Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
mobilcom Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
63
16 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
2%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (63)
16 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu mobilcom schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
0
Michael
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Verträge Kündigung wird extrem erschwert bis unmöglich gemacht. Mehrere Anrufe nötig. Kein Email Kontakt möglich. Anrufwarteschlangen von über 15 Minuten im Service. Zusatzdienste werden einfach zugebucht. Teure Verträge wenn man verlängern will.
0
Diana Kanjo
Verifizierte Bewertung
Finger weg!!!
Vor einer Woche schon ein Anruf wegen eines teureren Tarifs. Zum Glück wieder gekündigt. Heute der nächste Anruf – höflich abgelehnt und dann einfach aufs Gesicht aufgelegt bekommen. Absolute Frechheit. Sobald mein Vertrag endet, wechsle ich den Anbieter!!!
0
Michael RICHTER
Verifizierte Bewertung
Kein Service und Kundennähe
Im November ein Handy gekauft als Weihnachtsgeschenk. Das Handy hat lediglich 8 Wochen funktioniert. Dann war es nicht mehr nutzbar. Man forderte mich auf einen Freenet Shop in der nächsten Großstadt zu besuchen und das Handy dort zur Reparatur abzugeben. Nach mehreren Wochen konnte ich das Handy nur abholen, was eine weitere Halbtagesreise bedeutete. Es wurde das Mainboard ausgetauscht, was zu einer neuen IMEI Nummer führte und bei einem neuen Handy ein großer Wertverlust bedeutet. Nach 2 Tagen trat derselbe Defekt wieder . Also wieder ein halber Tag dahin. Nach drei Wochen Wartezeit habe ich die Wandlung des Kaufvertrages oder ein neues Gerät eingefordert. Beides wurde abgelehnt. Die zweite Reparatur dauerte dann gut vier Wochen. Es wurde Display und Akku ausgetauscht. Es funktioniert im Moment, ist aber lediglich ein zusammengestückeltes Etwas und nicht mehr zu verkaufen. Eine Vorstandsbeschwerde bei dem Geschäftsführer klarmobil, der gleichzeitig CEO des Dachunternehmens Freenet ist, wurde nie beantwortet. Das ist unterster Kundenservice, wobei Service gar nicht vorhanden ist. Absolut nicht empfehlenswert.
0
John Garfield
Verifizierte Bewertung
Bin seit 13 Jahren Kunde
Bin seit 13 Jahren Kunde. Aber was in den letzten Jahren da schief läuft, ist nicht mehr tragbar. Drei Verträge,drei Werbesperren und es hält sich niemand daran. Gestern kam wieder ein Anruf herzlichen Glückwunsch sie sind 13 Jahre Kunde wir schenken ihnen Gigabyte. Danach kam eine Mail der Vertrag wurde von 35 auf 46 geändert und ein Debitel Video Abo hab ich bekommen . Das Geschenk hab ich mir dann selber gemacht. Es wurden jetzt alle Verträge gekündigt. Das ist mein Geschenk an Debitel. Liebe Grüße gehen raus
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
mobilcom, Büdelsdorf
Häufige Fragen zu mobilcom
Ist mobilcom seriös?
mobilcom erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 63 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hollerstr. 126, 24782 Büdelsdorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden mobilcom?
Kundinnen und Kunden bewerten mobilcom im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 63 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat mobilcom seinen Sitz?
mobilcom hat seinen Sitz in Hollerstr. 126, 24782 Büdelsdorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von mobilcom beansprucht?
Nein. Das Profil von mobilcom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann mobilcom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet mobilcom auf Bewertungen?
mobilcom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann mobilcom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist mobilcom im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu mobilcom (Büdelsdorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.