complets, prêts pour la commande. Ce travail est il définitivement perdu ? Merci pour l'éventuel retour. T.E
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Geneviève BERNIER
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Jean (HelpDesk Foto.com)
Jean (HelpDesk Foto.com) 1 févr. 2022 à 00:11 UTC+1 Madame, Monsieur, Suite aux difficultés financières engendrées par les situations de crise successives, la société chargée d’assurer la production de vos commandes effectuées sur le site FOTO.COM a dû malheureusement cesser ses activités. En vertu du Code de droit économique belge, la société a en effet été contrainte d’arrêter ses machines dès le jour de sa faillite. En conséquence, la production et/ou l’envoi de certaines de vos commandes ont été invalidés et n’ont pu être effectués. En réponse à cette faillite, le tribunal a désigné un curateur chargé de vendre les actifs de l’entreprise et de répartir le produit de la vente entre les créanciers. Ce dernier n’a malheureusement pas pu donner suite à vos demandes de remboursement et/ou de livraison des commandes enregistrées entre le dépôt de l’aveu de faillite et la date du prononcé. En qualité de propriétaires du site FOTO.COM, nous déplorons cette situation et nous recherchons activement de nouvelles solutions de production. Pour continuer à vous servir dans les meilleures conditions, nous avons temporairement suspendu l’accès à notre site. Bien entendu, nous tenons également à vous assister au mieux dans le cadre de ce sinistre. À cette fin, nous vous recommandons les différentes pistes qui pourraient vous permettre d’obtenir un remboursement, si pas total, à tout le moins partiel : 1. Vos achats réalisés via PAYPAL peuvent être remboursés sous certaines conditions en cas de non-livraison. 1. Vos achats réalisés via Mastercard ou Visa peuvent être remboursés sous certaines conditions (carte Gold notamment). En savoir plus sur les conditions de remboursement : 1. Si vous n’êtes pas éligible à un remboursement via ces prestataires de paiement ou via une assurance achat sur internet, vous pouvez vous adresser au curateur de la faillite. Plusieurs cas de figure sont susceptibles de vous concerner : • Vous avez commandé avant la survenue de la faillite (05/12/2021) : • Vous pouvez contacter le curateur en présentant la preuve de la commande et la preuve de paiement. • Si cette commande a été produite mais non envoyée, vous pourriez venir la retirer au dépôt au 13 rue du Commerce à 1400 Nivelles (Belgique). • Si le destinataire des marchandises stockées n’est pas identifiable, vous pourrez également rédiger une déclaration de créance de la somme dont vous demandez remboursement. • Notez qu’au regard des dispositions relatives au RGPD, les commandes produites et non récupérées seront détruites. • Vous avez commandé après la faillite (06/12/2021) : • La faillite ne met pas automatiquement fin au contrat. Et seul le curateur peut décider s’il le résilie ou non. Pour accélérer cette procédure, nous vous recommandons de demander au curateur de se décider dans les 15 jours. Passé ce délai, votre contrat sera considéré comme résilié et votre créance sera intégrée dans la faillite. • Si, le curateur décide par contre d’exécuter le contrat, celui-ci doit être entièrement respecté. Dans tous les cas, nous vous recommandons d’exiger une confirmation écrite de la décision. • En cas de non-remboursement, une solutions s’offre à vous : • Vous pouvez déclarer votre créance via le Registre central de solvabilité en créant un compte gratuit. Sachez que nous nous efforçons de vous accompagner au mieux afin de faire face à ce sinistre et aux désagréments occasionnés par cette faillite. Nous restons à votre entière disposition via notre helpdesk si vous avez des questions supplémentaires. Sincères salutations, L’équipe de la SRLTOOGEZER Éditeur et propriétaire du site Ces informations sont communiquées à titre purement indicatif et informatif. Elles ne peuvent dès lors pas être considérées comme exhaustives ou complètement exactes. Avant d’entamer des démarches, nous vous recommandons de vous faire conseiller par un professionnel du droit. Jean Spécialiste Support chez Foto.com
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