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Sarah Sarritzu
Provo anche qua: ho inviato messaggi sia dal sito che su whatsapp al venditore, e ancora non ho mai ricevuto risposta. Non so dove sia il mio pacco ormai da più di 12gg nonostante abbia pagato spedizione express. Ho contattato anche il corriere gls che mi ha rimandato al venditore, dicendomi che son loro che devono risolvere il problema con la sede gls a cui hanno affidato l'ordine, perché secondo la sede centrale, risulta mai partito. Io eviterei pure queste recensioni, ma non so più dove sbattere la testa, mi sento abbandonata da tutti. Perlomeno mi si facesse il rimborso, perché a questo punto... sono disponibile a qualsiasi contatto, franzesestore datemi una mano, o purtroppo verrete visti come poco seri. Rettifico: sono stata contattata da franzesestore, che si son messi immediatamente a disposizione per risolvere il disagio. Modificherò ulteriormente, aggiornando la recensione quando giustamente riceverò l'ordine. Intanto per ora, si sono dimostrati molto seri, gentili e collaborativi. Modifico ulteriormente la recensione, azienda seria, competente, affidabile. L'assistenza è formata da persone empatiche, comprensive, pazienti e cordiali. Purtroppo dopo più di 14 giorni Gls non ha risolto il problema spedizione che non è mai partita (nonostante Franzese avesse la sera stessa, già affidato loro l'ordine), il team di Franzese era in estrema difficoltà nei miei confronti perché giustamente avrebbero voluto garantire un servizio celere e di qualità, e tutto ciò non è completamente dipeso dalla loro azienda ma dal corriere. Alla fine abbiamo scelto di rimborsare l'ordine, ma resto convinta dopo tutto questo caos, della loro ASSOLUTA serietà! Un'assistenza così non è da tutti, alcuni nemmeno rispondono, o lo fanno con scortesia. Loro si son presi cura del cliente, pensando al suo bene. Quindi acquisterò nuovamente e a breve, con la speranza che gls non faccia ancora caos. Ringrazio ancora franzese store
Antonella D'Alterio
Esperienza positiva! Ho acquistato prodotti che difficilmente trovo nella mia zona. Spedizione veloce, prezzi più che vantaggiosi e imballaggio accurato. Lo consiglio.
Samantha
Ottimi prezzi. Spedizione veloce
Rosaria
Dopo aver pagato le spese di spedizione per una consegna in 48 ore, dopo 7 gg ancora mi deve arrivare il pacco. Ho chiesto ripetutamente il nr di tracking e solo dopo mi è stato fornito e con mio grande stupore ho notato che la spedizione era partita dopo 6 gg dall'acquisto...altro che 48 ore. È normale che dopo 7 gg ancora mi deve arrivare. Però i costi extra per la spedizione veloce sono stati subito richiesti! Dopo aver verificato che la spedizione è partita dopo 6 gg dal mio acquisto, e nn potendo stare fissa a casa, ho richiesto la consegna della spedizione presso un punto di ritiro, nn modificando il gg di consegna, ma solo l'indirizzo. Se una persona richiede una spedizione veloce e paga per questa, nn può attendere 10 gg per avere un pacco. Dalla tracciatura si evince che la consegna è stata affidata al corriere dopo 6 gg dall'aquisto e nn c'è stato alcun tentativo di consegna nn andato a buon fine. Allucinante cercate di travisare i fatti fino alla fine pur avendo torto marcio! Non revisiono assolutamente nulla, come da mio invio le ho fatto lo screenshot del tracking di BRT dal quale si evince che il giorno 6 ho ricevuto la loro mail di presa in carico e solo allora ho riprogrammato la consegna perchè non posso stare fissa a casa aspettando giorni e giorni che il corriere passi. Nel giorno in cui era prevista la consegna, ovvero il 9 dicembre, 10 gg dopo il mio ordine, io non ero disponibile a casa....avevo pagato la spedizione in 24/48 proprio per questo motivo. Non accetto prese in giro
Ilaria Chiodi
7La tragedia è stata il corriere di GLS! Ha cominciato ha urlare il mio nome per tutto il quartiere perché lui non vuole scendere dalla vettura! VERGOGNOSO!
Franzesestore erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (via PIO XII 82, 80026 CASORIA, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Franzesestore im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Franzesestore hat seinen Sitz in via PIO XII 82, 80026 CASORIA, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Friseur sind NiceHair (4,3 von 5), Haibu (4,4 von 5), Vanitystock (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Franzesestore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Franzesestore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Franzesestore lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.