Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telefon- und Internetdienstfreedommobile.ca
Freedom Mobile Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Telefon- und Internetdienst
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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HARIKA REDDY
Verifizierte Bewertung
I’ve had a very frustrating experience…
I’ve had a very frustrating experience with Freedom Mobile. The amount of data included in my plan is displayed differently depending on where I look. On my mobile usage page, it shows 40 GB total and says I have used 100% of my full-speed data. Under My Plan, it says 80 GB per month for 6 months. In another section of the plan details, I was shown 90 GB/6 months, while the website shows 15 GB per month. I contacted customer service specifically because I wanted this corrected and clearly explained. Instead of resolving the issue or changing my plan after I expressed my concern, the representative told me that I had received the “wrong contract from somebody else.” That explanation made the situation even more concerning because these conflicting details are appearing in relation to my Freedom service/account. As a customer, I should not have to guess whether my plan includes 15 GB, 40 GB, 80 GB, or 90 GB. If Freedom displays a particular data allowance when a customer purchases or manages a plan, the account and actual service should reflect that information consistently. Customer service did not resolve my concern, and I am still left with conflicting plan information and no clear explanation of what I actually purchased. Very disappointing experience. I would strongly recommend taking screenshots of every plan detail and offer before signing up with Freedom Mobile.
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George
Verifizierte Bewertung
Pathetic network and data coverage…
Pathetic network and data coverage right in core Donwtown Toronto, Cant even imagine gng anywhere else with this network. Customer care doesnt own up to the issues and comes up some some stupid workarounds which never work.
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Naomi
Verifizierte Bewertung
We have cellular service with FM
We have cellular service with FM. I have been calling since Friday to activate internet home service. Friday, they said I'll receive a call in an hour - no call. And, today I've been transferred 5 times, 1.5 hours on the phone speaking to agents in countries where English is a challenge. Strong accents making it super difficult to understand. No one understands what they are doing. One min we can offer you ethernet services the next min coverage is not available in your area yet my neighbor has services with FM. Still on hold with a manager.
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Rhonda Romanko
Verifizierte Bewertung
Seriously the worst I have ever seen
Seriously the worst I have ever seen. Ended up paying for a month's service and canceled the same day and went to another provider. They screwed my phone line up so bad I could not use my phone. Paid for my plan.prepay and then they said oh sorry no refunds
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Iynul Hadhi
Verifizierte Bewertung
Horrible they rob you.i went back home…
Horrible they rob you.i went back home had roaming. Got a call from usa.line got disconnected made a call for 2 hours.charged me 1088 dollars. Then suspended my line.This company will bankrupt very soon.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Freedom Mobile
Telefon- und Internetdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Freedom Mobile
Ist Freedom Mobile seriös?
Freedom Mobile erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Queens Quay West 207, M5J 1A7 Toronto, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Freedom Mobile?
Kundinnen und Kunden bewerten Freedom Mobile im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Freedom Mobile seinen Sitz?
Freedom Mobile hat seinen Sitz in Queens Quay West 207, M5J 1A7 Toronto, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Freedom Mobile gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefon- und Internetdienst sind Vodafone UK (4,8 von 5), Freenet Flex (2,6 von 5), Freenet Internet (1,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Freedom Mobile beansprucht?
Nein. Das Profil von Freedom Mobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Freedom Mobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Freedom Mobile auf Bewertungen?
Freedom Mobile: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Freedom Mobile negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.