Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Parfum- und Kosmetikanbieterfragra.deVerifiziert
Fragra Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Stimmen
572
572 in den letzten 12 Monaten
Parfum- und Kosmetikanbieter
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (572)
572 in 12 MonatenIhre Stimme
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Caltik Yüksel
Verifizierte Bewertung
Habe auf der Seite gestern am…
Habe auf der Seite gestern am 16.08.2026 2 verschiedene Parfüms bestellt nach der Bestellung kam eine Mail wo draus hervorging das ich den gleichen Parfüm 2 Mal bestellt habe daraufhin habe ich storniert und Heute wird mir per Mail geantwortet das,dass stornieren nicht mehr geht und ich das Zuviel bestellte wieder auf eigene Kosten zurück schicken soll erstemal und nie wieder
Anonym
Verifizierte Bewertung
Alles super.
Alles super. Gerne wieder.
Kunde
Verifizierte Bewertung
Keine Sachmängelhaftung bei Reklamation
Achtung: Blockiert berechtigte Reklamationen bei defekter Ware! Ich habe über Amazon bei diesem Händler ein Parfum gekauft, welches leider komplett gekippt und unbrauchbar geliefert wurde (stechender Alkoholgeruch, extreme Farbveränderung und gelbe Fleckenbildung auf Textilien). Es liegt somit ein eindeutiger Sachmangel vor. Der Kundenservice von Fragra stellt sich jedoch quer und verweigert die gesetzliche Sachmängelhaftung sowie die Übernahme der Rücksendekosten. Statt einer professionellen Lösung wird versucht, den Kunden mit Banalitäten und rechtlich unhaltbaren Ausflüchten (Verweis auf geöffnete Hygieneartikel bei defekter Ware) abzuspeisen. Da der Händler uneinsichtig ist, werde ich nun den Amazon-Käuferschutz (A-bis-z-Garantie) aktivieren und leite parallel ein Visa-Chargeback-Verfahren über meine Bank ein. Wer Wert auf gesetzlichen Kundenservice und faire Problemabwicklung legt, sollte diesen Händler unbedingt meiden! Edit: Amazon hat zu meinen Gunsten den Fall entschieden und den Warenwert von 25 Euro erstattet. Ich habe das Produkt wie gefordert entsorgt. Es ist schade, dass man von fragra mit Standardfloskeln abgespeist wird und erst nach mehrmaligem Kontakt eine Lösung angeboten bekommt. Bleibt hartnäckig!
Anonym
Verifizierte Bewertung
ich habe meine Bestellung Nr.
ich habe meine Bestellung Nr. 213176 vom 05.08.2026 erhalten. Leider wurden zwei der bestellten Produkte nicht korrekt geliefert. Ich hatte folgende Produkte bestellt: * Lattafa Yara Concentrate Oil 20 ml * Lattafa Yara Candy Concentrate Oil 20 ml Statt des Lattafa Yara Candy Concentrate Oil 20 ml habe ich ein normales Lattafa Yara Eau de Parfum 100 ml erhalten. Das bestellte Lattafa Yara Concentrate Oil 20 ml habe ich hingegen überhaupt nicht erhalten. Beide Concentrate Oils sind auf meiner Rechnung aufgeführt.
TOMAS R.
Verifizierte Bewertung
Muy buen servicio.
Muy buen servicio. Transporte rápido.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 90 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu Fragra
Parfum- und Kosmetikanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Fragra
Ist Fragra seriös?
Fragra erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 572 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Gehrnstr. 3-5, 76275 Ettlingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fragra?
Kundinnen und Kunden bewerten Fragra im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 572 Bewertungen. 572 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fragra seinen Sitz?
Fragra hat seinen Sitz in Gehrnstr. 3-5, 76275 Ettlingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fragra gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfum- und Kosmetikanbieter sind ParfumGroup (4,6 von 5), parfumdreams (4,5 von 5), easycosmetic (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Fragra negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.