Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Campingausrüsterfritz-berger.de
Fritz Berger Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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14.704
14.704 in den letzten 12 Monaten
Campingausrüster
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Grotten schlechter Service, seit über 2 Monaten warte ich auf die Rückerstattun…
Grotten schlechter Service, seit über 2 Monaten warte ich auf die Rückerstattung meiner Zahlung. Unzählige Mails, Anrufe mit keinerlei vernünftigen und zielführenden Antworten. Mittlerweile kann man dort nicht mehr anrufen, der Anrufbeantworter wirft den Anrufer aus der Leitung. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet und die Antwortzeit jeder Anfrage ist auf 10 Tage hoch gesetzt. Das ist der Anfang vom Ende, dort sollte kein Kunde mehr bestellen, wenn Vorkasse eingefordert wird. Ich werden meine Zahlung jetzt zurückziehen und das meiner Anwalt übergeben.
Anonym
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Nun, der Artikel wäre klasse, hätte ich ihn nicht ZWEI Mal kaufen müssen um ein…
Nun, der Artikel wäre klasse, hätte ich ihn nicht ZWEI Mal kaufen müssen um einen in den Urlaub mitnehmen zu können. Grund für die EIN Sterne Bewertung: 13.07.26 Ausgepackt, defekt, 14.07.26 Retoure gemacht KEINE REAKTION (automatische Antwort) Anfrage-> KEINE REAKTION (automatische Antwort) Sicherheitshalber das zweite Mal bestellt und bezahlt. NACH 5 WOCHEN (21.08.26) KEINE REAKTION seitens Berger. Ich will mein Geld zurück, den Artikel haben sie seit 14.07.26 wieder! Schade wenn man seine, an sich, guten Produkte durch schlechten Kundenservice dem Käufer vermiest UPDATE: Mail von der Retourenabteilung am 25.08.26 gekommen, Eingang nach 6 Wochen bestätigt... noch keine Rückzahlung gekommen.
Anonym
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Ich habe am 31.07.2026 bei Fritz Berger eine Liontron LiFePO4 LX Arctic Smart B…
Ich habe am 31.07.2026 bei Fritz Berger eine Liontron LiFePO4 LX Arctic Smart Bluetooth BMS Lithium-Batterie 12 V / 100 Ah bestellt. Bis heute, am 18.08.2026, wurde die Bestellung weder geliefert noch erhielt ich eine konkrete Auskunft zum Lieferstatus. Auf zwei E-Mails mit Rückfragen wurde überhaupt nicht reagiert. Stattdessen kamen lediglich standardisierte Nachrichten mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung aufgrund des hohen Aufkommens bis zu 10 Werktage dauern könne. Diese Frist ist inzwischen ebenfalls überschritten. Auch telefonisch war kein vernünftiger Kontakt möglich. Die automatische Bandansage hat mich letztlich einfach abgewiesen, ohne dass ich mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Fazit: Lange Wartezeit, keine verlässliche Information und praktisch kein erreichbarer Kundenservice. So stelle ich mir Kundenbetreuung bei einem etablierten Händler nicht vor. Ich bin sehr enttäuscht und kann Fritz Berger aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Stefan B.
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Auf der Suche nach einer passenden Markise für meinen Sprinter wollte ich mir v…
Auf der Suche nach einer passenden Markise für meinen Sprinter wollte ich mir verschiedene Lösungen vor Ort in der Filiale Neustadt ansehen, bevor ich mich entscheide. Leider scheitert der Service hier schon vor dem ersten Besuch: Keine Telefonnummer: Auf der Website ist keine Direktnummer der Filiale zu finden, um vorab nach dem Sortiment zu fragen. Keine Reaktion auf E-Mails: Eine schriftliche Anfrage im Vorfeld blieb komplett unbeantwortet. In der Hoffnung auf ein persönliches Beratungsgespräch nahm ich schließlich 40 km Anfahrt (hin und zurück) auf mich – vergebens. Die Verkäuferin speiste mich knapp ab: Es gäbe keine Markisen zur Ansicht. Dass draußen auf dem Hof zahlreiche Fahrzeuge mit unterschiedlichsten Markisentypen standen, die man perfekt als Anschauungsobjekte hätte nutzen können, interessierte sie nicht. Es wurde keinerlei Anstalt gemacht, ein Beratungsgespräch zu führen oder Alternativen aufzuzeigen. Auf den Hinweis zur unbeantworteten E-Mail folgte lediglich ein knappes „Das ist schlecht“, bevor sie uns einfach stehen ließ. Weder digital noch vor Ort erreichbar oder kundenorientiert. Der persönliche Service ist absolut enttäuschend – für mich ist das Thema Fritz Berger damit erledigt.
Anonym
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Wir haben im Online Shop von Fritz Berger zwei Beinauflagen bestellt.
Wir haben im Online Shop von Fritz Berger zwei Beinauflagen bestellt. Leider in der falschen Farbe. Wir haben die beiden Artikel am 17. Juli in der Filiale in Gütersloh abgegeben ( was laut Homepage möglich ist). Seither warten wir auf unsere Rückerstattung. Fritz Berger ist telefonisch NICHT erreichbar. Auf Mails und Anfragen über das Kontaktformular wird NICHT reagiert. Die Dame aus der Filiale verweist auf die Zentrale. Wir sind sehr verärgert und mittlerweile verzweifelt. Muss denn alles über den Anwalt laufen?! Wir können nur von einem Kauf über den Onlineshop abraten.
Die Akte
Alternativen zu Fritz Berger
Campingausrüster-Ranking →Häufige Fragen zu Fritz Berger
Ist Fritz Berger seriös?
Fritz Berger erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 14.704 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Fritz-Berger-Str. 1, 92318 Neumarkt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fritz Berger?
Kundinnen und Kunden bewerten Fritz Berger im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 14.704 Bewertungen. 14.704 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fritz Berger seinen Sitz?
Fritz Berger hat seinen Sitz in Fritz-Berger-Str. 1, 92318 Neumarkt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fritz Berger gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Campingausrüster sind CampingWagner.de (4,6 von 5), Bächli Bergsport AG (4,8 von 5), TecTake Ltd (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Fritz Berger negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.