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Online-Marktplatzfr.shopping.rakuten.com
Rakuten France Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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392
392 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (392)
392 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Rakuten France schreiben
Denys P
Verifizierte Bewertung
Iphone 17 non livré et non remboursé.
Mon Iphone 17 non livré n'est toujours pas remboursé au bout de 3 mois. C'est un délai bien trop long. C'était le cadeau d'anniversaire pour ma fille et Rakuten n'a toujours pas procédé au remboursement;
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Amin G.
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Parfait livraison rapide
Parfait livraison rapide
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david fichelle
Verifizierte Bewertung
Rakuten sourd
J'ai commandé et mon colis a été livré à 17 km de mon point relais initial. Rakuten ne veux rien faire pour résoudre ce soucis. Je déconseille fortement.
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Lv
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J'ai voulu acheter une licence Eset
J'ai voulu acheter une licence Eset, le vendeur m'a fourni une procédure demandant d'activer la licence via VPN, avec une ip canadienne. J'ai refusé, j'ai demandé un remboursement, j'ai fait une demande d'annulation auprès de rakuten qui n'a strictement rien fait et a protégé le vendeur.
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stéphane Ribou
Verifizierte Bewertung
Une expérience vendeur catastrophique
Une expérience vendeur catastrophique Après plusieurs années sur les marketplaces, rarement vu une gestion aussi aberrante. Rakuten me bloque actuellement environ 50 € de réserve présentée comme “temporaire” depuis près de TROIS MOIS. À l'origine, la somme bloquée était même d'environ 250 €. À cela s'ajoute une vente annulée avant même mon acceptation, pour laquelle près de 150 € de commission m'ont pourtant été facturés à deux reprises. Il a fallu multiplier les démarches et saisir un médiateur pour obtenir la réouverture de mon compte. Et ce n'est pas fini: après cette réouverture, mon compte a de nouveau été fermé à la suite du rejet d'un prélèvement de seulement 2,49 €, alors que je n'avais pas d'abonnement ni d'écotaxe à régler. J'avais simplement oublié de réactiver l'autorisation de prélèvement. La somme a évidemment été récupérée sur le produit de mes ventes. Le plus consternant reste le service comptabilité: malgré une dizaine d'e-mails et de relances concernant les sommes bloquées, je n'obtiens aucune réponse. Trois mois pour une réserve annoncée comme temporaire, sans explication claire ni interlocuteur capable de résoudre le problème. Entre les sommes retenues pendant des mois, les erreurs de facturation, les fermetures de compte successives et un service comptabilité qui reste silencieux malgré les relances, l'expérience vendeur est devenue totalement disproportionnée par rapport aux montants concernés. Après cette succession d'incidents, je ne peux absolument pas recommander Rakuten à un vendeur professionnel. Une marketplace est censée faciliter les transactions et sécuriser les paiements, pas obliger ses vendeurs à multiplier les mails, les réclamations et les démarches auprès d'un médiateur simplement pour récupérer leur propre argent.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Rakuten France
Online-Marktplatz-Ranking →Häufige Fragen zu Rakuten France
Ist Rakuten France seriös?
Rakuten France erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 392 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rakuten France?
Kundinnen und Kunden bewerten Rakuten France im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 392 Bewertungen. 392 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Rakuten France gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rakuten France beansprucht?
Nein. Das Profil von Rakuten France ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rakuten France hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rakuten France auf Bewertungen?
Rakuten France: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rakuten France negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.