Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Uhrenherstellerfrederique-constant.com
Frederique Constant Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
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37
13 in den letzten 12 Monaten
Uhrenhersteller
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (37)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
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Tim Zuerlein
Verifizierte Bewertung
FREDERIQUE CONSTANT builds junk
FREDERIQUE CONSTANT builds costume jewelry junk. My mechanical watch has constantly lost time (at least two minutes a day since the day I bought it). If you want a technical watch, save your money and spend it on a reputable brand, not FREDERIQUE CONSTANT. Pure junk.
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Reto Blaser
Verifizierte Bewertung
Lausiger Kundendienst
Uhr im Dezember 25 gekauft, seither etwa 4 Wochen am Handgelenk. Mondphase falsch (4x Vollmond pro Monat), reklamiert. Nach 6 Wochen kam die Uhr zurück und blieb nach 2 Tagen stehen. Nach weiteren 4 Wochen Reparatur stellten wir fest, dass die Mondphase immer noch falsch ("nur" noch 2x Vollmond pro Monat) ging Wir warten jetzt wieder schon über 7 Wochen auf die Uhr. Fazit: Fehler können passieren, aber dieser " Kundendienst" ist unterirdisch!
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Danny
Verifizierte Bewertung
Weeks of Delays and No Response
I am extremely disappointed with the customer service I have received from Frédérique Constant. I ordered a longer replacement watch strap through an authorised retailer, Beaverbrooks. Unfortunately, the manufacturer sent the wrong strap they supplied one that was exactly the same size as the original rather than the longer version that had been specifically requested. This resulted in weeks of unnecessary delays, inconvenience and frustration while the issue was investigated and reordered. Throughout the process, Beaverbrooks have been excellent and have done everything they could to help, so my criticism is directed solely at Frédérique Constant. To make matters worse, I emailed Frédérique Constant’s customer service over a week ago to raise my concerns, and I have still not received even the courtesy of an acknowledgement or a reply. For a brand that positions itself as a luxury watch manufacturer, I expected far better after-sales support and communication. Mistakes can happen, but ignoring customers when they try to resolve them is simply unacceptable. Based on my experience, the product may be of good quality, but the customer service has fallen well below the standard I would expect from a luxury brand.
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Client
Verifizierte Bewertung
Upsetting experience with this company/retailer/supplier
A truly terrible company, particularly SAV. For a prestigious Swiss brand my dealings were upsetting and unacceptable. This goes alongside the retailer and supplier in Austria who were truly terrible. I would never purchase another FC watch.
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Robert LaBuda
Verifizierte Bewertung
The worst customer service experience…
The worst customer service experience of my life. I bought a watch online that I didn’t like and tried to return. Neither the customer portal nor order history search on their website worked. To inquiries through the “contact us” portal on their website were never responded to. I called the office multiple times during business hours but the voicemail always said the office was closed. I requested a call back and never received one. Finally, I called Citizen, which is their parent brand. They helped me process the return, but it took a month to get my money back, in spite of their guarantee of a refund within 10 business days. Not much better than a scam. Buyer Beware.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Frederique Constant
Uhrenhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Frederique Constant
Ist Frederique Constant seriös?
Frederique Constant erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Chemin du Champ-des-Filles 39, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Frederique Constant?
Kundinnen und Kunden bewerten Frederique Constant im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 37 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Frederique Constant seinen Sitz?
Frederique Constant hat seinen Sitz in Chemin du Champ-des-Filles 39, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Frederique Constant gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrenhersteller sind Ditur (4,1 von 5), Meller (4,3 von 5), Christopher Ward (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Frederique Constant beansprucht?
Nein. Das Profil von Frederique Constant ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Frederique Constant hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Frederique Constant auf Bewertungen?
Frederique Constant: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Frederique Constant negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Frederique Constant im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Frederique Constant (Plan-les-Ouates) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.