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Anonym
Gut am Arbeitgeber finde ich: Ich fand den Arbeitgeber gut, bevor die NASDAQ Listung kam. Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Momentan ist es gruselig bei Freshworks zu arbeiten… das einzig Positive die direkten Kollegen, die aber auch leiden Verbesserungsvorschläge: Amerikanisches Prinzip „hire and fire“ überdenken. C Level Ebene neu besetzen und statt zu viele C Level mit horenden Gehältern, lieber mal in die Mitarbeiter investieren. Arbeitsatmosphäre: Seit dem Börsengang hoher Druck auf Lasten der Mitarbeiter. Entscheidungen werden spontan getroffen und die Mitarbeiter müssen die Konsequenzen tragen. Sehr gute Kollegen werden gekündigt ohne Rücksicht auf das deutsche Arbeitsrecht zu nehmen. Es wird gespart an allen Ecken und enden. Work-Life-Balance: Es wird erwartet gerade am Quartalsende und Anfang rund um die Uhr und am Wochenende zu arbeiten Karriere/Weiterbildung: Absolut nicht vorhanden. Wenn du lange genug dabei bist und kündigst hast du die Chance auf einen Senior.. das war’s Kollegenzusammenhalt: Kollegen innerhalb zeigen einen großen Zusammenhalt Vorgesetztenverhalten: Spärliche Kommunikation und wenn dann auch immer nur wenn Zahlen gebraucht werden. Hat der Mitarbeiter Kritik geäußert, wird der entsprechende Mitarbeiter sofort zum Gespräch geben dies nicht mehr zu tun um die „tolle Stimmung“ nicht zu verderben. Arbeitsbedingungen: Rund um die Uhr Erreichbarkeit wird vorausgesetzt. Manager dürfen überall hin und die Untergebenen haben alles nur per Videoschalte sich anzuschauen. Wenn die Zahlen nicht stimmen, liegt das nicht an den utopischen Zielen und schlechten Produkt sondern nur am Mitarbeiter. Kommunikation: Kommunikation wenn Manager Ebene Infos braucht sollen direkt über Slack sofort gegeben werden. Keine Rücksicht auf den Mitarbeiter als Individuum. Absprachen werden nicht eingehalten oder Zerdiskutiert. Absolut intransparente Kommunikation, es sei denn es werden schnell Zahlen gebraucht. Gleichberechtigung: Keine Rücksicht auf das AGG Interessante Aufgaben: Niemand fühlt sich verantwortlich. Prozesse werden verkompliziert und überfordern Mitarbeiter. Niemand weiß so richtig wofür er überhaupt verantwortlich ist und jeder soll alles machen aber bloß nicht zu viel denken.
Anonym
Umwelt-/Sozialbewusstsein: Sozialbewusstsein in Indien, keine Umweltbewusstsein Umgang mit älteren Kollegen: Junges Team, die ältere sind in ihrer 40. Jahren.
Anonym
Arbeitsatmosphäre: Die Leute sind nett, aber die Prozesse und Richtlinien sind extrem schlecht Kollegenzusammenhalt: Menschen sind großartig, aber sie haben keinen Einfluss darauf, wie die Dinge im Unternehmen gemacht und entschieden werden. Vorgesetztenverhalten: Als ich in das Unternehmen eintrat, herrschte eine großartige Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und Vertrauen, aber nach einer Weile wurden alle Topmanager durch andere von so genannten erstklassigen IT-Anbietern ersetzt. Seitdem ist jeder nur noch eine Nummer. Auch die mittleren Führungskräfte stehen unter großem Druck und müssen in kürzester Zeit Veränderungen herbeiführen. Infolgedessen werden die einzelnen Mitarbeiter wie Kartoffeln zerdrückt. Arbeitsbedingungen: Sehr schlechte interne IT-Systeme und Arbeitsabläufe. Die Datenqualität ist insgesamt sehr schlecht. Die Manager arbeiten immer noch mit Excel-Tabellen. Kommunikation: Ich denke, einer der Bereiche, in denen Freshworks sehr schlecht ist, ist die Kommunikation. Alles kommt in letzter Minute und muss so schnell wie möglich erledigt werden. Enablement wird nicht nur vom Enablement-Team durchgeführt, sondern auch von vielen anderen Managern, die es toll finden, den Mitarbeitern zusätzliche Arbeit aufzuladen, weil sie glauben, dass es wichtig ist. Gehalt/Sozialleistungen: Unter industrie standards
Anonym
Gut am Arbeitgeber finde ich: Mitarbeiter, die sich gegenseitig über verschiedene Kanäle helfen. Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Seit dem Börsengang im September 2021 hat sich die Kudumba (Gemeinschaft) verändert. Die Finanzen müssen stimmen. Verbesserungsvorschläge: Seit Januar 2023 besteht eine große Diskrepanz zwischen den Perks für Büroangestellte und den Perks für Home-Office-Beschäftigte. Arbeitsatmosphäre: hängt stark vom Manager ab Image: In der Branche bekannt, aber sonst kaum. Existiert erst seit 2010 und ist seit 2021 an der NASDAQ gelistet. Work-Life-Balance: massive Überstunden, die weder ausbezahlt noch abgefeiert werden können Karriere/Weiterbildung: Ein Lesebudget von 150 EUR ist positiv. Ein Weiterbildungsbudget von 1000 EUR ist gut, aber der Mitarbeiter muss 65% davon selbst tragen. Außerdem gibt es keinen Urlaubstag für Weiterbildung (man muss Urlaub nehmen, obwohl das Unternehmen ohnehin nur 24 Tage Urlaub gibt) und das, obwohl es in Berlin Bildungsurlaub gibt. Kollegenzusammenhalt: war in der Coronazeit, als alle remote arbeiteten, besser Umgang mit älteren Kollegen: Das Durchschnittsalter liegt bei etwa 30 Jahren. Ältere Kollegen findet man meist nur in Führungspositionen. Vorgesetztenverhalten: kommt sehr auf den Manager an - von schlecht (keine Vertrauensbasis) bis exzellent habe ich alles erlebt Kommunikation: regelmäßige All Hands auf verschiedenen Ebenen - Fragen können vorab über eine Online-Plattform gestellt werden Gehalt/Sozialleistungen: Grundgehalt, variabler Bonus und Aktien bilden zusammen ein gutes Paket. Gleichberechtigung: Ich glaube, es sind etwa 30 Prozent Frauen - das ist gut für ein IT-Unternehmen. Die Freshworks STS Software Academy in Indien ist ein Programm für Menschen, die eine Karriere im technischen Bereich anstreben, sich aber eine formale Ausbildung nach der Schule nicht leisten können. Interessante Aufgaben: Man lernt wirklich jeden Tag dazu, mit den Anforderungen jedes einzelnen Kunden.
Anonym
Arbeitsatmosphäre: Sehr angenehm Kommunikation: Stets transparent in allen Phasen
Freshworks GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Freshworks GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 28 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Freshworks GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Freshworks GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Freshworks GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.